行政审批局优化营商环境工作总结汇报7篇

行政审批局优化营商环境工作总结汇报7篇行政审批局优化营商环境工作总结汇报　区住建局优化营商环境工作总结按照区委、区政府实施“一号改革工程”对标学习深圳优化营商环境及开展优化营商环境大讨下面是小编为大家整理的行政审批局优化营商环境工作总结汇报7篇,供大家参考。

篇一：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

建局优化营商环境工作总结 按照区委、区政府实施“一号改革工程”对标学习深圳优化营商环境及开展优化营商环境大讨论大反思大提升的部署要求，结合我局工作实际，按照“对标一流、找准差距、制定措施、奋力赶超”的工作思路，围绕学习讨论、问题查摆、对照反思、整改提升四个环节步骤展开，现将工作开展情况汇报如下：

　一、优化营商环境开展情况 （一）学习研讨，增强行动自觉。7 月 17 日，我局专题召开开展优化营商环境大讨论大反思大提升动员部署会，传达全区部署会议精神，会后及时制定《xx 区住房和城乡建设局关于深入开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作方案》，安排部署全局工作。7 月 21 日，召开优化营商环境党组中心组专题学习，局各党支部以“主题党日”形式开展优化营商环境大讨论活动，全局干部职工手写营商环境心得体会 98 篇。通过专题动员及学习研讨，引导干部职工深刻认识营商环境对高质量发展的重要意义，切实提高优化营商环境的思想自觉、行动自觉。

　（二）问题查摆，形成问题台账。坚持对标深圳，从队伍建设、工作程序、服务作风等方面逐一查摆单位科室、干部职工在优化营商环境、提高政务服务水平和工作效能方面存在的差距，形成三张问题台账清单，共查摆单位问题 3条，科室问题 86 条，个人问题 176 条。问题台帐明确整改时限及责任人，实行限时销号，确保问题及时解决，努力建设一支主动作为、敢于担当、素质过硬、清正廉洁的干部队伍。

　（三）开门纳谏，提高服务水平。为切实找准找实造成服务群众、企业中梗阻、效率低、质量差等问题的根本原因，通过电话热线、网络邮箱、登门拜访、微信沟通等方式积极征求企业意见建议，共征求意见建议 70 余条，涉及企

　业 64 家。聚焦解决群众和企业反映强烈的短板弱项，坚持具体问题与思想问题、作风问题、能力问题一并解决，真正让群众和企业发自内心的满意点赞。

　（四）整改提升，深化审批改革。推进施工许可质监安监并联审批，实行“一站式”服务；全面推行网上审批，对于行政许可及备案审批事项，坚持做到网上“能上尽上”；继续精简优化审批手续，把涉及建设工程消防设计审查验收、备案事项的受理材料进行分类精简优化，切实为 xx 优化营商环境贡献住建力量。

　（五）干部联企，开展实地走访。一是做好“一次办好”事项清单落实工作。严格落实领导带班制度，主要领导带队到辖区各热力公司服务大厅开展督促检查和工作指导，认真听取了企业工作人员“一次办好”等工作汇报，与企业 主 要 负 责 人 作 深 入 交

　流。提高服务质量，落实“一不三一”。制定简化用暖报装实施方案，从源头抓起，扎实工作作风，增强担当意识，主动提供业务办事指南和服务手册，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。二是对优化营商环境各项工作进行细化分解，针对棚户区改造等重点项目进行明确分工，要求各责任人积极进行联系对接，深入房地产企业一线了解并解决企业在疫情防控和复工复产中存在的困难和问题，同时加大各项优惠扶持政策的宣传和讲解，确保企业在第一时间享受到政策好处。

　（六）承诺践诺，积极接受社会监督。自优化营商环境开展以来，我局通过新闻媒体、自媒体等渠道积极进行宣传，依托 xx 电视台开展优化营商环境承诺报道，在爱张店 APP、xx 日报、鲁中晨报等发表《xx 区住建局持续推进工程建设项目审批制度改革》《 “不见面开标 ”xx 建设项目招投标网上即可完成》《xx 区住建局做好加减乘除法，助力蓝天保卫战》等文章进行宣传，受到了广大市民群众的好评。

　二、优化营商环境取得成果 1.切实优化行政审批制度改革。进一步明确行政审批各事项的核心要件，精简不必要的受理材料，对非要件材料实施容缺受理制度，实现涉企依申请事项100%容缺受理；严格按照市主管部门出台的文件要求，优化简易低风险建设项目审批服务，精简审批环节，优化审批流程，压缩审批时限；对消防手续的办理时限进行进一步压缩，消防设计审查由 10 个工作日压缩到 3 个工作日，消防验收及备案由 20 个工作日压缩到 10 个工作日。

　2.全面推行网上审批流程。对于行政许可及备案等审批事项，坚持做到网上“能上尽上”，包括消防、人防、规划、建设等审批手续全部通过工程建设项目审批管理系统办理，实行企业自主在线申报、行政主管单位在线审批，线下复核纸质材料后办结出证流程。截止目前，共为 98 个建设项目在线办理了各类

　审批事项；同时，积极推行政务许可预约办理制度，与企业线上沟通审核无误后，预约办理，做到申报材料随时审核、提出问题随时解决，材料齐全一次办好。

　3.全力保障工程质量安全。积极落实《建设工程质量责任终身制实施细则》、 《建设工程事故应急预案》、《建设工程事故应急预案简明操作手册》等制度，将建设项目质量安全责任落实到人，提高工程管理人员质量安全责任意识。深入现场开展质量、安全专项检查，特别在节假日、夏收及汛期等安全事故易发时期，加强对重要部位和关键环节的检查力度。加强对施工、监理单位的管理，要求其严格按照合同要求实施，遇到问题立即处理整改，确保建筑工程质量安全。

　4.积极创新服务方式。房屋征收工作中引入潍坊成德房屋征收服务有限公司提供的智能化服务系统，由专人负责操作，评估公司将各住户的信息核对无误后，按照统一格式传输到系统内，各项数据可以一键汇总，节省大量的人力物力，签约效率和准确率大幅提高。

　三、下一步努力方向 一是将认真落实优化营商环境工作要求，紧紧围绕“一号改革工程”，积极与上级主管部门对接，主动与企业交流座谈，认真总结经验，持续推进工程建设项目审批制度改革，为优化我区营商环境贡献力量。

　二是提高服务效能。在严格执行行政权力事项、公共服务事项“最多跑一次”清单要求的基础上，推进棚户区改造、及信访案件办理等各领域服务工作，进一步简化办事程序、拓宽服务渠道、提高服务效能，全面提高群众和企业的满意度、获得感。

　三是积极构建帮扶平台，主动上门为企业提供帮扶指导，便被动服务为主动服务，为建筑业企业晋升资质提供帮扶，为企业提升发展潜力做好服务。

　四是继续按照优化营商环境工作要求，开展政策措施、服务承诺落实情况“回头看”，把每个办事环节、每个服务岗位、每名干部的服务职责，具体实化固化到办理时限、服务标准、服务态度等细节上，真正用制度管好人，管好事。

篇二：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 年优化营商环境情况汇报8 篇 某人社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 1 为认真贯彻落实区委、区政府关于优化全区营商环境的工作部署，我局紧紧围绕优化营商环境，提升交通服务水平，采取了四项具体措施，精准发力，迅速行动，争创最优的交通营商环境，为全区的经济振兴发展提供坚强的交通保障。

　一、工作开展情况 一是完善交通基础设施建设。持续推进 xx 至 xx324 线 xx段改扩建为城市道路项目建设，该项目对于缓解 xx 城区交通压力，改善城市对外形象具有重大作用。我局不断加强统筹协调，按照今年实施、明年竣工的要求，明确时限、倒排工期，确保按时完成建设任务。同时，服务好 xx 城区至石卡产业园一级路、根竹至平天山林场二级路、居仕至樟木三级路和精准扶贫道路等项目建设，为优化我区营商环境保驾护航。

　二是规范交通执法行为。推行交通路政执法权力清单制度，实行阳光执法，依法向社会公开法规依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等相关内容，确保执法对象享有“知情权”;加强对行政执法的监督检查，监督行政执法人员的执法行为，并自觉接受执法对象和社会公众监督。

　三是提升交通窗口服务水平。在区政务服务大厅交通服务窗口推行“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等办理制度，简化办理流程，实现“一站式”服务，真正做到方便企业、群众办事。窗口工作人员着装上岗、使用规范文明用语，加强业务培训，不断提高工作效率和服务水平。

　四是加强水上交通安全监管。持续加强对全区 11 个渡口码头的监督和管理，加强对乘船人员的培训教育，不断提升服务水平和行业形象。xx 渡口被评为 20xx 年 xx“安全便捷文明”示范渡。

　二、存在困难 公路建设方面，安防工程、窄路加宽等项目要求区本级配套资金都较多，尤其是乡道安防工程，本级配套占大部分，上级才补助 30%，区本级需配套 70%，我区财政困难，配套资金不到位，工作确实难以开展。公路养护方面，形势严峻，任务繁重，大量重型汽车驶入农村公路，造成路面损坏严重，同时管养里程不断增加，而养护资金没有相应增加，造成公路养护压力增大;农村公路日常养护、大中修和水毁等紧急情况投入大，资金难跟上。优化营商环境自查自纠报告 按照审批局党组的要求和统一部署，开展自检自查，现将自查结果报告如下：

　一、担当不足、不敢负责方面。少数状况下处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，存在好人主义。有时只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自我力求寻找对策。创新意识还不够强，创新的思路还不够宽阔，层次还不高。过多重视完成任务，而轻视工作实效。观念滞后，创新意识不够。

　二、标准不高、能力不强方面。往往以近期工作任务比较重或工作头绪多忙于事务工作为理由，不能自觉主动抽时光学习，利用工作空闲和业余时光学习也比较少。

　三、效率低下、工作不实方面。工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备;谋领导之所谋，深入调研，带给资料、当好参谋。尤其是在多项工作同时进行，而且时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性，与领导的要求有相当差距。优化营商环境自查自纠报告 某人社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 2 一、加强组织领导,健全机构人员为真正抓实抓好营商环境建设,我局成立了优化营商环境工作领导小组,有局长担任

　组长,副局长担任副组长,其他人员为小组成员,把责任落实到人。同时抽调人员成立督查组,负责整个活动的开展。

　二、自查情况 (一)经自查,我局目前没有与国家法律法规不一致的规章文件,不存在地方出台的政策法规与国家相抵触的现象。

　(二)我单位不存在没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费。承接下放权利履职情况全部到位、不存在涉企项目核准范围大、前置条件多、多头审批、多部门盖章,核准条件和标准不明确、审查周期长、中介服务不规范,项目备案变相成为行政许可的现象。审批服务窗口均按照“三定方案”正确履行职责,实现“一站式服务”,审批服务窗口单位办事程序和标准公开透明、执行信息公开制,一次性告知制、首问责任制、服务承诺制、责任追究制和文明服务制,审批服务人员政策水平、业务、服务到位,无懒政怠政、推诿扯皮等问题。

　(三)无阻碍民营经济发展的准入门槛和限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种现象。基础设施建设项目招投标和政府采购项目招标全部做到公开、公平,均实现各类市场主体公平竞争。

　(四)无政府侵占企业财产的行为。政府部门无滥用职权,利用公权力,违法查封扣押冻结企业财产、拒不执行法院判决、

　借用企业资金、占用依法应当划拨给企业的资金以及依法应当退还企业的税费、土地出让金、保证金、政府性基金和补助资金等问题。

　(五)无违规增加企业负担的行为。无违反行政事业性收费清单目录及收费标准规定,额外设立收费项目及高收费,强制或变相强制企业缴纳会费、活动经费,违反规定进行评比、达标,鉴定等活动,没有要求企业接受有偿宣传,无强制企业购买指定商品,接受指定服务,向企业索要产品或者强制低价购买产品等问题。

　(六)在执法过程中没有对企业不制定计划,不经过批准、不公开公告并随意处罚。对行政执法部门人员的公仆意识,个人素质和执法水平均进行了培训学习,行政执法人员没有滥用职权,“乱罚款、乱摊派”“吃、拿、卡、要”等情况。

　(七)无特定行业服务不规范的行为。政府部门的服务标准、资费标准及相关规定做到了公开、透明、工作规则执行到位。

　某人社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 3 XX 局充分发挥职能优势，认真落实市委市政府的决策部署，对标对表抓好优化营商环境工作，取得了较好的成绩。现将有关情况报告如下:

　一、主要工作及成绩 （一）加强组织领导，提高站位，致力于营造优化营商环境的浓厚氛围 我局高度重视优化营商环境工作，党组会、局办公会多次研究优化营商环境工作，成立了局长任组长的优化营商环境工作小组，统筹推进优化营商环境工作。通过加强学习宣传，引导全局干部职工提高站位，统一认识，牢固树立营商环境既是生产力又是竞争力的理念，牢固树立人人都是营商环境、个个代表 XX 形象的观念，积极营造优化营商环境的浓厚氛围。

　（二）依法平等保护各类市场，致力于营造公平有序的市场竞争环境 1.严格落实负面清单、非禁即入制度。认真落实《外商投资法》，发改委、商务部《市场准入负面清单（2019 年版）》，外资企业不再需要一系列的专门审批，只要行业不在负面清单之内，即可进行企业注册登记。办理企业注册登记等手续，外商投资者与中国企业同等待遇。截至 2022 年 X 月 X 日，今年共新设外资企业 X 家。

　2.全面落实公平竞争审查制度。全市公平竞争审查实现全覆盖。一是及时安排部署。今年 X 月 X 日，联合市发改委、市司法局、市财政局、市商务局印发《XX 市开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作方案》（X 市监发〔2022〕X 号），

　X 月 X 日,组织召开公平竞争审查联席会议，进一步强调公平竞争审查工作重要性，部署全年公平竞争审查工作。X 月 X 日，召开 XX 市公平竞争审查工作业务培训会，公平竞争审查联席会议成员单位分管领导、各县市区（园区）等相关业务科室负责人参加了培训。二是清理存量。督促指导各相关单位全面清理 20XX 年 X 月 X 日前出台的政策措施，共对下发的 X 份“红头文件”进行了清理。废止规章 X 件，废止政策性文件 X 件，修订规章 X 部，修订规范性文件和政策性措施 X 件，适用例外规定的规范性文件 X 件，予以保留。三是严审增量。对市工信局牵头制发的《XX 市人民政府办公室关于进一步做好两型产品推广使用工作的通知》提出公平竞争审查意见；对市市场监管局牵头制发的《XX 市绿色发展质量规范》《XX 市实施“百城千业万企对标达标提升专项行动”工作方案》的公平竞争审查结果把关。

　3.着力推动价费政策落实。为降低企业用电成本，支持企业复工复产，加大对相关行政事业单位、港口企业、电网企业、燃气企业、转供电主体的检查力度，确保各类价费优惠政策落实到位。截至目前，燃气企业价费政策执行方面，累计为企业降低用气成本 X 余万元；电网企业、转供电主体价费政策执行方面，共计为非高耗能企业、工商业用户减免、节约电费约 X万元。

　4.全力推进知识产权争资争项。上半年，共组织指导 X 家企事业单位、园区、学校申报 2022 年度省知识产权战略推进专项项目（知识产权促进口），汇总促进、保护、运用 X1 类 X个申报项目，会同财政、教育部门联合推荐报省局。XX 争取资金总计 X 万元，超额完成 XX 万元争资争项任务。

　5.促进知识产权运用，助力中小企业融资。在全省率先发布《关于进一步促进知识产权质押融资工作的若干措施》。为助力企业复工复产，市市场监督管理局与 XX 企业融资担保有限公司共同签订了《知识产权质押融资战略合作协议》。未来X 年，市知识产权局将与 XX 企业融资担保有限公司共同推进知识产权质押融资工作，为 X 亿元的知识产权质押融资项目提供担保支持，对知识产权优势企业给予担保费率减半或全免优惠。X 月 X 日，XX 市 X 家企业与银信机构进行了现场签约，获得知识产权质押融资授信共计 X 万元。今年来，全市共有 X 家企业获得知识产权质押贷款意向金共计 X 万元，质押专利 X 件。

　6.加大知识产权保护力度。一是向省知识产权局申报我市XX 有限公司、XX 科技有限公司等 X 家知识产权重点企业保护。XX 科技有限公司，XX 科技有限公司等 X 家电子商务平台知识产权保护;二是与 XX 知识产权局、XX 市场监管局签订《XXX 知识产权运用和保护合作协议》，协议内容包括：执法协作、调解咨询、宣传培训、学习交流。建立了联席会议制度、联络员制度、专题工作小组制度;三是为我市“专利侵权纠纷行政裁

　决试点”项目申报，积极对接“口审庭”场地落实，与市仲裁委进行工作衔接。

　（三）积极推进商事制度改革，致力于营造高效便民的政务环境 1.全面复制推广借鉴京沪营商环境举措。实行开办企业全程网上办。企业设立登记申请通过 XX 省企业登记全程电子化业务系统实现全程网办。今年上半年全市通过全程电子化业务系统办理企业设立登记 X 户、变更登记 X 户、注销登记 X 户。全面推广电子营业执照。申请人成功申领营业执照后，可通过电子营业执照 APP，也可以通过微信小程序，下载电子营业执照使用。提升企业档案查询便利度。我局在市政务服务中心大厅设置了企业登记档案自助查询机，企业申请人通过身份验证、信息核对后，可查询本公司“企业档案信息”。

　2.再压缩企业开办时间，提升企业开办便利度。去年将企业开办时间再压缩至 X 个工作日内，比省、市要求的 X 天缩短了 X 天。今年 X 月下旬，开展了提升企业开办便利度优化营商环境工作调研。目前,企业开办设立登记、公章刻制、申领发票 X 个环节基本已实现 X 个工作日内完成（其中企业设立登记X 个工作日、印章刻制 X 个工作日、发票申领 X 个工作日）。2022 年 X 月至 X 月 X 日，全市新增市场主体 X 户,其中企业 X户，农民专业合作社 X 户，个体工商户 X 户。

　3.着力推动“证照分离”改革。根据《XX 市加快推进“证照分离”改革工作方案》，继续对第一批 X 项涉企行政审批事项实施“证照分离”改革。截至 2022 年 X 月底，我市直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务等四种改革方式累计办件总量为 X 件，其中实行告知承诺累计办件总量为 X 件，优化准入服务累计办件总量为 X 件。

　4.提高商事合同案件审理和执行效率。今年上半年共配合法院进行司法协助 X 笔，其中股权冻结 X 笔、股权冻结续行 X笔、股权冻结解冻 X 笔、股东变更 X 笔。

　5.深化“一件事一次办”改革。积极协助市行政审批服务局完成我市第一批 X 项事项梳理工作，参与了第二批“一件事一次办”征集梳理工作，组织完成“一件事一次办”明白卡编制、流程再造工作。优化市场监管政务服务办理程序。对食品、计量、特种设备，药品、医疗器械等业务实行 XX 市政务服务网网上申请、预约办理、精简流程。

　6.取消、下放、合并一批行政许可。我局取消了“名称预先核准”行政许可事项；取消了单独登记企业集团，不再核发《企业集团登记证》；取消公司设立分公司备案和外商投资合伙企业设立、变更、注销分支机构备案；取消了《药品经济质量管理规范》认证。今年 X 月 X 日起，我局将特种设备使用登记下放到县市区市场监督管理局承担。权限内特种设备作业人

　员考核复审（焊接项目除外）下放至各县市区市场监督管理局、委托各园区分局实施。

　7.推进审批便民服务。在市行政审批服务局的协助下，我局迅速将原工商局、质监局、食药局派驻窗口整合到政务中心A 区集中办公。新“三定”下发后，我局成立了登记注册局（审批服务科）,将审批职能整合到位，依申请政务服务事项均进驻市政务大厅，实现了窗口一站式办结。

　8.加快推进“领照即开业”承诺制落地实施。对第一批 X项涉企行政审批事项实施“证照分离”改革。企业只要到市场监管部门领取营业执照，就可以从事一般...

篇三：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

21 年度上半年度优化税收营商环境工作总结为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商营商状况决策部署，加快征税便利化改革跨境成果转化，完善进一步推进税收营商环境的优化，切实提高税收服务经济高质量发展水平，进一步构建稳定、公平、透明、可预期营商环境和持续深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革的决策部署，释放国税地税征管体制改革工商红利，聚焦重点难点问题，持续推进办税(缴费)便利化改革，促进税收营商环境持续强化，我高度重视外商投资环境的优化在工作中工作，认真落实优化税收营商在工作中环境工作，现将工作开展情况汇报如下：一、高度重视，制定方案。按照国家税务总局印发的《全国税务系统进一步优化税收营商环境行动方案(2021 年-2022 年)》(税总发〔2021〕145 号)、国家税务总局安徽省税务局印发的《全省税务系统进一步优化税收营商环境行动方案(2021 年-2022 年)的通知》(皖税发〔2021〕100 号)和阜阳市税务局印发的《全市税务系统进一步优化税收营商环境行动实施方案(2021-2022 年)的通知》(阜税发〔2021〕53 号)，结合我县实际，制订了《《XX 镇税务局进一步优化继续税收营商环境行动实施方案(2021—2022 年)》(太税发〔2021〕55 号)。二、成立组织，加强领导为保证各项突击任务顺利完成，我局成立了以刘芳局长为组长的优化税收营商领导小组，组织领导本方案确定的各项工作任务落实，

　以及优化最优化税收营商环境其他事项的开展。县局优化税收营商环境下设办公室，负责各项具体任务的组织落实、沟通协调、跟踪督促和汇总报告等严格执行教育工作，收集和研究工作中的环境问题，办公室设在纳税产品与服务股。三、工作目标实现全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，深入扎实推进税务系统“放管服”改革，全面落实税务总局、省税务局、阜阳市税务局优化税收营商环境和省委、省政府创优“四最”营商环境的决策部署，着力解决纳税人办税“痛点”“堵点”和“难点”问题，力争我县税收营商环境评价在全省进入上游行列。最终达到 2021 年底，复制推广全国税收营商环境试点地区成功经验，年度租税次数减少至 7 次;主要涉税产品服务事项 90%实现网上办理;纳税基本信息 80%可共享。纳税人年度纳税时间压缩至 120 小时以内。到 2022 年底，纳税基本信息 100%实现共享;主要课税服务事项100%实现网上办理。纳税人年度纳税时间压缩至100 小时以内。四、具体措施1. 落实纳税提供服务制度。积极落实“首问责任制”、“岗位责任制”、“一次性告知制”、

　“服务承诺制”、“离岗告示制”、“限时办结制”、预约办税、延时办税等多项工作制度。定期实施开展纳税人服务需求与税金纳税人满意度调查，对纳税人反映集中的问题采取切实举措进行整改，并对工作成效进行跟踪调查。在接受纳税人监督的同时，自我要求，提升业务能力和为纳税人服务的主动与热情。全面推行“限时办结制”、“责任追究制”，确保各类涉税业务由办税服务厅统一受理、转办、反馈，实行免填单，以方便纳税人为宗旨，避免纳税人多头跑、反复跑。并在税务网站、办税服务厅电子屏或宣传栏公布税务行政审批服务规范，提供并及时更新税务行政审批服务指南，及时公布审批事项受理、办理进展和结果。2.简化申报纳税多渠道宣传出口商品退(免)税无纸化试点，做好出口企业无纸化操作辅导、系统备案等工作。实施无纸化管理试点企业动态管理，企业管理类别调整试点等原因不再符合试点工作条件的，及时进行调整，发现存在非法经营情况的，及时按规定或进行处理。3.简化表证单书开展企业出口退(免)税备案访视流程内外培训和辅导，帮助企业便捷完成出口退(免)税备案。4.推进发票改革

　(1)便捷发票使用。继续扩大小规模自行开具增值税专用发票试点范围，将取消增值税发票认证范围扩大到所有纳税人。(2)叫停增值税发票验旧。除了特定纳税人及一般而言情形外，取消增值税发票抄报税。(3)采取“网上申领、物流配送”的方式为纳税人办理申领发票业务。同时，购置多台自助办税终端设置了2 个 24 小时自助办税克雷姆斯兰县，纳税人无需叫号、排队等候，办税可以通过自助办税终端领用发票、认证发票、纳税申报，不受时空和时间的限制，省时、省力、方便、快捷，为纳税人开启了全新的更为便捷的纳税服务体验。4.推进“一门”办税。将房地产交易事项办税业务优先进驻政务服务中心。通过在车管所、4S 店设置征收点、在政务服务中心联合设窗口或车辆购置税完税证明信息共享等方式，积极推进税务机关、公安车辆管理部门联合或联网办理车辆购置税和车辆上牌落籍办证业务，提供一站式服务。5.推进“一次”办税。及时加载省局发布的《安徽省办税事项“最多跑一次”清单、“全程网上办”清单和办税指南》，并根据最新政策及时更新清单目录及内容，实现“最多跑一次” 50%以上涉税事项实现一次办结。梳理未纳入“最多跑一次”涉税事项目录，纳税人对于能够纳税人多次跑的事项，逐项分析原因，逐步提高一次办结倍数事项比率， 2021 年 12 月底前 70%以上涉税事项实现一次办结。加强涉税事项“最多跑一次”服务宣传，通过地方政府网站、办税服务场所、纳税人学堂、安徽省电子税务局、税企微信群、上门走访企

　业等渠道向纳税人和社会公众广泛宣传。推进“一窗”办税。所有办税服务厅实现“一窗一人”办税模式，综合窗口可办理所有各类涉税事项。更新省局制定的办税指南。建立办事指南发布机制，及时通过办税服务厅、宣城对接安徽政府服务网向纳税人推送。6.加强政策措施宣传解读。创新宣传渠道，制作税金学堂礼拜日专题培训辅导课件，组织学习税收 (社会保险费和非税收入 )政策文件、政策解读。7.与不动产登记、住建、民政等部门合作，推动实现房产登记、网签合同备案、婚姻登记等重要信息共享。8.加强纳税信用行政管理(1)建立多维度监管方式。建立信用积分制度，建立健全风险评估指标体系,实现对纳税人风险状况的闭路电视快照监控,根据监控评价结果实施分类服务和差异化管理。(2)规范涉税事项行政处罚。索偿对当事人的同一个税收违规行为不得给予两次以上罚款。对存在从轻、减轻或者免予行政处罚情形的，应当依法从轻、减轻或者免予行政处罚。法律、法规、规章规定可以部门规章给予劳动教养，当事人首次违反且情节轻微，并在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正改以期限内正的，不予行政处罚。下一步，XX 县税务局将按照税务总局优化税务总局税收营商生态环境和省委、省政府创优“四最”营商环境的决策部署，全面对接优化相互配合税收营商环境工作。不断加强各队建设，努力提高产品服

　务技能和质量，改善服务态度、简化办税程序，全力打造窗口文明执法、热情服务的良好形象，贯彻落实党中央、国务院部署，国家税务总局持续推进“放管服”改革，结合减税拉沙泰格赖厄县宣传辅导，进一步推动优化税收营商环境措施落实到位，力争我县税收营商环境进一步优化。

篇四：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

服务中心优化营商环境工作落实情况汇报 今年上半年以来，区政务服务中心在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕建设世界级文化旅游目的地的奋斗目标，以优化营商环境建设为契机，着力推动政务服务标准化、规矩化、便利化，加快打造标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的政务服务品牌。

　一、工作成效 1. 强力推进关键改革。推进“商事制度”改革，认真落实简政放权、放管接合、优化服务等各项改革部署，大举实施“先照后证，多证合一”“名称放宽、网上登记”“证照分离、心系创业”等举措，个体户办理实行手机 APP 云窗办照。企业开办实行即办即结，初次发票申领，1 个工作日办结，营造了公平竞争的市场环境，激活了各类市场主体活力。推进工程建设项目审批制度改革，采取规矩审批清单及流程、在政务服务大厅设置工改综合窗口、全面实行综合验收等措施，推动了统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式“四统一”改革要求。全区已申请类政务服务事项 xxxx 项（行政权力类 xxxx 项、公共服务类 xxx项），除部分事项因场地限制未进驻外，其余全部进驻到位。

　2. 全力优化营商环境。推动涉企经营许可事项实行“证照分离”改革，关于纳入“证照分离”改革范围的事项，采

　取直接取消、备案、告知许诺和优化准入服务等 4 种方式进行分类管理，落实证照分离工作，压缩审批时限、精简审批材料、优化审批流程，为企业进入市场提供更大便利。聚焦群众“房易交，证难拿”的痛点，联合相关部门推出“一码管地”、“多规合一”、“多测合一”、“多验合一”等举措，推动新建商品房“交房即交证”改革，有效化解房产办证历史遗留问题。积极开展减证便民工作，实现清理单位、清理事项、清理材料三个全覆盖，从表明需求单位角度梳理群众和企业办理依申请行政权力事项和公共服务事项时需提交的各类表明及其盖章环节。坚决取消不合法、不合理以及为规避责任、转嫁矛盾而要求提供的各种申请材料。

　3. 着力建设清廉大厅。政务大厅作为直接服务群众和市场主体的窗口，服务态度和水平事关营商环境好坏，事关全区经济发展。我们以“清廉大厅”建设为载体，制定了《窗口服务行为规矩》《首问责任制》《限时办结制》《窗口延时服务制度》等一系列的管理制度，实行全进程监督、问效和考评机制。定时巡查和不定时检查，发现不作为、慢作为、乱作为、假作为等问题，发布督查通报。同时，开展一系列育廉、讲廉、学廉、颂廉活动，推进清廉思想入脑入心，增强窗口工作人员“不想腐”的思想。

　4. 着力推进基层政务“ 一门式” 全覆盖工作。一是开展全区基层政务“一门式”全覆盖工作督查工作，把工作存在

　难点和堵点，列出问题清单，逐一整改，把与群众密切相关的服务事项审批权限下放到村（社区），全面深化事项梳理，规矩设置业务办理项，优化事项办理流程，提升基层政务服务能力。

　二是根据国家、省、市的最新要求，梳理完备已下放事项的办事指南，重新印制办事指南并且发送乡镇、街道、村和社区。

　三是重新建立基层政务服务（一门式）全覆盖工作微信群，即时指导解决村、社区在办理进程中存在的疑问和困难。

　二、工作亮点 （一）聚焦企业群众“办不成事”的痛点，推行“办不成事”反映窗口服务新机制。为解决企业群众办事进程中遇到的各种“疑难杂症”，给企业群众顺畅办事提供兜底服务，区政务服务大厅设立“办不成事”窗口，专门受理企业群众“办不成的事”，根据诉求事项具体情况，分类别、分层级，为企业群众答疑解惑，全力调度相关审批窗口为企业群众办成事。经过“办不成事”反映窗口，倒逼相关部门不断改善服务态度、提升服务质量。截止 6 月，已协调节决办成难事xx 件，答疑解惑 xx 余次。

　（二）聚焦企业群众关于优质高效服务的盼点，推行区领导和部门负责人“走流程、解难题、优服务”体验办事新方式。5 月 13 日以来，区委区政府领导，区税务、市场监督管理局、医保局、自然资源局、住建局、行政执法局、交通

　局、发改局等部门“一把手”，诀别以申请人、审批服务窗口工作人员的身份，全流程体验办理本部门政务服务高频事项，共体验办理事项 36 项。经过体验办理，“一把手”站在企业群众、审批服务窗口工作人员的角度，发现了办事进程中存在的一批难点、痛点、堵点，一些问题得到迅速解决。下段，我区将针关于“一把手”体验办理中发现的问题，进一步减材料、减环节、减时限、优流程，让企业群众办事更简便、高效。

　（三）聚焦企业群众节假日无处办事的难点，推行“节假日不打烊”政务服务新模式。为有效破解特殊群体办事“工作日没空办、节假日没处办”的难题，政务服务大厅实行节假日预约服务的“不打烊”政务服务新模式。

　一是免费邮政速递，助力“最多跑一次”。为落实“最多跑一次”的服务许诺，在政务大厅开设免费邮政速递服务窗口，负责向企业群众免费寄送证件、批文等办理结果，避免群众因领取证照等多跑路，为企业群众提供实实在在的便利。

　二是延时服务，不让群众白跑腿。为避免群众因工作人员下班而需多跑一趟，在政务大厅推行了“延时服务”，即在下班时间已到而群众的业务没有办完的情况下，窗口工作人员主动延迟下班，直至业务办理结束。

　三是预约服务，特殊情况特殊处理。为提高窗口服务质量，解决群众在节假日因特殊情况亟待办理业务的问题，在政务大厅推行“预约服务”，即群众有特殊情

　况的可经过政务服务热线电话或网上预约，实现节假日办理业务。

　三、存在的问题 一是工作人员比较紧俏。为了整合资源，优化窗口，提高办事效率，更好地为企业和群众服务；落实上级推行的“综窗改革”、“一件事一次办改革”“帮代办”等工作部署，亟待补充窗口人员和咨询导致人员。

　二是“一网”平台不完备。部门自建系统多、管理系统多、数据壁垒多，“一网通办”障碍大。省级的“互联网＋政务服务”平台与垂直部门的自用平台还有很多没有打通，社会化场景应用和跨省互认、部门互认应用仍然受限。

　三是窗口后台资源不足。目前，政务服务中心大厅办公面积为 xxxx 平方米，不能将一切为群众服务的单位进驻政务中心办公，达不到上级工作要求，不能实现进一家门办一切事的目的。

　四、下阶段工作思路 下一步，区政务服务中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，加快推进“三强一化”建设，聚焦“打造世界级文化旅游目的地”的奋斗目标，紧紧围绕区委“开展五大行动，实现五大发展”的决策部署，秉持“政务服务无止境，

　用心用情干事业”的工作观念，着力深化改革、致力优化环境，全力提升服务水平。

　一是拓展服务范围，提升服务水平。拓展“一件事一次办”服务范围，推出更多套餐式、主题式集成服务。围绕公民从出生到身后、企业从开办到注销、项目从签约到投入使用三个全生命周期，推进企业群众办事需求量大、获得感强的跨部门、跨层级“一件事一次办”事项攻坚落地，高水平实现“跨域通办”，使“一件事一次办”更好办。优化政务服务资源配置，加强政务服务场所无障碍环境建设和改造，梳理服务事项，优化服务措施，为老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体提供贴心、暖心的政务服务。

　二是规矩审批程序，优化业务流程。进一步规矩审批服务，优化业务流程，经过系统关于接整合和数据共享，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限。不断创新服务方式，推进政务服务便利化，推行帮代办、“免证办”，推动更多政务服务事项“就近办”“网上办、掌上办”。将“好差评”工作与政务大厅投诉处理机制、“办不成事”窗口建设等有机融合，紧紧围绕企业群众“吐槽”和“差评”处治这个重点，建立健全专员统筹监管、分工高效处治和领导审核把关机制，实现每例“差评”核实到位、整改到位、反馈到位。

　三是优化营商环境，服务市场主体。持续推进涉企审批减环节、减材料、减时限，让企业多用时间跑市场、少费工夫跑审批。明确班子成员为区内重点项目、招商引资项目和财政投资项目提供“一关于一”服务，关于项目证照办理全程帮办、代办或陪办。加大涉企政策宣传力度，强化“一件事一次办”微信小程序推广，推动省政务服务一体化平台注册，加强税费减免优惠政策信息公开，实现涉企政策企业“应享尽享”。创新完备深化“放管服”改革优化营商政务环境监督评判指标体系和评判办法，将改革创新与实效情况作为评判内容的重中之重。建立“放管服”改革“揭榜竞优”工作台账，定期开展调度督办，即时总结经验、做法，将“揭榜竞优”作为 2022 年“放管服”改革真抓实干督查鼓励的重要内容。

　四是强化改革创新，打造政务品牌。不断提高“好差评”层级、事项、关于象覆盖率和主动评判率。持续开展“走流程、解难题、优服务”行动。坚持问题导向、目标导向、结果导向，全面梳理线上线下办事流程，找出“堵点”“痛点”，进一步推动政务服务标准化、规矩化、便利化。加强“清廉大厅”建设，大举排查整顿政务服务大厅窗口工作人员“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”“勾结中介”等作风和腐败问题，推动政务服务大厅进一步强化日常监管，转变工作作

　风，规矩权力运行，营造清廉环境，打造全市乃至全省政务服务品牌。

篇五：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 年优化营商环境情况汇报3 篇 某人社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 1

　《优化营商环境条例》已于 2020 年 1 月 1 日起施行，《条例》的通过是推动营商环境建设的重要举措，从制度层面为优化营商环境提供更为有利的保障和支撑。近年来，我院始终牢牢把握市委中心工作，牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，结合审判执行工作实际，进一步找准法院服务保障地方经济社会发展的结合点和发力点，充分发挥司法审判职能优化营商环境，依法保障和促进营商环境健康有序发展，为我市经济社会发展提供优质司法服务和有力司法保障。

　近年来，我院在受理的各类案件数量持续攀升的情况下，严格落实司法责任制，加强审判管理监督，保障案件质效提升。具体工作中我们主要从以下几方面开展：

　一是依法严惩各类刑事犯罪，营造良好的治安环境。认真落实“以审判为中心的刑事制度改革”，进一步发挥好刑事审判的惩戒、威慑、预防功能，有效打击违法犯罪，为营造良好营商环境提供法治保障。积极开展扫黑除恶专项斗争，依法惩治严重破坏社会治安的各类犯罪，切实增强群众安全感。严厉打击破坏生态环境的违法犯罪行为，全力保护青山绿水。在“破

　网打伞”“打财断血”“一案三查”等工作上持续发力，沉重打击了黑恶势力的嚣张气焰,确保专项斗争全面、彻底、到位。

　二是妥善化解民商事纠纷，营造良好的市场环境。主动适应经济发展新常态，找准个案处理与服务大局的结合点，依法审理投资消费、金融借贷等领域案件。维护市场主体合法权益，做到了政治效果、法律效果和社会效果三者的有机统一，有效维护了我市经济稳定发展。

　三是妥善审理破产案件。依法保障服务国家调结构、去产能政策的实施，坚持党委领导、府院联动，积极配合市委政府中心工作安排，指定专门的审判团队负责审理涉房地产领域破产案件，依法妥善审理破产案件，通过破产重整盘活企业，最大化保护债权人的合法权益，推动完善市场主体救治和退出机制，以法治化手段巩固和保障“三去一降一补”（去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板）深入推进。

　 四是加强司法规范引导，服务和促进营商环境发展。全面推进“两个一站式”建设，完成诉讼服务中心升级改造，推动多元化解矛盾纠纷取得新突破。建立诉调对接中心，加强与行政机关，人民调解组织，行业调解组织及工、青、妇等部门的对接工作，整合力量，实现诉讼与非诉讼纠纷解决方式在程序安排、效力确认、法律指导等方面的有机衔接，建立多元化解纷机制，最大限度化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

　五是坚持依法平等保护原则，在权益保障、损害赔偿、劳动争议等方面引导和树立城乡平等的社会观念，为加快城乡经济社会一体化进程和推进欠发达乡村发展提供司法保障和法律服务。我院派出法庭坚持“面向农村、面向基层，面向群众”和为民、便民、利民的司法工作原则，大力推进巡回审理工作，妥善审理涉微小企业的各类纠纷，为辖区经济社会发展提供有力的司法保障。

　六是自觉接受监督。加强人大、政协联络工作，自觉接受人大法律监督和政协民主监督，积极配合市人大、市政协开展各项专题调研，主动邀请人大代表、政协委员及社会各界参加“阳光司法”、“法院开放日”等活动，增进代表、委员及广大群众对法院工作的了解，努力提升司法公信力。积极推进诉讼服务中心、执行指挥中心以及审判流程公开平台、裁判文书公开平台、执行信息公开平台建设工作，搭建司法公开新平台。近年来，积极探索电子送达方式，减轻当事人诉累。在取得当事人同意的情况下，积极采用电子邮件、微信、短信等电子送达方式向当事人送达相关诉讼文书，工作成效明显。同时在上级法院统一部署下开通了微信立案，当事人可以在微信上通过小程序“云南微法院”申请网上立案、递交诉状，极大地方便了当事人。

　七是加强法治宣传，营造法治化营商氛围。依托微信公众号新媒体平台，大力宣传解读党和国家平等保护各种所有制经

　济产权的方针政策和法律法规，通过个案解读、庭审直播、法官论坛、专题讲座、公众开放日等多种形式，开展民商事法律法规解读和舆论引导工作，营造依法经营、依法治企浓厚氛围。

　需要看到的是，在优化营商环境工作中，我院虽然取得了一定成效，但是仍然存在不少问题和困难，主要表现在以下几个方面：一是案多人少矛盾依然突出。近年来，我院受理案件逐年增长，造成案多人少的矛盾日益突出。二是社会转型期大量复杂纠纷以案件形式涌入法院，案件办理难度明显增大。个别干警的司法理念、司法作风与人民群众的期待和要求还有差距，法官的司法能力水平与审判工作的要求、人民群众的期待还存在一定差距，法官的司法能力水平有待进一步提高。三是审判运行监督管理机制需要进一步完善和加强。

　下一步，我们将结合今天与会代表提出的意见建议，改进工作中的不足，着力加强法院信息化建设和队伍建设，切实支持、服务保障民营企业的发展，为我市经济高质量发展保驾护航。

　某人社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 2 按照《湖北省人民政府关于进一步优化营商环境的若干意见》（鄂政发[2018]26 号）要求，我局高度重视，迅速召开专题会议分析原因，研究解决举措，全面压实工作责任，确保按

　时完成工作任务，切实优化营商环境，现将工作进展、存在问题及工作建议汇报如下：

　一是推行不动产登记“一窗联办”。将房管、税务、不动产登记等部门窗口统一整合到政务大厅不动产登记窗口，实行不动产登记“一窗联办”； 二是不断压缩办结时限。将抵押登记压至 2 个工作日、新建商品房首次转移登记压至 3 个工作日、一般登记 5 个工作日内办结，注销登记、查封登记即时办结； 三是强化信息共享。以不动产登记信息平台为基础，充分运用“互联网+政务服务”和大数据技术，整合完善交易、税收与不动产登记信息，实现信多跑路，群众少跑路； 四是落实便民举措。实行联办窗口首席代表负责制，推行延时服务、上门服务，为复工复产企业开辟“绿色通道”； 五是主动担当作为。为优化不动产登记事项，拟定印发《县人民政府办公室关于进一步优化不动产登记“一窗联办”流程的通知》，进一步明确不动产登记“一窗联办”相关部门职能职责和信息共享范围。针对涉登面积测绘问题，主动与相关部门搓商，推行涉登面积“多测合一”和实行市场化运作机制，彻底解决不动产登记房地分测问题； 六是创优服务环境。8 月份起，启动不动产登记电子印章和新政务中心不动产窗口、机房、档案室建设，升级改造登记

　系统“自助申请、自助缴费、自助查询、短信提醒与自助领证”等自助服务功能，切实提高登记质量与便民利民服务。

　某人社局 某人社局 2022 年优化营商环境情况汇报 3 XX 政务局：

　政务局于 7 月 6 日组织全体干部职工学习 XX 市深化“放管服”改革转变政府职能暨优化营商环境动员会，XX 传达了会议的主要精神以及政务局下一步主要的工作任务，现将下一步主要工作汇报如下：

　一、制定工作计划 （一）制定三个工作方案 1、根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》、《XX 省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》和《X 深化 X“放管服”改革优化营商环境实施方案》，制定《XX”最多跑一次”行动方案》。

　2、根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》、《XX 深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》和《XX 深化“放管服”改革优化营商环境实施方案》，制定《XX“企业和群众办事力争只进一扇门”行动方案》。

　3、根据全国、全省深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神和《中共中央办公厅国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和《XX 省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》和《XX 深化“放管服”改革优化营商环境实施方案》，结合 XX 实际，《制定 XX 县深化“放管服”改革优化营商环境实施方案》。

　（二）编制办事指南和业务手册 各部门对新列入的行政许可事项，按照填写后的《XX 人民政府拟承接的行政许可事项目录》（附件 2）编制本单位办事指南和业务手册，政务局和编办根据新的本级行政许可事项目录制定和公布各部门进驻政府服务实体窗口和网上服务大厅办理的政务服务事项实施清单，明确办理方式和网上办理深度，审批实施部门要根据本部门的行政许可事项编写办事指南，明确具体实施机构、受理地点、受理方式、申报材料、审批流程及审批条件、办理时限、送达方式等要素，其中办事指南（完整版）要在本级政府网站和同级政务服务网上大厅公布，供当事人查阅和下载，办事指南（简版）要摆放在设有实际办事窗口的实体大厅，供当事人取阅。（正在进行中）

　（三）认真做好全市政府机构窗口服务督查问题整改

　XX 政务局严格按照《XX 人民政府办公室关于认真做好全市政府机构窗口服务督查问题整改工作的通知》通知要求，对全县的窗口单位进行调查，督促 XX31 家单位完成书面自查报告，各单位从基本情况、存在问题、整改措施三个方面进行自查，为下一步标准化建设打下良好基础。

　二、对全县分中心进行调研 XX 目前有交警、公安、国税、地税四个分中心，前不久，人社局新盖一楼大厅把原分散的医保、社保集中在一起，形成比较大的办事厅，按会议要求，分中心只保留 2 个，XX 只能把公安的业务办理并入政务中心，国税和地税并入国税大厅，保留交警、国税大厅两个分中心。结合 XX 实际把人社局定为分中心作为过渡期。

　三、持续推进 三、持续推进“ 一站式惠民”政务服务 政务服务 总结推广 XX 试点经验，大力推进政务服务“一号一窗一网”建设，全面实施“一号申请、一窗受理、一网通办”。“一号申请”，以身份证号、社会信用代码分别作为公民、法人申请办事的唯一标识，实行一个证号办理所有政务服务事项；办事“一号”申请后，提交过的材料即与“一号”绑定，再次办理时业务系统自动匹配符合复用条件的历史材料，无需重复提交相同材料。“一窗”受理，整合构建综合服务窗口，实行“一

　个窗口统一收件、部门联动办理、一个窗口统一出件”，办事不见人，即办件立等可取，大幅提高政务服务的便利程度。

篇六：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

态环境局优化营商环境工作总结汇报

　近年来，市生态环境局多措并举积极深化“放管服”改革，优化营商环境，把为企业服好务作为优化营商环境的出发点和落脚点，主动开展“送服务上门”和“互联网+政务服务”，取得较好实效。

　 。

　一是深化环评制度改革，减轻企业负担。根据放管服改革要求，大幅下放环评审批权限，方便企业就近办理环评手续。将大批治理技术较为成熟、环境影响和环境风险可控的项目放到分局，大幅度压减审批时间，提高审查效率。原报告书审批由法定的60天压缩为20天，报告表审批由法定的 30 天压缩为 15 天，实行登记表的即时办理，全过程在网上公开，并实施建设项目环评行政审批告知承诺制。我市已对年出栏5000头以下的生猪项目环评开展行政审批告知承诺制试点，促进生猪生产加快恢复，切实减轻企业负担。

　 二是创新环评服务机制，促进项目绿色发展。对重大项目，逐一建立环评工作专班，局主要领导靠前指挥，创新项目环评服务机制，统筹重点项目环评服务。对有关项目提前介入，逐一指导项目优化选址或选线，优化生态环保措施，协调解决环评突出问题。对重大项目还提供环评技术评估“保姆式、管家式”服务，尤其为重大基础设施、民生工程和重大产业布局项目开辟“绿色通道”，实行即到即受理、即受理即评估、评估与审查同步。同时，加强环评机构监管，通过公开环评信息，每年开展环评技术复核，及时通报处理存在问题的技术机构和人员等措施，督促环评技术单位提高环评报告编制质量、

　压缩编制时间，不断提升服务企业质量。

　 三是提升服务水平，实现便捷有 效的服务。对重点企业，建立挂钩联系制度，开展“送服务上门”专题活动。局领导班子成员分片带队走访，实施精准帮扶，为企业答疑解惑，解决具体问题。推进行政审批事项全过程网上办理，推进相关环境数据接入和共享，对面向企业的相关办理事项、办事程序作出指引，公开相关联系电话，方便企业直接交流。疫情防控期间实行灵活环评审批，对于国家和地方政府认定急需的医疗卫生、物资生产、研究试验等建设项目实行环境影响评价临时豁免制度，对湖南省元卫医疗器械有限责任公司等 6 家医用口罩、防护服生产线项目先予网上环评登记备案。

　 四是围绕科学管理 、精准治污，全面推行固定污染源排污许可制度。截至目前，全市共核发和登记 213 家排污单位，其中核发排污许可证 162 张，完成 51 家排污单位登记备案。我局还制定出台了《怀化市排污许可专项执法行动工作方案》，先后分两次抽取了 138 家排污单位进行现场核查，全面开展排污许可专项执法行动，核实排污许可符合程度及整改措施落实情况，加大对无证排污行为的查处力度。积极推进“互联网+政务服务”，加快实现“一扇门、一张网、一次办”。定期开展专题研究，持续开展预约审查、集中审查，为项目排污许可的核发和管理做好技术服务工作，为企业当好“服务员”和“环保管家”。20xx 年底，全市将完成固定污染源排污许可的全覆盖，实现“构建以排污许可制为核心的固定污染源监管制度体系”的目标。

篇七：行政审批局优化营商环境工作总结汇报

2022 年 年 X XXX 区市场监管局优化营商环境经验交流发言

　2021 年，我局始终坚持围绕区委、区政府关于优化营商环境的部署要求，以绩效考评为导向，立足职能职责，优化服务效能，全面加强市场监管能力，为市场主体发展营造更加宽松优良的环境，取得了一定的成绩，被 XXX 市市场监管局评为 2021 年“双随机、一公开”监管、市场主体年报等事中事后监管工作先进单位。同时由我局承担的“企业开办、创业新业、市场监管能力”3 项优化营商环境专项绩效考评指标全部得到满分。现将我们的做法汇报如下：

　一、强化责任担当，当好优化营商环境的“答卷人” 按照区委、区政府总体部署，我们将优化营商环境作为年度工作的重头戏,在局里成立优化营商环境绩效考评攻坚领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关股室工作人员为成员。围绕承担的优化营商环境绩效考评指标，坚持“一个指标、一个方案、一个领导、一班人马”，逐项分解工作任务，明确工作流程图、时间表，压实工作责任，确保各项指标任务有人抓、有人管、有人干，以结果导向抓落实，以过程管控求实效。

　二、强化服务指导，打好优质高效审批的“服务牌” 在配齐配强窗口工作人员的基础上，认真抓好“企业开办大厅”窗口程序化标准化制度化建设，严格执行服务承诺、首问负

　责、限时办结、一次性告知等服务举措，做到提请材料马上办、材料不全指导办、重大项目加班办、特殊项目跟踪办，变被动服务为主动服务。持续推进企业开办“一窗受理、一网通办”，将企业营业执照登记、印章刻制、申领发票、社保登记、医保登记、公积金登记压缩为一个环节，与企业银行基本账户开户实行联办，办理时限压缩在 0.5 个工作日办结。大力推进企业登记全程电子化，创建办照办证咨询 QQ 群，变“群众跑”为“网上跑”，变“现场服务”为“网上服务”，企业开办网办率达到 100%,同时减免企业刻章费用和购买税控盘费用，企业开办实现“零距离”服务、“零障碍”审批、“零成本”开办、“零时差”受理、“零门槛”准入、“零跑腿”领照。

　三、强化市场监管，打好维护市场秩序的“组合拳” 坚持将加强事中事后监管作为优化营商环境的重要举措，全方位推进、多渠道发力。一是强化信用监管。依托国家企业信用信息公示系统，依法、及时、全面、准确对行政处罚信息进行公开，2021 年 XXX 区公开涉企行政处罚信息 109 条，公开率达到100%。二是强化信用修复。主动联系在库的严重违法失信企业，宣传违法失信的严重后果，2021 年指导 2 户企业进行信用修复，有效降低了严重违法失信企业名单法人数。三是强化“双随机、一公开”监管。建立 XXX 区事中事后监管暨“双随机、一公开”监管联席会议制度，定期召开联席会议，着重解决各部门在“双随机、一公开”监管工作中遇到的困难与问题。区分管领导高度重视，亲自主持召开会议筹划部署推进“双随机、一公开”工作。

　我局作为牵头单位，在组织成员单位业务骨干积极参加自治区市场监管局和市市场监管局举办的业务培训的同时，专门组织 2 期“双随机、一公开”监管工作培训会，通过现场演示、会后指导等方式，让各职能部门熟练掌握“双随机、一公开”监管系统的操作。2021 年 XXX 区本部门发起任务数量 20 个，接收任务数量13 个，应检查户数 157 户，完成检查户数 157 户；跨部门任务发起数量 12 个，被联合任务数量 12 个，接收任务数量 1 个，应检查户数 64 户，完成检查户数 64 户。12 个成员单位共有抽查事项清单 226 项，抽查事项全部完成，实现了部门覆盖率 100%和监管事项覆盖率 100% o

　优化营商环境只有起点，没有终点。下一步，我局将认真贯彻本次会议精神，进一步提升政治站位，强化责任担当，把优化营商环境作为“为群众办实事、为企业解难题”的内在要求，不断强化市场监管能力，为营造更加公平宽松便利的营商环境作出应有的贡献。

　X XX 区市场监管局关于优化营商环境的工作汇报

　今年以来，XX 局积极落实省市关于优化营商环境的工作要求，将审批提速作为提升营商环境的重要杠杆，大力夯实商事登记领域“最多跑一次”改革任务，强化信息协同、数字赋能的改革内生动力，优化企业开办、深化“证照分离”、提升服务质量、主动上门服务,全面提升 xx 区群众和企业办事体验感和满意度。

　一、持续升级企业开办，优化开办环境。对标世行标准、京

　沪经验，在环节、时间、材料、成本上上推行更大范围改革。一是数字赋能，将企业设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记全部纳入企业开办全程网上办平台，各环节实现信息共享互认。二是集成服务，市场监管、刻章单位、税务部门、税控盘企业、商业银行、社保部门全入驻企业开办服务专区，前台一窗受理，后台综合流转，窗口统一出件。三是扩大免费，实现免费赠送 4颗章、免费赠送增值税控防伪设备，免费提供开办邮寄送达服务。1-11 月，开办专区累计新办企业 9989 家，免费刻制公章 9739 套，免费赠送税控设备 1893 台。

　二、深化“证照分离”改革，加快准营步伐。瞄准“证照分离”改革全覆盖靶心，精准发力，破解“准入不准营”的突出问题，加速推进告知承诺制改革，全面提升审批效能，打造良好的创新创业营商环境。通过“告知承诺制”，由企业自主依规承诺，取消发证前的踏勘环节，实现现场秒办出证。环节从“形式检查、现场踏勘、材料审核、制证”4 个环节精简至“窗口受理、审核发证”2 个环节，企业准营速度大幅加快。

　三、全面提升服务质量，提高办事体验。一是优化咨询服务和导办服务，帮助办事群众及时疏堵点、破难点。全面落实“首问责任制”，有效提高咨询准确率，20xx 年以来累计接听商事登记咨询电话 26355 次，接通率基本保持 95%以上。实施帮办导办全覆盖，在各大厅和便民服务中心、就近办站点均落实专职导办员，提供网上申报指导、全程帮办服务。二是发挥“互联网+”优势，运用实名验证、电子签名信息技术，努力打造“指尖上的窗

　口”o 今年全局网上办件量 31123 件，企业新设网办率达到 10。％、全流程网办率 84.5%o 三是进一步优化政务服务办事体验，新增企业档案自助查询机和营业执照自助打印机，企业办事由人工窗口排队办理转为自助机“零材料”、“零审批”、“秒出件”智能办理。

　四、主动服务企业，助力经济发展。组建“双千”服务企业队伍围绕部门职能，重点做好企业登记、复工复产工作，不断破解企业发展难题，增强企业发展信心，培育发展新动能，为推进企业高质量发展保驾护航。组建商事登记“上门办”服务队伍，辐射全区各重点园区、楼宇和市场，为企业、个体工商户提供上门代办、上门收件服务，根据企业需求开展集中政策解读、业务指导，活动开展以来已服务市场主体 3500 余家次。为网上办理有困难的个体工商户提供口述登记服务，由申请人口述、工作人员代为网报，切实减轻群众办事负担。

　下一步，我局将继续围绕打造一流营商环境的目标，重点做好以下几个工作：

　一是自我加压，全面提高全流程网办率、新设网报一次通过率。总结借鉴企业新设全流程办理的经验，重点推广向变更全流程登记,充实网报审核力量，积极引导办事群众通过全流程办理变更，加大对全程化电子登记平台、浙里办 APP 的宣传推广力度，通过电话咨询、网报指导、自助区帮办实施精准帮扶，帮助企业疏通在变更全流程办理过程中的难点、堵点。严格落实“首批责

　任制”、“一次告知制”，要求网报审核人员在审核过程中加强与办事群众的沟通指导，通过电话一对一服务提高新设网报一次通过率。坚决柱绝“无沟通退件”和"超三次退件”情况，压实审核人员工作职责。

　二是继续做好商事登记领域的各项改革工作。充分发挥市场监管部门在“证照分离”改革中的示范引领作用，严格对标省市“证照分离”改革任务清单，完善“优化审批服务”事项举措，完善“好差评”闭环评价机制。积极筹备外资企业登记，认真做好股份制企业登记,有力提升市场监管服务企业、服务经济的效能。进一步探索企业“一件事”，强化部门协同、再造业务流程，创新推出更多的企业证照联办“一件事”“一窗办结”。

　三是统筹兼顾，坚持两个大厅常态化培训与局所集中式培训不松懈，通过培训统一局所之间、大厅窗口之间办事标准与流程规范，加大对各市场监管所登记业务的指导与检查力度，着力培养一批业务骨干；开展商事登记代办员培训，主动宣传改革的各项方针政策，提高政策知晓度。

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