2023年物流公司服务承诺书,菁选3篇（精选文档）

物流公司服务承诺书1　　为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准，确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量，特签订安全生产、服务质量保证书。　　一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立下面是小编为大家整理的2023年物流公司服务承诺书,菁选3篇（精选文档）,供大家参考。

物流公司服务承诺书1

　　为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准，确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量，特签订安全生产、服务质量保证书。

　　一、加强寄递物品安全工作组织领导。成立快递旺季服务和安全保障工作领导小组，制定应急预案，积极配合*相关部门开展工作。

　　二、坚决贯彻落实《邮政法》，依法合规经营，禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。

　　三、认真执行国家邮政局关于《禁限寄物品指导目录及处理办法（试行）》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等一系列文件规定，严格落实收寄验视制度。

　　四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》规定，加强业务技能培训，提高员工素质，杜绝出现“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。

　　五、加强内控管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确工作职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。

　　六、建立健全安全生产和服务质量管理制度（11项安全管理制度、13项服务管理制度），加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，做到安全基础设施完善，运行正常；服务设施全网标准统一、制式统一、技术先进、功能齐全、配置科学。

　　七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评，采取多种形式对安全生产和服务质量进行检查，加强安全生产和服务质量考核，及时整改消除隐患。

　　八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据当前形势，研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题，制定改进措施，并组织落实。

　　九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类从业人员的综合素质。

　　十、加强应急管理，落实24小时应急值班、突发事件信息报告和应急处置工作制度，保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。

　　十一、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责”的原则，对于本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件，本单位愿承担一切经济与法律责任。

　　本保证书一式二份，一份责任单位留存，一份由当地邮政管理局存档。

　　承诺人：

　　日期：

物流公司服务承诺书2

　　为更好的提高为贵公司物流运输的服务、效率和安全保障，特作以下承诺：

　　1、如能中标贵公司物流运输业务，我公司将成立专门的物流运输服务团队，组织具有业务能力强、职业道德高、服务意识好的物流服务人员，制定详细的经营管理措施，并提供24小时全程物流运输服务跟踪，全力为贵公司真诚服务。

　　2、我公司确保运输车辆技术性能良好，严把车辆技术关，及时处理进行维护和检测，确保车辆符合国家规定的`技术标准，运输状况优良。驾驶员具有5年以上驾龄，身体健康，加强道路运输相关业务的学习，“杜绝超速超载、违章驾驶，严禁酒后驾驶，坚决不开情绪车、急躁车、冒险车”，能够保质保量完成运输任务。提供24小时优质服务，并具有流畅的信息沟通渠道。

　　3、我公司在接到贵公司发货通知后，将及时安排车况良好、车型适合的车辆，及时交接清点货物数量，办理相关承运手续。保证在贵公司要求的时间内，使运输车辆及时准点到达装货地点，并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接，如发现装载货物对运输安全不利因素及时汇报沟通。及时发运、及时到货，严格保证到货时间，每延误一小时，运费扣除5%，超出24小时，此次承运的运费全免（不可抗拒因素除外，如高速堵车、油料紧张、道路中断）。

　　4、针对贵公司的重大生产设备和精密产品的特殊要求，我公司严格要求确保货损货差率为“0”，准时到达率为100%（人力不可抗拒的因素除外）。对万一出现货差、货损等情况能够及时处理，并承担由此造成的一切经济损失。加强运输保险，制订对抗突发性灾害预案，提高抗风险能力。对实际作业操作中出现的问题，及时与贵公司和客户沟通联系，并将迅速处理。

　　5、认真按照国家有关政策执行，遵守贵公司和客户的相关规定和要求，并保守贵公司的商业秘密。我公司将重合同、守信誉。

　　我公司将严格履行以上承诺，并不断改进服务方式，提高服务质量，以及恳请贵公司和客户对我公司的经营方式、服务质量、运输效率进行监督，并提出宝贵意见、要求和建议，我们将认真听取，努力改进缺陷，竭诚提供优质服务。

承诺人：

　　日期：

物流公司服务承诺书3

　　根据《中华人民共和国道路运输条例》等法规和规章的要求，本单位(本人)取得道路运输许可后，为守法、诚信和安全经营，本单位(本人)郑重承诺如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货运输及站场管理规定》、《湖南省道路运输管理条例》和*规章、规范性文件的要求，守法经营，做到证件齐全有效，不超范围经营。

　　二、企业(公司)或个人发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理，确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆，不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落藉本市车辆。

　　三、经常对照开业条件，按时去参加年度查(审)验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程，不使用运输设备设施从事违法活动。

　　四、认真落实一岗双责的`安全工作职责，坚持“安全第一，预防为主”的方针，以车辆管理和从业人员教育培训为重点，健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产，防止安全责任事故的发生。

　　五、经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》，按照要求对车辆进行二级维护、上线检测，确保车辆技术状况完好和道路货物运输安全。

　　六、如违反以上承诺，自愿接受吊销经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。

　　七、本承诺书，一式两份，区(市)道路运输管理机构、道路货物运输企业(个人)各执一份。

　　承诺人：

　　日期：