应急管理局优化营商环境工作总结汇报8篇

应急管理局优化营商环境工作总结汇报8篇应急管理局优化营商环境工作总结汇报　营商环境工作开展情况汇报6篇　营商环境工作开展情况汇报篇1　按照《xx县优化营商环境三年行动计划实施方案》要求，教育局高度重视优化营商下面是小编为大家整理的应急管理局优化营商环境工作总结汇报8篇,供大家参考。

篇一：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

环境工作开展情况汇报 6 篇

　营商环境工作开展情况汇报篇 1

　 按照《xx 县优化营商环境三年行动计划实施方案》要求，教育局高度重视优化营商环境工作，强化“办好人民满意教育”责任意识，结合教育系统工作实际，积极、主动开展工作，确保行动落到实处，抓出成效。

　 一、加强组织领导，做好营商环境工作。

　 成立以教育局局长为组长，副局长为副组长，相关股站室负责人为成员的优化营商环境领导小组。领导小组下设办公室，负责综合协调、指导推进、督促检查等工作。

　 二、狠抓落实，进一步优化营商环境。

　 （一）主动作为，切实转变机关工作作风。

　 一是加大学习力度，提高思想认识。通过在党组中心组理论学习、组织机关干部职工集体学习等形式，学习了《优化营商环境条例》等相关文件精神，强化对优化营商环境的认识。

　 二是深化作风整顿，优化营商环境。积极开展“转作风、优环境、勇担当”活动。持之以恒整治“四风”，在机关内部持续开展干部职工上班纪律、岗位履职、工作效能的专项治理。在各中小学持续开展师德师风、规范办学行为等专项治理。组织开展师德师风建设培训会、开展“为党育人、为国育才”使命教育，进一步规范教师从教行为，强化教师队伍建设，营造风清气正的教育环境，转变行风教风，提升群众满意度，持续优化营商环境。

　 （二）完善政策，全面优化民办教育发展环境。

　一是落实民办教育公共财政投入责任。根据民办教育发展规模，及时下拨民办教育公用经费。通过安排生均教育经费等形式对民办学校进行公共财政扶持。

　 二是落实民办学校与公办学校享有同等待遇。协调争取供电、供水等部门落实民办学校雨公办学校同等待遇，截至目前，部分民办幼儿园水电暖均为商业用途，教育局正积极协调为民用水电暖。

　 三是做好民办教育机构申办审批和服务工作。严格落实首问负责制、限时办结制。一是民办教育机构审批事项进驻政务大厅，防止审批事项“体外循环”。二是进一步优化行政许可工作流程。根据新修订的《民办教育促进法》和国务院《关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》，提高教育审批的效率，规范申请材料清单，确保行政许可申请人所需办理事项“只减不增”。

　 （三）加大优质教育资源供给力度。

　 一是大力发展普惠性学前教育。支持普惠性民办幼儿园发展。鼓励社会力量以多种形式举办普惠性民办幼儿园，扩大优质学前教育资源的供给，完善学前教育网络，截至目前，我县有普惠性民办幼儿园 11 所。

　 二是稳步实施校网布局整合优化工程，推进公立幼儿园建设，2020 年，撤销了乡镇 9 个附设幼儿园，成立了 12 所公立幼儿园。建强配齐班子成员，选拔了 5 名幼儿园班子成员，乡镇幼儿园园长由乡镇小学校长兼任。加强幼儿园师资队伍建设，8 月份，严格按照程序公开招聘了 143 名幼儿园教师。截至 9 月份，12 所幼儿园已经开园招生，领导班子及新招聘教师已经到岗。

　第四幼儿园、空港幼儿园项目已完成立项、设计招标工作，正在办理土地手续。

　 三是加快推进重大项目建设进度。新建 xxx 幼儿园、xxx 幼儿园，目前，两所幼儿园已经完成基础建设。新建 xxx 小学食堂及宿舍，宿舍建筑面积 400平方米，食堂建筑面积 120 平方米，项目总投资 182 万元。现在该工程已经完成基础和墙体

　 建设。

　 （四）切实解决外来务工经商人员随迁子女入学问题。

　 积极做好外来务工经商人员随迁子女接受义务教育工作。外来务工随迁子女与当地学生同等入学政策，按照“相对就近入学”统筹安排在指定公办学校就读。进一步做好外来人员随迁子女接受义务教育后在当地参加升学考试工作。将在校进城务工经商人员随迁子女纳入家庭经济困难学生资助政策体系，同等享受各项资助。

　 （五）持续推进“放管服”改革。

　 一是做好权责清单梳理和动态调整工作。做好权责清单梳理基工作。已报县司法部门进行合法性审查，审查完成后将在政府网站进行公布；编制完成了 2020 年县行政许可事项清单和公共服务事项清单。政府网站公布后，权责事项将常态化动态管理。

　 二是持续推进权力瘦身，“三减一增”工作。认真推进“三减一增”工作。截至目前，依申请六类事项，由法定时限 239 个工作日，压缩到承诺时

　限 34 个工作日，压缩时限比例为 85.77%；环节数原为 42 个，现压缩为 28个，压缩比为 33.3%；材料数原为 36 个，现材料为 21 个，压缩比例为 41.66。

　 三是持续推进“一网、一门、一窗、一次”改革。认真落实“三集中，三到位”要求，推动教育局人员进驻政务大厅，授权到位。成立了审批办。在“一网”方面，事项纳入政务一体化平台，基本实现“应接尽接”。二是完成了“一体化”平台事项认领工作。基本实现“应领尽领”、“应上尽上”。梳理“最多跑一次”事项 3 项。“网上办”事项 1 项。

　篇 营商环境工作开展情况汇报篇 2

　近年来，我局通过深入企事业单位开展营商环境走访调研，推进简政放权，坚持放管结合，优化财政服务，不断深化“放管服”改革，在企业服务、民生事业等方面取得明显成效，现将调研情况报告如下：

　 一、基本情况。

　（一）地方经济发展成绩喜人。通过优化营商环境，进一步促进地方经济发展，在八步区财政通过稳固重点税源，努力挖掘潜力，多方组织收入，成绩喜人，提前一季度完成全年财税收入任务。xx 年第一季度，全区组织财政收入 xxx 万元，完成年初预算 xxx 万元的 xxx%，同比增长率 xxx%。全区一般公共预算支出 xxx 万元，完成年度预算数的 xxx%，同比减少 xx 万元，下降 xxx%。

　 （二）清理财政部门对外收费项目和行政审批项目。经过全面梳理清理，财政局目前没有对外收费项目和行政审批项目，在政务中心窗口开展一站式便民服务。

　 （三）加强园区建设项目投资工作。我区积极支持园区基础设施建设，推进工业园区产业升级。xxx 年一季度，201x 年一季度，本级财力资金支出耕地占用税补助粤桂经济示范区 xx 元。

　 （四）加大对非公经济扶持力度。为促进企业经济发展，增加八步区税收，我区制定了《xxx 市八步区 201x 年度企业废旧物资利用财政奖励实施方案的通知》，研究制定对外来投资的企业给予财政扶持奖补政策，按照企业缴纳税款八步区所得部分的 xx%，201x 年一季度，拨付广西鑫之源再生资源回收公司财政补助金 xx 万元。

　 （五）规范高效使用财政资金。为保证财政资金安全、高效运转和各项财政政策的落实发挥应有的作用，深入推进预算绩效管理，20xx 年我区开展预算绩效管理的部门 xx 个，占全区 xx 个一级预算单位总数的 xx%（其中武

　装部和机要局是保密机构，不参与预算绩效管理工作），所有非涉密区直一级部门都编制了部门整体支出绩效目标。

　 （六）强化非税收入管理。依据《xxx 政府非税收入管理条例》，严格按照国家和自治区的有关规定，做好减缴、免缴、缓缴政府非税收入等工作，xx 年一季度，八步区政府非税收入完成 xxx 万元，完成年初预算的 xxx％，比去年同期增加 xx 万元，同期相比上升 xx%。

　 （七）提高政府采购工作效率。经统计，xxx 年，八步区政府采购登记备案项目共 xx 个，比上年度减少 xx 个；政府采购预算 xxx 万元，同比增加xx 万元，增幅为 xx%；实际完成采购金额 xx 万元，同比增加 xx 万元，增幅为 xx%；节约财政资金 xx 万元，节约率为 xxx%，其中：货物类采购节约率3.07%、工程类采购节约 xxx%、服务类采购节约率 xx%。

　 （八）加大投资评审力度。通过采取委托评审、联合评审、独立评审等方法强化财政资金节流增效，拓宽评审领域，提高财政资金使用效益的潜力，促进了财政投资评审工作的全面开展。xxx 年一季度，共审核项目 xx 个，送审工程造价送审总造价为 xxx 亿元，审定造价为 xxx 元，核减造价为 xx 亿元，核减率为 15%。

　 （十）优化营商环境获得信贷指标百日攻坚行动进展顺利。由于我区财政局（金融办）职能受制约，因此该项工作由市财政局（金融办）和市人民银行负责承担与辖区各银行金融机构对接和办理，即便如此，我区财政局（金融办）一直全力配合上级主管部门和各金融机构并跟踪其工作进展，目前，获得信贷指标百日攻坚行动正按“xxx”工作目标和制定的方案努力推进，在

　市财政局（金融办）强力推动下，不动产登记硬件设备的采购、申报材料、和办理时间以及数据的连接都在按工作方案和目标有顺操作和办理。

　 二、存在的问题（一）财政投资评审结果决定了招标上控价，牵动了施工企业和评审中介的利益，投资评审风险大，但投资评审专业人员欠缺。

　 （二）政府采购代理机构的监督检查有待加强，发现问题督促整改力度不够，政府采购信息化建设处于探索阶段，八步区本级“政采云”平台尚未完善。

　 三、工作规划（xx 年-xxxx 年）（一）以粤桂示范区、古柏生态科技园区为平台，突出精准招商、专业招商、产业招商，以商招商，围绕新型建材、商贸旅游和林产品精深加工业、引进一批对八步区经济发展起支撑作用的重大产业项目，如纯一建材陶瓷物流配送仓储中心、新型环保日用及陶瓷工程技术研究中心、xxx 风电场一期工程项目的建设。

　 （二）巩固脱贫摘帽成效，探索产业扶贫长效机制，引导贫困群众自力更生，增强脱贫群众后续发展能力。大力发展生态休闲乡村旅游，林下经济，增加农民收入。

　 （三）推进交通项目建设，完善八步区路网工程，确保城乡物流畅通，服务八步区经济社会发展。

　 （四）实施市政基础设施提升，抓好八步街道城中村改造、旧街综合整治，加快大钟山环山休闲跑道建设，提升城市品位。

　篇 营商环境工作开展情况汇报篇 3

　 根据批示要求，市教育局高度重视，通过多种方式，深入查摆梳理问题，聚焦教育营商环境优化，认真查找自身存在的问题，并形成具体工作举措，现将有关情况报告如下。

　 一、存在问题

　 一是精神状态方面。仍然存在思想守旧不愿为的情况。体现在：面对新时代教育改革发展新形势、新任务，缺少新思路、新举措，存在“路径依赖”。个别干部缺乏危机意识，不同程度地存在着“红瓦绿树综合症”。对标深圳、广州等南方教育发达城市，在教育体制机制创新、教育均衡发展、教育质量提升、教育现代化程度上还有差距。工作中存在拙于创新不善为的情形。比如，在义务教育优质均衡发展、普职融通、城乡教育全域统筹、支持民办教育发展、教师队伍建设等方面在全国有影响力的成果不够多。在主动顺应教育工委成立新形势，推动教育管理体制机制一体化，构建统筹全市大、中、小学、幼儿园大教育格局方面，缺少行之有效的措施和实在的成果。

　二是工作作风方面。缺少踏石留印、抓铁有痕的执行力。体现在：存在重制度建设轻制度执行的现象，比如关于加强公办、民办大、中、小学、幼儿园党的建设，形成了较为完备的制度体系，但从调查研究的反馈情况看，在基层落实得不够好。深入贫困地区、薄弱学校调查研究少，对基层反映的意见勇于担当不足，存在推诿扯皮现象。在审批服务方面，对跨部门的民办学校审批登记事项尚未实现一链办理。

　 三是民办教育方面。民办教育是优化教育营商环境的重要一环。目前制约我市民办教育发展的瓶颈或关键问题，土地征用方面，因近几年公办学校建设任务繁重，土地资源有限，自 2015 年以来，市、区市两级划拨的教育用地，全部用于公办学校建设，民办没有享受到与公办同等的土地政策。规划方面，由于城市规划有关法规规定无法突破，民办学校利用闲置的厂房、医院、商业设施等存量土地和用房资源进行整合改造后进行办学，在规划变更、消防验收等方面得不到支持。

　二、下一步工作举措

　 （一）主动作为，切实转变机关工作作风，优化市场化、法制化营商环境

　 凤岐模式说到底是责任心和服务意识的问题，是工作作风的问题。为更好地做好贯彻落实，市教育局将作风建设作为事业健康发展的关键举措，建立四项机制，强素质、提能力、正风气、树形象，主动担当作为，转变工作作风，全面提升教育系统党员干部的责任心和服务意识，提升服务能力。

　一是建立“三个一”学习机制，提高思想认识。举办“青岛教育大讲坛”，开展每周一学、每月一讲、每季一考“三个一”活动，推动干部开阔视野、提升修养、增强能力，做善学、善谋、善做、善成的典范。

　 二是建立“三多”调研机制，掌握第一手资料。把 2019 年作为调查研究年，机关全员参与期初调研视导工作，强化机关干部联系中小学、市教育局服务在青高校等制度的实施，促使机关干部“多下基层、多到一线、多联系群众”，深下去、沉下去，察实情、办实事，更好地回应社会对教育的期待。

　 三是建立“三抓”工作机制，提高服务质量。将优化工作方式作为提升工作成效的重要手段，全面强化“抓重点、抓落实、抓质量”的意识和工作机制，突出工作重点、创新点、亮点，解决关键问题，突破核心环节，以实实在在的举措推动教育的高质量发展。

　 四是建立“四项”管理机制，提高服务水平。坚持目标导向、问题导向、需求导向和效益导向，全面推行“台帐管理、清单管理、项目管理和精细管理”四项管理，并将 2019 年全局工作梳理出创新工作、重点工作和常规工作三项清单，分别对应 38 项创新工作、91 项重点工作和 58 项常规工作；根据市委要求确定了攻山头、推典型工作清单，每一项工作均明确责任人、成果形式、完成标准和完成时限，实行“挂图作战”，督任务、考进度、看成效，推动各项工作高标准、高效率完成。

　 （二）深化改革，全面落实“一次办好”政策措施

　市教育局将进一步推进方式创新、流程再造、服务优化，围绕“简政放权、主动服务、简化程序、规范管理和效能提速”,打造“审批事项最少、审批环节最优、审...

篇二：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

急管理局关于报送开展优化营商环境自查自纠工作情况的报告

　区应急管理局关于报送开展优化营商环境自查自纠工作情况的报告

　 为深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，严格贯彻落实 xx 区党委第四巡视组对 xx 市优化营商环境开展专项巡视动员会议精神，按照《优化营商环境条例》、《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》和《中共 xx 市 xx区委员会办公室关于做好营商环境自查自纠工作的通知》安排部署，全面贯彻落实中央、国务院，xx 区党委、政府和市委、市政府关于优化营商环境决策部署和工作安排，我局结合本单位优化营商环境工作实际，认真找差距、查问题，着力补短板、破难题，扎实推动优化营商环境各项政策措施落到实处，认真梳理、深入开展优化营商环境自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：

　一、自查情况

　（一）行政执法自查情况

　我局对 xx 区危险化学品（生产、经营、储存）、烟花爆竹

　（生产、经营、储存）、非煤矿山、冶金、有色、机械、建材、轻工和纺织直接监管行业生产经营单位执行有关法律、法规和国家标准或者行业标准的监督检查工作；承担对直接监管行业生产经营单位安全生产非法、违法行为实施行政处罚、行政强制等工作。我局严格按照"三定方案"正确履行职责，不存在靠煤吃煤、靠企吃企等问题。

　我局坚持实行阳光执法，依法向社会公开法律法规和执法依据、工作程序、处罚标准、处罚结果等内容，确保执法对象享有"知情权"；加强对行政执法的监督检查，监督行政执法人员的执法行为，并自觉接受社会公众监督。在执法过程中不存在随意处罚行为，未发现滥用职权和利用手中权力违法对企业实施行政处罚行为。行政执法人员中未发现存在"吃、拿、卡、要"等情况。

　我局无违规增加企业负担的行为。

　（二）行政审批自查情况

　xxxx 年以来，我局以"放宽市场准入、激活市场潜力"为目的，经局务会研究决定放开了原本限制的烟花爆竹市场，我区烟花爆竹经营零售企业由 xx 余家增至 xxx 余家。xxxx 年国家应急管理部制定了《烟花爆竹零售店（点）安全技术规范》（AQxxxx-xxxx），放宽了烟花爆竹零售门店的选址条件，通过x 年的市场调节，我区目前存在烟花爆竹经营零售企业 xxx 家。对于新申请的烟花爆竹经营零售企业我局严格按照规范对烟花爆竹零售点进行选址，并将选址规范对社会进行公开，有效避免圈

　子文化、码头做派、熟人社会等突出问题，切实构建我区公开、公平、公正的烟花爆竹经营零售市场。

　我局行政审批共涉及 x 项行政许可（危险化学品经营许可、烟花爆竹经营零售许可）、x 项行政备案。我局通过《一次性告知单》、微信公布等方式，将申请办理所需的资料向社会全部公示，在审批过程中我局全部按照统一标准对申请企业进行审查，同时按照"审批一件、公示一件"的原则，对我局审批的通过的企业在"双公示"平台进行公示，接受全社会的监督，有效避免审批环节中出现的靠企吃企、权利商品化等腐败问题。

　我局认真贯彻落实《关于深化商事制度改革进一步为企业松绑减负激发企业活力的通知》文件精神，涉及我局的 x 项行政许可、x 项行政备案已全部进驻 xx 区政务服务大厅，并将相关办事流程、办事环节等全部录入 xx 区一体化平台，已全部实现网上办理。同时进一步压缩企业开办时间，在法定办结时限的基础上至少提速 xx%，经登记时初步审查，资料齐全、符合法定形式的，基本实现"马上办"。同时通过即来即办、现场申请快递送达、直接送达证件、预约提前核查等方式实现了"最多跑一次"和"一次办"，其中经营第三类非药品类易制毒化学品备案、经营第三类易制毒化学品备案、经营第三类易制毒化学品备案注销 x 项审批服务事项实现"零跑腿"，其他事项均实现"最多跑一次"。

　同时，我局在营商环境自查工作存在的 x 项问题已全部解决。

　一是将企业办理生产安全事故应急救援预案备案需提交纸质版内容，改为直接提交电子版预案和纸质专家签字页。二是企业主要负责人和安全管理人员提供证件改为参加培训并考试合格后，通过市局开具培训合格证明可直接办理相关经营许可。三是危险化学品经营许可证（无储存）办证时，企业配备注册安全工程师审核，国家应急管理部公布，改为只提供 xx 区应急管理厅审核证明，待国家应急管理局公布后由区应急管理局自行打印相关证明。

　（三）其他自查情况

　经自查，我局在其他方面均不存在本位主义、圈子文化、码头做派，熟人社会、人情做派，好人主义、庸俗哲学，不讲规则、官商不分，官商勾结、贪污腐败，靠企吃企、权力商品化，不思进取、慵懒散漫，见事迟、行动慢、落实差等突出问题。

　二、下一步工作打算

　下一步，我局将根据自查自纠工作的要求，对优化营商环境相关工作抓好落实。

　（一）加强组织领导，健全机构人员

　为真正抓实抓好营商环境建设，我局将成立优化营商环境工作领导小组，由局长任组长、副局长任副组长，各业务室主任为小组成员，把营商环境建设责任落实到个人。同时抽调工作人员成立督查组，负责整体营商环境活动的开展，扎实做好营商环境建设工作。

　（二）结合实际，加强营商环境活动宣传教育

　我局将进一步加强学习，明确开展优化营商环境的目的和意义、时间要求、方法步骤、需达目标等，要求广大干部职工进一步解放思想，提高服务意识，提升服务质量，创造一个良好的发展环境，推动我区经济安全稳定发展。加强优化营商环境政策宣传力度，及时传递有效信息，努力把政策优势转化为发展优势，及时了解企业动态，收集企业信息及时为企业解读政策，积极帮助企业争取相关扶持政策。

　（三）精心组织，做到方案具体实际

　结合我局部门职责，各业务室、执法局及矿山救护队要进一步理清思路，明确服务内容，做出服务承诺，各业务室及二级单位，结合本职岗位，认真学习《工作岗位职责》及《安全生产承诺书》内容，加强对行政执法人员的教育，提高公仆意识、个人素质和执法水平，杜绝干扰企业正常生产经营和"吃、拿、卡、要"等现象。

　（四）坚持"三个结合"，推进优化营商活动

　一是把活动与加快发展相结合。我局各业务室、二级单位要立足各自实际，进一步振奋精神，鼓舞土气，创造性地开展工作，力求重点工作有突破，整体工作上水平。

　二是把活动与维护稳定相结合。当前社会矛盾十分突出，不稳定因素仍然很多。我局作为行政执法部门，考虑更多的应该是如何严格执法，保障安全，我们要把维护稳定放在重要位置。尤

　其是涉及人民群众生命财产安全的安全生产领域，在严格执法的过程中，对企业存在的非法违法问题以高标准、严要求进行整改，一定程度影响企业的生产经营活动，对我区的营商环境产生不利影响。今后，我局将认真处理严格执法保障安全与优化营商环境之间的关系，依托安全生产责任险形成的专家团队，强化服务意识，更好的服务企业，服务 xx 区经济发展。

　三是把专项活动与抓好当前工作、解决实际问题、确保完成今年工作目标任务相结合。我局将进一步从基础性工作，从治本措施入手，高度重视并做好信访工作，全面落实我党的各项政策，积极研究解决涉及人民群众利益的实际问题，努力创造良好的社会环境。统筹安排，精心组织，正确处理中心工作与专项活动的关系，做到工作与专项活动两不误两促进。

　（五）实行绩效考核，严肃追究责任

　按照上级要求，把加强优化营商环境建设工作纳入我局绩效考核，纳入领导班子和领导干部的重要实绩考核。建立追责机制，凡是违反优化营商环境各项规定的行为，一律追责问责、严肃处理。

篇三：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

x 县应急管理局 20xx 年深化 ” 放管服 ” 改革优化营商环境工作总结

　20xx 年，我局深入贯彻省、市、县三级政府关于”放管服”改革优化营商环境决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，坚持不懈推进简政放权、放管结合、优化服务改革。严格按照《xxx 县人民政府办公室关于印发 xxx 县深化”放管服”改革优化营商环境 20xx 年工作要点的通知》要求及责任分工，做好有关工作，具体如下：

　一是及时传达贯彻会议及文件精神，思想认识到位。我局认真贯彻省、市、县“放管服”改革工作会议及文件精神，对“放管服”改革工作提出的目标任务，以召开会议、印发文件、主要领导批示等多种形式第一时间传达贯彻、第一时间组织学习，加强工作指导培训和宣传教育引导，全局上下充分认识深化“放管服”改革、优化营商环境、保持经济平稳运行、促进经济社会高质量发展的重要意义，以高度的思想自觉、政治自觉和行动自觉推进“放管服”改革工作。

　二是完善工作推进机制，责任措施到位。我局始终把“放管服”改革作为一项严肃的政治任务摆在工作重要位置，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关股室抓落实的工作推进机制，各相关股室各负其责、协同推进，促进形成了工作落实的合力。坚持边改革边完善、边落实边规范，强化定期不定期督查检查措施，我局主要领导亲自部署安排，多次组织开展了自查自纠工作，主动对标对表，深入查漏补缺，跟踪检查落实上级督查检查指出的差距，坚持问题导向补

　短板、强弱项，蹄疾步稳推动“放管服”改革工作深入开展。

　三是紧盯改革重点目标任务，工作落实到位。我局紧盯优化政务服务，全面实施“双随机、一公开”监管，加强“互联网+监管”重点改革目标任务狠抓落实，通过多次梳理政务服务事项、编制实施清单、优化服务流程、简化办事材料，推进政务服务线上线下深度融合。同时，加强“双随机、一公开”、“互联网+监管”等监管平台及系统的应用，逐步实现监管更加精准、服务更加便捷。

篇四：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

管理局关于 1 2021 年优化营商环境工作情况汇报 材料

　 20 年，我局着眼发展大局持续深化认识，稳步推进政务服务与窗口建设，做实做细利企惠企政策落地、政务服务规范梳理、安全技能公益培训，积极探索后疫情时代“宽进快办、严管服务、便民公开”标准服务模式，营商环境优化初见成效，企业群众办事便利度满意度不断提升。今年获企业锦旗面、感谢信封，连续 2 年获评“窗口建设先进单位”，应急政务服务赢得社会认可。

　1、优化发展环境，全力服务企业复工复产。①助力企业谋实效。及时梳理疫情惠企政策，做好政策宣传、网上服务、答疑释惑。相继出台放宽证件有效期顺延 3 个月、容缺受理、全程网办、承诺办结颁证、简化复工复产程序、创新监管方式、开展安全教育线上培训、工作指引等多项措施，主动为企业减负，促进惠企政策落地。3 月陆续走访中石化、岭等重点企业，协调解决了中石化 47 家加油站延期换证的实际困难，帮助岭、新都化工争取疫情防控设备和延期支持，促进惠企政策落地见效。②服务企业出实招。提前研判各类企业需求，推进线上全程办、预约错时办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办，为企业正常运营提供多渠道路径。对中石油、岭、云图控股、应城双环等重点企业和化工园区等重点区域，主动服务上门，开展预约办理、专场服务，引导企业在做好疫情防控的同时做好安全生产工作。先后施行新冠肺炎疫情防控期审批服务、企业复工复产安全生产培训

　服务、做好疫情防控期间安全生产行政审批 25 项服务措施。③优化环境落实处。积极争取政务局、财政等部门支持，将建设项目安全“三同时”纳入市级招商重大工业项目中介服务“零收费”清单，统一政府购买服务，赢得企业认可。弘扬“店小二”精神，3 月对车站油库进行现场检查服务，并就疫情防控期间企业延期换证、人员培训取证、隐患排查整改等情况，达成服务专题纪要。加强企业临期提醒与服务，及时回应企业群众诉求，帮助协调解决新申请企业无信用代码网上申报难等实际问题。加快电子证照对接应用，推进网上实名证照认证，着力提升“互联网+政务服务”水平。加强工程建设项目联合审批服务，做好联合踏勘、并联审批，认真落实“四减四办”要求，切实减轻企业负担。

　2、优化政务环境，抓重点攻难点推进“一网通办”。①推动事项规范化管理。强化事项梳理，规范事项调整，统一编制事项个性要素，审查并及时发布办事指南，推进同一事项的申请材料、办理环节、审查要点、流程和时限要素统一，按照省厅要求基本实现市县事项与省厅事项“三级八同”。②推动系统精准对接。积极协调打通特种作业人员培训考核平台、高危行业领域安全技能提升培训考核系统对接，实现业务管理系统一致性。市县两级大类项行政审批与政务服务事项，全部入驻湖北省政务服务平台、“鄂汇办”移动端，入驻率 100%。积极推进“网上办”，审批服务事项“应上尽上、全程在线”，网上办件件、网办比例 100%。③推动“一事联办”见效。推进地震区域性统一评价结果互认应用。对高危行业领域工程建设项目在上一个审

　批服务环节的申报材料，不再要求重复提交。对涉企通过信息共享能查询的直接予以了取消。对因疫情原因未能及时办理相关手续的，与业务监管科室会商容缺预审、延长时限、资料补齐等服务措施，先期指导企业加强安全管理，依法推进项目开工建设。市政务服务“一网通办”考核中我局多次位次靠前，月份位居第。

　3、优化监管环境，强措施优化涉企公共服务。①全面提升审批服务质效。切实推进合法合规的事项“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间。面向个人的事项“就近办”，督促完善县市区审批服务功能，实现就近能办、多点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，对符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上实行马上响应、联合办理、限时办结。共受理许可件、企业安全生产三级标准化、评审机构认定件。办结许可件、确认件，不予许可件。②把牢安全准入关。对不在化工园区的高危企业生产项目、达不到安全条件的高危企业、申报资料要件缺失的企业，严把前期受理初审关，实行重大安全风险“一票否决”。实施危化品建设项目部门联合会审，严格特种作业与安全生产知识与能力考核流程、标准。依照《安全生产许可证条例》有关规定，组织实施更换新版安全生产、经营许可证。③加快安全信用建设。在全市应急领域推行信用承诺制度，5 月份出台《市安全生产领域守信联合激励和失信联合惩戒实施细则（暂行）》，加强部门对接，强化企业信息采集、监管与服务。做好审批与事中事后监管的有效衔接配合，及时公告、推送安全生产行政审批公告和惩戒、撤销资质信息，营造公平竞争的市场环境。今

　年第三季度市政务服务考核，我局在个部门中排名第，应急窗口获评红旗窗口。

　4、优化服务环境，多渠道满足群众办证需求。①积极推进市应急管理培训中心共建，今年多次主动送培训服务上门，开展等危化、工贸、消防、特种设备等多领域安全培训，为企业安全生产保驾护航。②推进企业网上公益培训，出台《市应急管理局关于在疫情防控期间企业复工复产安全生产培训服务的公告》，组织三江培训中心开发“航天知行云”平台，免费线上培训，目前注册人，极大满足不同类别培训需求。③第一时间恢复考核发证。6 月积极争取省厅支持，第一时间恢复疫情影响中断 5 个月安全生产资格考试，采取增加考试类别、加快推进考点标准化建设、考点“两班制”模式等措施，加班加点满足群众取证需求。组织特种作业考试人、颁证人，安全知识与管理能力考核考试人、颁证人，切实解决了身边群众“急难愁盼”问题。

　5、优化安全环境，主动谋划联动安全技能提升。①坚持制度先行。主动协调人社、财政、工会等四部门联合出台《市高危行业领域安全技能提升行动实施方案》，加大安全技能培训，给予企业员工400 元—2000 元/人培训补贴，补齐高危行业从业人员安全素质短板。积极争取省级考点建设项目支持，推进直属实操考点标准化建设。②紧盯重点行业领域。在大悟岭、应城双环、云图控股集团启动班组长、在岗员工和特种作业人员培训个班次，纳入培训计划人，已开展培训人。③实施部门联动保障。积极争取人社、财政支持，将高危行业应急安全培训纳入市职业技能培训目录，培训补贴纳入职业技能资金预

　算。9 月组织市人社、审计、财政、技校等部门，就安全技能提升推进、培训经费补贴、台账规范管理现场调研会商，积极推进企业项目实施和专项资金安全。④企业诉求闻声而动。先后实地走访航天三江培训中心、湖北祥源新材料科技有限公司，针对企业“三项岗位”人员培训取证、建设项目“三同时”审查、安全生产事故预防等方面的需求困难，组织市县两级应急部门、人社部门上门服务指导，面对面沟通讲解政策，齐心破解企业安全生产难题，增强企业渡过难关的信心。

　6、优化内生环境，持续增强服务责任意识。①增强人员配备。2020 年，审批科新增人（本科，借用）。现有人，其中科长人，工作人员人。②合理构筑运行模式。按照“三集中、三到位”的要求和“应进必进、能进则进、进必授权”的原则，在原有安全生产审批服务事项的基础上，整合后的地震、自然灾害救助、消防检查等审批、服务和消防安全检查事项，全部进入市民之家应急窗口。行政审批科名工作人员整体进驻市民之家应急窗口办公，实行 AB 角互补。③对标对表当好店小二。全面落实省厅和各级《关于进一步优化营商环境的若干意见》，深化认识再强服务，千方百计帮助企业解决实际困难。进一步清理应急部门涉企业权责清单、收费清单、证照清单等，确保清单之外无审批，减轻市场主体负担。大力开展“应急服务快办帮办行动”，实施岗位练兵，持续减环节、减时限、减材料、减跑动，着力推进应急政务服务“打包办、提速办、简便办”。坚持以线上审批为原则，线下审批为例外，指定专人负责受理项目的监测预警，定期

　提醒相关科室及时办理审批事项，全力杜绝“办件超时”现象发生。充分发挥门户网站、12350 电话咨询服务热线作用，全面开展“好差评”评价服务，努力做到有呼必应、无事不扰。

　7、坚持问题导向，补齐短板再提服务质效。①思想认识、能力水平与当前应急管理的专业要求不相适。应急管理部门组建后，承担了过去地震局、民政局、消防局的检查、确认和政务服务职能，对新的业务领域特别是消防一块的业务要求、思想认识与熟练掌握，有待培训、深化。②服务效能有进一步提升空间。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够准确、跨部门协调力度效果不够。营商环境、审批标准化建设工作仍处于爬坡阶段，还需进一步加速完善。仅供参考

篇五：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

x 市应急管理局 优化营商环境工作开展情况报告 20xx 年以来，为持续优化提升营商环境，认真落实市委、市政府关于优化营商环境工作的决策部署，市应急管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“放管服”改革为核心抓手，进一步改进工作作风，优化审批流程，创新监管方式，着实提升企业的获得感和满意度，为我市经济发展创造了稳定的安全生产环境。现将有关情况汇报如下：

　一、主要工作及成绩 （一）加强组织领导，进一步提高思想认识 高度重视优化营商环境工作，专门成立以局党委书记、局长为组长、班子成员为副组长、各科室及二级机构负责人为成员的领导小组，每年年初制定局优化营商环境工作实施方案，统筹推进各项工作，推进过程中遇到难题和困难，局党委书记、局长亲自协调解决。局领导班子成员根据工作分工，坚持“一手抓业务，一手抓营商环境”，全面开展优化提升营商环境各项举措。同时，利用微信公众号、局门户网站、报纸等形式，加大政策和工作宣传力度，牢固树立“人人都是营商环境”的观念，积极营造优化营商环境的浓厚氛围。

　（二）推动简政放权，进一步激发市场活力

　一是持续推进“互联网+政务”。根据最新国家目录，及时梳理出 16 个政务服务事项，按照“最小颗粒度”细化拆分为 90 个业务办理项，逐项编制规范化办事指南，构建网上审批流程，实现所有事项网上可办、无差异受理和全流程网上审批；二是进一步压缩审批办理时间，实现所有事项平均承诺时限在法定时限基础上减少 85%；三是群众办理频次高、受众范围广的特种作业操作证、安全生产合格证 2 个政务服务事项实现“一证通办”；四是充分利用河南省政务服务网、省应急管理厅综合业务平台等网上信息系统，加快行政审批过程中电子材料的收集、共享；五是不断加快电子证照建设工作。20xx 年 9 月，我局颁发的特种作业操作证、安全生产合格证率先实现电子证书发放；20xx 年 10 月，及时将《市级电子证照责任清单（第一批）》涉及的证照数据电子证照化。

　（三）加强公正监管，进一步优化市场环境 一是加强对中介机构的监管。制定了《xxx 市安全评价机构执业行为专项整治实施方案》，坚决整治安全评价机构弄虚作假行为，全面净化我市安全评价市场；二是持续推进“双随机、一公开”监管。每年年初，及时修改完善我局双随机抽查指引、“两库一单”，并分别对安全培训机构、建设工程地震安全等事项开展“双随机”检查；三是继续开展打非治违“四查一公开”活动，对各类生产经营单位进行大起底、大排查，完善“一企一档一码”，公示生产经营单位名单，规范安全生产法治秩序。截止目前，已

　排查 5 人以上生产经营单位 10318 家，非法生产经营单位 71 家；四是开展重点领域专项整治。在危险化学品领域、非煤矿山领域采取企业自查、县区交叉检查、市级督查，通过专家全程帮扶、企业全员参与培训、严格集中执法的方式开展安全专项整治。五是规范行政执法。制定《xxx 市应急管理局行政执法案件处理程序》《重大执法决定法制审核制度》等制度，进一步明确安全生产日常监管、行政处罚等行政执法的步骤和时限，做到所有行政处罚案件均要经过法制审核，重大行政处罚均要经过集体讨论决定，严把行政处罚裁量权关。六是加快信用体系建设。制定了企业信用修复制度，规范了修复流程图、申请表、承诺书、授权书等材料，帮助企业依法开展信用修复工作。

　（四）不断优化服务，进一步提高企业和群众满意度 一是加强窗口建设。结合“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，市应急管理局窗口持续开展岗位练兵，进一步提高审批效率，提升了群众满意度和获得感。20xx 年，市应急管理局窗口被评为年度“文明服务示范窗口”；二是及时发布预警。在夏季高温、汛期、恶劣天气等各类事故的易发多发期，及时向企业、社会发送提醒信息，提醒做好防范，严防事故发生。今年汛期，利用报纸、电视等传统媒体和官方网站、微信公共号等现代传媒，滚动发布天气预警信息 22 次、推送防汛提醒信息 5000 多万条。三是多种形式为企服务。认真开展“万人助万企”“首席服务官”“百人进百企服务零距离”等活动，及时了解和掌握企业发展动

　态和诉求，帮助企业解决问题和难题；四是敢于创新解难题。为解决我市危化企业目前存在的安全生产标准化创建和双重预防体系创建过程中存在的问题，积极创新探索新模式、新方法，提出“两个体系”融合为“一个体系”，切实帮助企业减轻负担；五是党建与优化营商环境有机融合。持续开展“转优”活动，大力开展党风廉政建设和作风纪律整顿，组织开展“我为群众办实事”等实践活动，深化“以案促改”，实现党建工作和营商环境工作“双促进、双提升”。

　二、存在问题及原因 1、对优化营商环境认识还有待进一步提高。安全生产事关人民群众的生命财产安全，监管任务重、责任大，因此，在实际工作中，存在偏重于严格监管、严格要求、严格执法，为企业提供法律、政策、信息等指导服务跟踪跟进做得还不够好。

　2、政务改革步伐仍需加快。由于相关部门间“信息壁垒”和“信息孤岛”现象仍未能消除，导致业务办件过程中部分信息不能有效共享。

　3、执法人员运用法治思维和法治方式处理问题的能力还需进一步加强。市应急管理局成立以来，在原有安全生产的基础上增加了防汛抗旱和森林防火、应急救援等职责，但人员编制没有增加，工作任务繁忙，导致执法人员业务技能一时难以适应，执法水平不能得到有效提升。

　三、下步工作打算 下一步，我们将坚持问题导向，针对存在的短板和不足精准发力、持续发力，确保优化营商环境各项工作落到实处。

　（一）以更高的站位强化政治担当。从政治高度、战略高度充分认识深化“放管服”改革优化营商环境的重大意义，将其作为事关全局、事关长远的大事、要事来抓，以实干彰显政治自觉、以干实为民解忧。

　（二）着力构建亲清政商关系。要寓服务于执法中，采取执法检查前告知提醒，执法检查中纠偏纠错，执法检查后教育引导等方式，推动企业提升安全管理水平。要为新技术、新产业、新业态和新模式留足发展空间，同时要坚守安全底线，不能简单封杀或者放任不管。

　（三）为企业提供更多精细化服务。持续推进“互联网+政务”“互联网+监管”工作，优化行政审批服务，将“网上办”“预约办”“延时办”等服务措施常态化，实行容缺受理，减少办事环节，压缩审批时限，降低企业成本。充分发挥专家库的作用，有针对性地开展对企业的帮扶活动。

　（四）着力提高执法人员专业素养。采取多种形式开展培训，重点从安全生产监管执法、安全生产管理和安全生产法律法规体系等方面解决执法人员专业性、职业性不强的问题。

篇六：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

管理局优化营商环境工作总结汇报

　一、加强优化营商环境法律法规宣传。一是坚持领导带头，发挥示范作用，突出抓住局党委领导班子、领导干部带头示范作用，将《优化营商环境条例》的学习纳入中心组理论学习内容，每月按时完成学习任务。

　二是坚持创新形式，深化学习效果。除了开展集体学习、自主学习外，我局结合实际，对《优化营商环境条例》进行解读，开展了主题讨论、实地参观等形式多样的学习活动。先后共组织开展集中学习 X 次，自学 X 余次；以“优化营商环境人人有责”为主题，开展交流研讨活动；派员参加市直机关以“强素质树形象优化营商环境”为主题的四重四联学习教育活动；走进宁夏智慧宫文化产业集团观摩学习其优秀经验。

　三是按照全局干部职工学习制度要求，包括局党委成员在内的全体机关党员、干部职工都要参加《优化营商环境条例》集体学习，并结合实际工作开展自学活动。

　四是结合今年的安全生产宣传月活动，悬挂宣传横幅、印发宣传手册，借力宣传《优化营商环境条例》有关内容。

　二、重点工作情况。（一）建立公平竞争审查机制。严格贯彻落实清单之外不得另设门槛和隐性限制的要求，根据全市统一安排部署，开展影响公平竞争专项清理，经清理，我局未制定不利于公平竞争的政策措施。同时，为确保我局

　制定的政策措施符合公平竞争审查的要求，防止出现排除、限制竞争的情况，我局印发了《X 市应急管理局关于建立公平竞争审查工作机制的通知》，建立了局内公平审查机制，明确了审查范围、审查程序、审查主体和审查标准，制定相关政策措施、印发规范性文件前必须经过公平竞争审查。

　（二）明确安全生产监管规则。为建立健全事权清晰、权责明确、上下协调、运转高效、执行有力的安全监管工作机制，适应安全监管新形势新任务的需要，根据《行政许可法》《行政处罚法》《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规及有关规定，制定了《X 市应急管理部门事权划分意见的通知》，明确我局与各县（市）区涉及行政审批、行政执法、行政确认等事项的事权划分，规范了安全生产监管对象和事项边界，规范了涉企检查行为。

　（三）规范行政许可程序。对我局承担的行政许可事项和自治区应急厅委托事项，进一步规范了许可流程，编制了《行政许可事项服务指南》，印发了《X 市应急局规范完善行政审批有关流程的通知》，并在政府门户网站公示，明确了许可依据、申请所需提交材料、办理流程等内容。结合集中行政许可改革和深入推进“放管服”改革工作，针对由三个业务科室分别受理行政审批初审材料的情况，改为由市民大厅代理窗口集中统一受理，统一制作规范的审批流程图、有关表格样表等格式文书，精简审批材料、压缩办理时限，压

　缩办理时限 X%以上，为企业办理证照提供规范化、高效化、优质化、便民化的服务。

　（四）深入推进安全生产信用建设。市应急管理局、发改委等 X 部门联合印发了《X 市安全生产信用“红名单”“黑名单”管理暂行办法》（银应急规发〔X〕X 号），制定了安全生产信用“黑名单”认定程序及联合惩戒措施，建立了失信联合惩戒机制。同时，制定了《X 市安全生产行政处罚信息信用修复制度》，建立了全市安全生产行政处罚信息信用修复机制，保障失信主体权益。为进一步有效解决涉企现场检查多、频次高等问题，我局起草了《安全生产信用分类分级监管办法》，下一步将在审查讨论通过后正式印发。

　（五）强化安全生产领域监管。全面启动推进安全生产专项整治三年行动，构建了“X+X+X+X+X”的方案框架，从完善体制机制、强化应急值守、夯实基层基础、健全工作队伍、强化风险管控、提升应急处置能力等方面发力，确保党中央和区市党委关于应急管理工作的决策部署不折不扣落实。结合法治政府建设工作要求，印发了《X 市推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大行政执法决定法制审核制度实施方案》《X 市应急管理局行政执法公示实施细则和行政执法全过程记录实施细则的通知》等文件，进一步明确、规范行政执法行为，严格按照法定职权和程序、时限开展执法活动，优化和改进行政执法方式，减少不必要执法事项，

　推行部门“双随机、一公开”监管，将行政执法依据、方案、人员、行政处罚等有关信息及时公示，畅通行政执法监督渠道，开通了应急管理及安全生产执法监督投诉电话，加大社会监督和群众监督力度。

　三、存在的问题。一是事中事后监管有待提高。由于审批、备案项目涉及的市场主体数量太多，监管人员数量过少，日常监管难度大、任务重，受专业限制，双随机抽查实施困难，制约了管理水平的提高。

　二是服务水平有待提高。政府信息公开不全面不及时偶有发生，规划计划、行政许可（审批）、重大项目建设、财政资金使用等方面的信息还有欠缺。

　四、下一步工作打算、（一）继续优化办事流程，切实提高审批服务能力。进一步简化审批手续、压缩审批时限、创新审批方式。做好取消和下放行政审批事项的落实和衔接，对于取消核准事项，按照产业政策和发展规划相关要求做好后续监管；对于下放审批事项，正确行使行政审批权力。

　（二）继续推进政务信息公开力度，切实提升部门形象。充分认识信息公开对构建政府公信力的重要性，认真学习政府信息公开条例内容和 X 市有关信息公开的文件，真正把信息公开做到细致。

　（三）加强便民服务意识，切实提高社会满意度。严格按照“减证便民”“最多跑一次”要求，全面清理涉及企业

　和群众办事创业的各类无谓证明和繁琐手续，实现群众少跑路、不跑路，提升群众满意度。做好政策解读和咨询工作，进一步加大政策宣传和解读力度，全心全意为群众搞好业务指导服务。同时，加大大厅窗口服务能力和水平，优化窗口办事环境，提升窗口人员服务态度，规范窗口服务标准，加大群众监督力度，及时回应反馈意见。

　（四）围绕优化营商环境，创新服务方式。积极开展“双随机一公开”工作，定期对市场主体行为检查，加大抽查频次。畅通群众投诉举报渠道，完善举报受理、处理和反馈机制，落实举报奖励制度，充分发挥群众监督和舆论监督作用。

篇七：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

优化营商环境工作反思汇报材料

　近期，县应急局认真贯彻落实市、县优化营商环境相关工作要求，及时组织召开优化营商环境专项巡察反馈问题民主生活会以及优化营商环境工作专题会，认真查找自身存在的问题与不足，深刻反思并结合实际制定整改措施，要求全体干部职工高标准高要求推动优化营商环境各项工作落实到位，现就进一步优化营商环境工作再次作出反思并明确努力方向。

　一、存在的问题 一是认识不到位。对优化营商环境认识还有待进一步提高，过去没有专题召开会议研究优化营商环境部署相关工作，没有结合应急管理工作实际提出相应的贯彻落实意见，缺乏创新和亮点。截止目前，县应急局只有 1 项行政许可事项，涉及事项较少，导致干部职工重视程度不够，没有坚持高标准推进工作，存在思想放松、流于形式的现象。

　二是服务不到位。处理行政执法办案与优化营商环境关系上有偏差，认为执法主要职责是查处企业存在的违法行为，考虑更多的是如何严格执法，没有主动服务的意识。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够准确、跨部门协调力度效果不够，相关工作仍处于爬坡阶段。

　三是法律法规、政策不熟悉。认为平时工作中只用得到安全生产、应急管理、防灾减灾方面的政策法规，只对安全生产方面的法律法规较为熟悉，对市、县优化营商环境方面的政策学习不透彻，对行政审批的程序不熟悉，导致工作进度缓慢。

　二、努力方向

　 2 作为应急管理部门，进一步优化营商环境责无旁贷。下一步，县应急局将以服务项目为出发点，优化审批流程，提升服务效能，助力项目“安全上阵”。

　一要强化思想认识，提高政治站位。我局将通过召开营商环境专题会等，深入学习市、县优化营商环境相关会议及文件精神，让每一名干部职工深刻认识到优化营商环境是大势所趋，也是作为行政执法部门依法行政的政治责任，必须统一思想认识。

　二是主动服务项目，推动项目建设提速增效。对新立项项目，提前介入服务，对需要报经市应急局审批事项，一次性告知审核要件清单，对高危领域新、改、扩建项目，由县应急局联系行业省级专家主动上门服务，指导企业按照安全生产法律规定、标准规范、管理要求开展项目建设，确保企业项目安全设施“一次性”建设到位。

　三是规范审批流程，提升行政审批服务质效。坚持将简政放权作为优化营商环境的重要环节，承担的所有行政许可、备案事项均进驻行政服务大厅，统一行政审批标准流程、法定受理条件和办理标准，并向社会公示。受理后法定办结时限整体压缩到 50%以上，备案类事项均可做到“即办即取”，并可全部通过政务服务网站办理。创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措，一次受理、容缺补正、信用承诺、送证上门，真正做到让企业“最多跑一次”甚至“不跑路”。

　四是加强监管力度，保护守法企业合法权益。加强事中事后监管，对办理行政许可事项的生产经营单位，每年以不低于 30%的抽查比例，开展“双随机一公开”抽查，并将检查结果向社会公开，营造公开、透明的营商环境。

篇八：应急管理局优化营商环境工作总结汇报

管理局优化营商环境工作情况汇报 20xx 年，我局着眼发展大局持续深化认识，稳步推进政务服务与窗口建设，做实做细利企惠企政策落地、政务服务规范梳理、安全技能公益培训，积极探索后疫情时代“宽进快办、严管服务、便民公开”标准服务模式，营商环境优化初见成效，企业群众办事便利度满意度不断提升。今年获企业锦旗 x 面、感谢信 x 封，连续 2 年获评“窗口建设先进单位”，应急政务服务赢得社会认可。

　1 1 、优化发展环境，全力服务企业复工复产。①助力企业谋实效。及时梳理疫情惠企政策，做好政策宣传、网上服务、答疑释惑。相继出台放宽证件有效期顺延 3 个月、容缺受理、全程网办、承诺办结颁证、简化复工复产程序、创新监管方式、开展安全教育线上培训、工作指引等多项措施，主动为企业减负，促进惠企政策落地。3 月陆续走访中石化、XX 岭等重点企业，协调解决了中石化 47 家加油站延期换证的实际困难，帮助 XX 岭、新都化工争取疫情防控设备和延期支持，促进惠企政策落地见效。②服务企业出实招。提前研判各类企业需求，推进线上全程办、预约错时办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办,为企业正常运营提供多渠道路径。对中石油、XX 岭、云图控股、应城双环等重点企业和化工园区等重点区域，主动服务上门，开展预约办理、专

　场服务，引导企业在做好疫情防控的同时做好安全生产工作。先后施行新冠肺炎疫情防控期审批服务、企业复工复产安全生产培训服务、做好疫情防控期间安全生产行政审批 25 项服务措施。③优化环境落实处。积极争取政务局、财政等部门支持，将建设项目安全“三同时”纳入市级招商重大工业项目中介服务“零收费”清单，统一政府购买服务，赢得企业认可。弘扬“店小二”精神，3 月对车站油库进行现场检查服务，并就疫情防控期间企业延期换证、人员培训取证、隐患排查整改等情况，达成服务专题纪要。加强企业临期提醒与服务，及时回应企业群众诉求，帮助协调解决新申请企业无信用代码网上申报难等实际问题。加快电子证照对接应用，推进网上实名证照认证，着力提升“互联网+政务服务”水平。加强工程建设项目联合审批服务，做好联合踏勘、并联审批，认真落实“四减四办”要求，切实减轻企业负担。

　2 2 、优化政务环境，抓重点攻难点推进“一网通办”。①推动事项规范化管理。强化事项梳理，规范事项调整，统一编制事项个性要素，审查并及时发布办事指南，推进同一事项的申请材料、办理环节、审查要点、流程和时限要素统一，按照省厅要求基本实现市县事项与省厅事项“三级八同”。②推动系统精准对接。积极协调打通特种作业人员培训考核平台、高危行业领域安全技能提升培训考核系统对接，实现业务管理系统一致性。市县两级 x 大类 x 项行政审批与政务

　服务事项，全部入驻湖北省政务服务平台、“鄂汇办”移动端，入驻率 100%。积极推进“网上办”，审批服务事项“应上尽上、全程在线”，网上办件 x 件、网办比例 100%。③推动“一事联办”见效。推进地震区域性统一评价结果互认应用。对高危行业领域工程建设项目在上一个审批服务环节的申报材料，不再要求重复提交。对涉企通过信息共享能查询的直接予以了取消。对因疫情原因未能及时办理相关手续的，与业务监管科室会商容缺预审、延长时限、资料补齐等服务措施，先期指导企业加强安全管理，依法推进项目开工建设。xx 市政务服务“一网通办”考核中我局多次位次靠前，x 月份位居第 x。

　3 3 、优化监管环境，强措施优化涉企公共服务。①全面提升审批服务质效。切实推进合法合规的事项“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间。面向个人的事项“就近办”，督促完善县市区审批服务功能，实现就近能办、多点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，对符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上实行马上响应、联合办理、限时办结。共受理许可 x 件、企业安全生产三级标准化、评审机构认定 x 件。办结许可 x 件、确认 x 件，不予许可 x 件。②把牢安全准入关。对不在化工园区的高危企业生产项目、达不到安全条件的高危企业、申报资料要件缺失的企业，严把前期受理初审关，实行重大安全

　风险“一票否决”。实施危化品建设项目部门联合会审，严格特种作业与安全生产知识与能力考核流程、标准。依照《安全生产许可证条例》有关规定，组织实施更换新版安全生产、经营许可证。③加快安全信用建设。在全市应急领域推行信用承诺制度，5 月份出台《xx 市安全生产领域守信联合激励和失信联合惩戒实施细则（暂行）》，加强部门对接，强化企业信息采集、监管与服务。做好审批与事中事后监管的有效衔接配合，及时公告、推送安全生产行政审批公告和惩戒、撤销资质信息，营造公平竞争的市场环境。今年第三季度 xx市政务服务考核，我局在 x 个部门中排名第 x，应急窗口获评红旗窗口。

　4 4 、优化服务环境，多渠道满足群众办证需求。①积极推进 xx 市应急管理培训中心共建，今年多次主动送培训服务上门，开展等危化、工贸、消防、特种设备等多领域安全培训，为企业安全生产保驾护航。②推进企业网上公益培训，出台《xx 市应急管理局关于在疫情防控期间企业复工复产安全生产培训服务的公告》，组织三江培训中心开发“航天知行云”平台，免费线上培训，目前注册 x 人，极大满足不同类别培训需求。③第一时间恢复考核发证。6 月积极争取省厅支持，xx 第一时间恢复疫情影响中断 5 个月安全生产资格考试，采取增加考试类别、加快推进考点标准化建设、考点“两班制”模式等措施，加班加点满足群众取证需求。组织

　特种作业考试 x 人、颁证 x 人，安全知识与管理能力考核考试 x 人、颁证 x 人，切实解决了身边群众“急难愁盼”问题。

　5 5 、优化安全环境，主动谋划联动安全技能提升。①坚持制度先行。主动协调人社、财政、工会等四部门联合出台《xx 市高危行业领域安全技能提升行动实施方案》，加大安全技能培训，给予企业员工 400 元—2000 元/人培训补贴，补齐高危行业从业人员安全素质短板。积极争取省级考点建设项目支持，推进直属实操考点标准化建设。②紧盯重点行业领域。在大悟 XX 岭、应城双环、云图控股集团启动班组长、在岗员工和特种作业人员培训 x 个班次，纳入培训计划x 人，已开展培训 x 人。③实施部门联动保障。积极争取人社、财政支持，将高危行业应急安全培训纳入 xx 市职业技能培训目录，培训补贴纳入职业技能资金预算。9 月组织市人社、审计、财政、技校等部门，就安全技能提升推进、培训经费补贴、台账规范管理现场调研会商，积极推进企业项目实施和专项资金安全。④企业诉求闻声而动。先后实地走访航天三江培训中心、湖北祥源新材料科技有限公司，针对企业“三项岗位”人员培训取证、建设项目“三同时”审查、安全生产事故预防等方面的需求困难，组织市县两级应急部门、人社部门上门服务指导，面对面沟通讲解政策，齐心破解企业安全生产难题，增强企业渡过难关的信心。

　6 6 、优化内生环境，持续增强服务责任意识。①增强人

　员配备。2020 年，审批科新增 x 人（本科，借用）。现有 x人，其中科长 x 人，工作人员 x 人。②合理构筑运行模式。按照“三集中、三到位”的要求和“应进必进、能进则进、进必授权”的原则，在原有安全生产审批服务事项的基础上，整合后的地震、自然灾害救助、消防检查等审批、服务和消防安全检查事项，全部进入 xx 市民之家应急窗口。行政审批科 x 名工作人员整体进驻 xx 市民之家应急窗口办公，实行 AB 角互补。③对标对表当好店小二。全面落实省厅和各级《关于进一步优化营商环境的若干意见》，深化认识再强服务，千方百计帮助企业解决实际困难。进一步清理应急部门涉企业权责清单、收费清单、证照清单等，确保清单之外无审批，减轻市场主体负担。大力开展“应急服务快办帮办行动”，实施岗位练兵，持续减环节、减时限、减材料、减跑动，着力推进应急政务服务“打包办、提速办、简便办”。坚持以线上审批为原则，线下审批为例外，指定专人负责受理项目的监测预警，定期提醒相关科室及时办理审批事项，全力杜绝“办件超时”现象发生。充分发挥门户网站、12350电话咨询服务热线作用，全面开展“好差评”评价服务，努力做到有呼必应、无事不扰。

　7 7 、坚持问题导向，补齐短板再提服务质效。①思想认识、能力水平与当前应急管理的专业要求不相适。应急管理部门组建后，承担了过去地震局、民政局、消防局的检查、

　确认和政务服务职能，对新的业务领域特别是消防一块的业务要求、思想认识与熟练掌握，有待培训、深化。②服务效能有进一步提升空间。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够准确、跨部门协调力度效果不够。营商环境、审批标准化建设工作仍处于爬坡阶段，还需进一步加速完善。

　县应急管理局认真贯彻落实习近平总书记对党的建设的总要求，始终坚持“人民至上、生命至上”理念，不断强化政治担当与责任担当，以抓思想、抓融合、抓队伍为主线，力促党建与业务工作同轴运转、同频共振、同向发力，为持续推进全县安全生产和防灾减灾救灾形势总体稳定提供不竭工作动力，全力保障人民群众生命财产安全。

　一、抓思想政治建设。坚持把党的思想政治建设摆在首位，将思想政治建设贯穿工作始终，自觉同党的基本理论、基本路线、基本方略对标对表，同党中央决策部署对标对表，把牢安全生产和应急管理工作的正确方向。

　一是认真落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、主题党日、民主评议党员等党内政治生活制度，强化党员日常教育管理，不断增强组织生活的吸引力和感染力。

　二是建立年度党建工作责任清单，完善主要负责人、班子成员“一岗双责”和机关党支部党建责任清单，努力健全完善局党委统一领导、齐抓共管、各股室积极配合，共同提

　升党建工作的新格局，稳步推进应急局党建工作高质量发展。

　三是坚持读原著、学原文、悟真理，持续开展《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》指定书籍的体系化学习，真正做到学懂弄通、入脑入心、知行合一，把党史学习教育成果作为指导安全生产和应急管理工作实践的科学指南。

　二、抓党建业务融合。习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上明确提出，“只有围绕中心、建设队伍、服务群众，推动党建和业务深度融合，机关党建工作才能找准定位”。县应急局始终坚持这一重要遵循，以党建统筹推进安全生产、应急救援和防灾减灾救灾各项工作，全面防范化解重大风险隐患，为紫阳高质量发展、实现绿色崛起营造安全稳定的外部环境。

　一是坚持党建工作和业务工作同研究、同部署、同安排，明确一名党委委员具体分管党建工作，坚持例会优先布置党建工作，同步研究业务工作，实现思想政治和业务技能同步提升。

　二是开展应急特色主题党日活动，结合 5.12 防灾减灾日和 6.16 安全宣传咨询日主题党日活动，普及安全知识、弘扬应急文化，持续发动群众积极关注、支持和参与应急管理和安全生产工作，帮助广大群众增强安全意识，提升自救

　互救能力，营造全社会“人人关心、人人参与”的良好氛围。

　三是走深走实安全生产专项整治三年行动集中攻坚，以党建引领筑牢安全监管防线，狠抓企业安全生产主体责任落实，扎实开展安全隐患排查整治，促进全县安全生产形势持续稳定向好。

　四是通过党建引领，着力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的应急干部队伍，严格执行应急值班值守制度，及时收集掌握各类灾害事故信息，严密防范各类风险隐患叠加放大，切实维护人民生命财产安全和社会安全稳定。

　三、抓党员干部管理。全面建设对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民的应急管理干部队伍，凝聚应急力量，筑牢党建根基。

　一是举行重温入党誓词、组织参观抗战时期中共 xx 地委机关芭蕉口旧址，开展党性教育，持续推进党员公开承诺和我为群众办实事活动，不断激发党员干部的优秀品质，进一步坚定理想信念。

　二是紧紧围绕职级晋升、乡村振兴、民主生活会、专题组织生活会等重要节点全面开展谈心谈话活动，坚持从政治上、思想上、工作上关心关爱党员干部，进一步增强党员干部的归属感、光荣感和责任感。

　三是鼓励年轻干部不断追求自身进步，积极向党组织靠拢，在全局营造争先创优氛围。当前已有 1 名“95 后”同志

　光荣成为预备党员，2 名“90 后”同志递交了入党申请书，驻村第一书记因在脱贫攻坚工作中做出重要贡献，获得市委、市政府嘉奖奖励，充分发挥了中共党员的模范引领作用。

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