政务大厅工作计划9篇

篇一：政务大厅工作计划

　　政务服务中心个人工作计划

　　政务服务中心个人工作计划120--年，后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作，进一步深化部门内涵建设，推行服务规范化和管理经细化，全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。

　　一、强化政治和业务学习

　　20--年，中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署，结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排，将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划，杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间，要严格执行学习计划和安排，确保学习效果。

　　以学院国家骨干高职院校建设为契机，结合后勤工作实际，开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动，加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力，提高后勤队伍综合素质。

　　二、加强制度建设

　　(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度，确保做到有章可依，执行有力。

　　(二)建立中心合同管理制度，确保做到合同文件齐全完整，执行按时到位。

　　(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度，确保做到依法用工，择优录用。

　　三、推行服务规范化和管理精细化

　　(一)坚定后勤服务目标，以“三服务两育人”为工作宗旨，牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心，深化服务意识，强化务实作风，端正服务态度。

　　(二)充分调动员工工作积极性，增强凝聚力，上下同心，团结一致，努务实现后勤远景目标，使中心后勤事业不断发展壮大。

　　(三)不断建立和完善各项规章制度，进一步建立科学的运行机制，用心服务，提高服务质量，降低运营成本，不断提高社会效益和经济效益。

　　(四)加强员工队伍建设，强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动，适时引入师生监督评价机制，从多方面采取多方法对“规范服务，精细管理”进行评价。

　　(五)培养员工认识自我价值，树立坚强意志，愉快工作，乐观生活，甘于奉献。

　　四、抓好重点工作

　　(一)食品卫生安全工作

　　1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，提高餐饮服务人员的安全意识。

　　2、层层签订安全责任书，层层签订食品安全承诺书，食品安全责任到人。

　　3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点，指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关，认真执行索证索票及台账登记制度，确保无食品安全事故发生。

　　4、进一步完善餐厅考核办法，加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度，做到奖惩分明。

　　5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作，做好从业人员个人卫生的检查。

　　(二)校园美化建设工作

　　1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上，对有关物种进行挂牌养护，从而加强绿化养护管理，并使师生对校内植物有更进一步的了解。

　　2、本着有利于植物生长，节约资金的原则，根据现有物种的生长情况，合理分栽、移栽，确保疏密适度。

　　3、对新增绿化项目要注重和谐美观，合理搭配，充分考虑近年当地气候变化等因素，确保存活。

　　(三)公共维修保障工作

　　1、在加强对校内公共设施的日常维护巡查的基础上，进一步摸清校内水、电、暖及通信线路情况，并绘制相关维修布局图，有条件成熟时可采取编号管理以提高维修效率和管理水平。

　　2、利用假期做好教室桌椅、门窗、灯具、开关的全面排查检修工作。

　　3、利用假期对餐厅库房菜架、门窗进行油漆;对厕所便池改造、内墙贴砖;对烟道局部改造;对木质案板铺装不锈钢面等。

　　(四)校内文印服务工作

　　要努力克服人员少的困难，在保证日常文印工作的同时，全力做好学院国家骨干高职院校建设材料及考试试卷的印制工作。

　　政务服务中心个人工作计划2一、预防为主，综合服务，不断完善社区卫生服务功能

　　1、健康教育

　　开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表。

　　2、加强重点人群管理

　　20--年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。

　　3、计划免疫

　　进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。

　　4、妇幼保健、疾病预防控制

　　继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。

　　5、加强规范化居民健康档案建档工作

　　我中心在20--年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

　　20--年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。

　　6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。

　　7、20--年度为居民提供的免费服务项目包括：

　　(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

　　(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

　　(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。

　　(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。

　　(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。

　　8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

　　(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。

　　(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

　　(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。

　　9、加强卫生监督执法能力建设，确保全镇卫生安全。

　　一是加强卫生监督人员的素质建设，强化法律知识、业务知识培训，提高卫生监督工作人员的整体素质。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，加大力度，继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿，认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点，预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度，严厉打击非法行医，建立长效监管机制管机制，规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待

　　的卫生保障工作，做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作，防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。

　　10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。

　　二、齐头并进，抓好基本医疗

　　1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。

　　2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争在门诊总量有新的突破;要进一步降低医药构成比，降低平均每门诊人次医疗费用，控制医疗费用的增长，减轻群众医疗负担;要进一步强化院感管理工作，保证医疗安全;要定期开展“三基”知识培训、考核，提高医疗技术水平;要认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。加强特色科室的建设，广泛运用包括中药、针灸、3、20--年重点建设康复理疗科，推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。

　　4、进一步推进落实国家基本药物制度，实行药品零差率销售。

　　5、积极添置设备，购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、DR等设备。

　　三、加强医疗

　　1、加强全科医师、全科护士队伍的培训。

　　2、加强业务培训，组织医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理、医疗质量，院前急救等方面进行业务培训，提高业务水平。

　　四、继续完成社区卫生服务机构标准化建设

　　我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力，争在20--年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理，做到人员、科室配置合理、服务功能完善，内部设置统一。

　　不断探索新的工作思路和管理方法，我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势，以需求为导向，积极开展受群众欢迎的服务项目，完善服务措施。同时，不断探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引导和推进人员分配制度改革，提高社区卫生服务人员工作的积极性，在做好医疗业务的同时，确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力，逐步探索适合我社区卫生服务

　　中心发展的新的工作思路和管理方法，确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。

　　五、保持稳定，促发展

　　1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务，做好信访稳控等工作，认真履行职责。

　　2、加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，严格各种操作规程，狠抓措施落实。消除各种安全隐患。

　　3、继续创建无烟医院，在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟。

　　政务服务中心个人工作计划3一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识

　　要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。

　　二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案

　　对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。

　　三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗

　　精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。

　　四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会

　　个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的“--”发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。社区卫生服务机构将在残联的配合下开展“社会化、综合性、开放式”精神疾病康复工作。

　　五、建立应急处置机制，避免不良事件发生

　　对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，自杀自伤行为和肇事肇祸行为。社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。

　　政务服务中心个人工作计划4一、努力做好"两集中、两到位"工作，完善行政服务中心功能建设

　　根据省市要求，--年工作的重点是实行行政审批"两集中、两到位"。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中，成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位，行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口;向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合"两集中，两到位"建设。本中心将从三方面落实。

　　第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照"两集中、两到位"的要求，进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。

　　第二，对在行政服务中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照"两集中、两到位"的要求，对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中，实现"受理、审查、审批"全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力。

　　第三，加强对监管大厅"两集中，两到位"的监督。督促监管大厅按照"两集中、两到位"的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格规范管理，统一对外服务。

　　二、延伸服务链条，打造县乡服务平台。

　　为优化经济发展环境，提升行政服务水平，加快我县对外开放和经济发展步伐，进一步延伸行政服务中心职能，建立县乡两级便民服务"连锁超市"。在--年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上，着力建设第三批便民服务中心建设，乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。

　　三、抓好"两项清理"工作，优化政务环境。

　　1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。

　　联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理，减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。

　　2、着力做好预算外收费的清理工作。

　　联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理，核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准，作为编制《---县行政事业性收费目录》的基础，减轻企业的负担。

　　四、加强督查力度，净化经济环境。

　　对各乡镇、县直单位经济发展环境的督查，仍为--年中心的重要工作，为加大对经济发展环境的督查力度，中心将从以下四个方面进行。

　　(一)加强企业发展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业生产经营的"四乱"等问题进行查处，促进经济发展环境的全面优化。

　　(二)加强关系民生问题的督查。坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题。

　　(三)加强重点环节的督查。采取得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次。

　　(四)加强典型案件的督查。深入基层、深入群众，发现问题，扩大案源，加快查处速度，从严查处违反相关规定的典型问题，并进行公开曝光，增强警示作用。

　　五、加强与企业的沟通联系，做好调研、协调工作。

　　一是贯彻落实铅办字[--]98号文件精神，加大企业走访力度，加强与企业的沟通、联系，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、服务态度、办事效

　　率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济发展环境的意见和建议，争取每月走访企业20余家。

　　二是倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮助企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作，全力营造"亲商、安商、富商"的氛围。

　　三是根据调查研究情况，撰写调研文章，为进一步优化我县经济发展环境出谋划策。

　　六、加强队伍建设，提升服务水平。

　　1、完善管理机制，推进制度化、规范化管理

　　窗口人员实行双重管理，业务上接受原单位指导，窗口工作期间，以"中心"管理为主，服从"中心"统一管理;是党、团员的要将组织关系转到"中心"，在"中心"过组织生活，参加组织活动。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差，有严重违规违纪行为的，"中心"要执行人员退回。

　　2、规范服务行为，创新服务举措。一是进一步完善制度建设，对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范;二是在工作中努力做到"三办"、"三勤"、"四通"。即特事特办，马上就办、办就办好;嘴勤，腿勤、手勤;速办"快通"、及时"沟通"、积极"疏通"，努力"变通"。三是要求工作人员做到"两多两少"、"四个带头"。即遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨。带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作。全面提升工作人员的服务水平、服务质量。

　　3、实行季度考评，年终评先表彰制度。

　　一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进行综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进行通报。

　　二是根据季度考评情况，年终综合每季度考核情况开展"红旗窗口"、"先进工作者"活动，并以文件形式进行通报表彰。

　　明年是我县全面贯彻党的--届三中全会精神、科学发展观和深化行政审批制度改革的重要一年，在新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必须坚持便民服务、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章，全面推进"一站式"服务体系建设，为构建和谐文明的新---注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的服务环境。

　　政务服务中心个人工作计划5一、深化行政审批制度改革，提升审批效能

　　1.优化审批流程。对照审批项目清单，制定审批流程清单。实施流程再造，压缩审批时限。规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。

　　2.推进“一口受理”。推进“一站式”办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续“四进”中心，真正实施“一窗式”受理，“一站式”办结，“一条龙”服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化“四个禁止、五项监察”，切实杜绝政务服务“体外循环”问题的发生。

　　3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统，实行网上审批，对使用独立审批系统的单位，加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行，完善审批过程和结果的公开公示，推进审批事项网上办理和透明办理，自觉接受社会监督。

　　二、健全夯实审批服务平台，完善服务体系

　　1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的“--市政务服务中心”微信公众平台，运用新型媒体，服务微信、手机用户，打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台——“微信大厅”，实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。

　　2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准，攻坚克难，积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设，加大业务指导和督查力度，确保工程质量和进度，全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径，既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用，又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办，延伸基层政务服务触角。

　　3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照“四个统一”的模式，加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管，重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查，加强协调服务和协同办事，充分发挥分中心作用，共同营造良好服务形象。

　　三、推进政府信息公开工作，打造人民满意中心

　　1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》，强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站，主动公开政府信息。突出重点，加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体，扩大信息发布范围，丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能，实现资源共享。认真做好依申请公开公开，及时回应群众关切。

　　2.做好“12345”市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制，加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新，完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导，提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台，实现既可连线又能触网的目标，拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理，探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握和反映社情民意，切实解决群众利益诉求。

　　3.加强机关作风建设。坚持“中心围绕窗口转，窗口围绕百姓转”的服务理念，进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行“三大纪律、八项注意”，修改完善工作考核办法，完善出台相关管理制度，严格落实领导值班，请销假公示，窗口工作人员AB角等制度，建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训，创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动，倡导人文关怀，营造和谐氛围。细化服务措施，提升服务水平，努力建设人民满意的政务服务中心。

　　政务服务中心个人工作计划

篇二：政务大厅工作计划

　　政务处工作计划范文

　　计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是作者给大家整理的政务处工作计划范文，期望大家爱好!政务处工作计划范文1一、指导思想

　　为了更好地贯彻和落实学校工作计划，坚持以“育人为本，德育为先”的指导方针。本期我校的德育工作以牢牢环绕“严校风、正学风”这一目标展开。实现德育工作系列化、板块化、递进化。宣传建国__年的成绩，以爱国理想信念教育、行动规范养成教育、实践体验教育、心理健康教育为主线，重视发挥社会、家长的作用，重视细节，重视实践，抓实抓细，不断丰富和完善德育教育内容，提高育人实效，努力使每名学生留有湘渌的痕迹(浑厚真诚)，成为讲道德、讲文明、讲诚信，具有爱国精神、合作精神、挑战精神，责任意识、服务意识、感恩意识，(三种风气、三种精神、三种意识)，为社会所需，对国家、社会有用之才。

　　二、德育教育目标

　　整体目标：建立完善整体德育的四个模式：理想教育模式、心理教育模式、习惯养成教育模式、生活教育模式;完善九大制度：升降国旗制度、学生一日常规制度、学生学籍管理制度、学生就寝制度、学生就餐制度、学生卫生管理制度、学生两操制度、学生多元评判制度、学生奖罚制度，确保校园稳固、安全、和谐。

　　环绕我校办学主旨和办学目标，进一步落实和完善我校“严校风、正学风”德育模式，德育工作要不断地充实、完善，配合教育目标展开工作。为保证“十无班级”评比的公平性、科学性。

　　七年级：以“文明礼貌、尊重师长、珍爱所得、自理利他”为目标，展开文明素养、遵规守纪等教育活动。

　　八年级：以“爱校爱家、珍爱生命、相信科学、服务集体”为目标，展开砥砺心智、青春期心理健康、学法指导、退

　　队入团等教育活动。

　　九年级：以“建立理想、认识自己、承当责任、乐观自信”为目标，展开理想教育、备考心理辅导、百日誓师等教育活动。

　　三、德育队伍建设

　　建设一支观念新、业务精，能走近学生身旁，走近学生心理的爱岗敬业的班主任队伍。

　　本期以年级组为核心，全力加强德育队伍建设，强化培训、常规管理和德育科研，重视对班主任工作能力的全面培养，进一步提高全部班主任道德修养、业务能力和德育科研水平。在德育队伍建设中，我们努力转变一个观念即：生活即教育，教育即生活，重视生活中的德育教育;建立“安全第一”的思想。只有观念转变了，形成整体德育的四个模式，我们的德育工作才会获得新的突破。因以上原因，本期政教处拟以年级组为单位，重点组织以下活动;1、组织班会观摩，优化德育课程。

　　在去年参加全县班会大赛的基础上，连续优化德育课程，依照班主任不同年级组织获奖班主任做班会观摩课，提升学校班主任组织班会的整体水平。

　　2、以观看光盘、专家讲座、团体活动等多种情势，加强心理健康教育理论学习，提高全部班主任对学生实行心理健康教育的技能和水平。

　　3、引导班主任重视细节、端正态度、以身作则、提升水平

　　本学期将加强对德育工作的督导，从细微处入手，从班容班貌、学生言行、队列行进、发型衣饰、校服着装、档案管理等方面考察其管理水平。

　　四、学生德育教育展开五大活动

　　本学期侧重在以下几个方面努力：一要强化尊规守纪遵法教育。二要突出学生文明行动习惯的养成教育，本期要突出两个重点——严禁乱涂扔和文明就餐。三要真正推行潜能学生德育导师制。“德育导师制”是全员德育的一条重要途径，对于转化问题严重的学生有侧重要而特殊的作用。

　　(一)学雷锋活动

　　三月份是“学雷锋活动”月，全校各年级、各班都必须积极行动起来，组织好本月的活动。(具体活动安排见“学雷锋活动方案”)

　　(二)道德修养、行动养成、礼仪规范教育活动

　　1、重视道德、重视品行、重视细节，强化学生日常行动养成和文明习惯，2、强化日常管理，加强对学生言行、队列行进、发型衣饰、校服着装的要求，培养学生以校为荣、以班为耀的情感。

　　3、学生到食堂就餐，班主任必须组织好学生排队就餐，以保证就餐的安全、有序。

　　4、强化考风考纪，配合教务处、年级组对学生进行日常测验、作业完成的诚信教育。

　　(三)学生心理健康教育活动

　　本着帮助师生及学生家长“减轻心理压力、获得心理支持、排除心理困扰、提高心理素养”的基本指导思想，坚持育人为本，根据中学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，通过开设心理健康活动课、选修课，年级设心理导师、班级设心理委员;展开心理团体辅导、专题讲座等多种情势对学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件，辅助和鼓励学生向更高的心理健康境域发展，到达“自助——助人”的教育成效，增进他们身心全面健康发展。

　　(四)法制教育、安全教育、社会实践活动等常规教育活动。

　　1、组织好初二年级拓展训练实践活动(时间初步定于三月份).2、主动创设良好的社会教育环境。以社区活动、理想者服务队为主要形

　　式，以班委会、团支部为主要气力组织学生展开各种实践活动。活动进程中结合学生的实际，重视进程管理和教育成效。每个班级要环绕“社区教育活动、社区服务、社会实践”三个方面制定综合实践的详实计划，并挑选一个课题，精心设计，精心准备。定期展开社会实践活动，扩大活动的社会影响。

　　3、以加强法制教育、安全教育为突破口，做好依法治教、综合治理工作。政教处要依靠年级组建立“潜能生”帮教小分队，加强对学生遵纪遵法教育，坚决遏制、杜绝在校生违法犯法的行动显现。同时，要积极与公安、司法等部门联系和配合，在落实学校教育管理责任的同时，充分发挥职能部门和法制副校长的特别作用，做到“校园预防”和“社会预防”相互配合，加强教育宣传和节假日的安全教育，处理好校园偶发事件，组织1——2次安全疏散演练。

　　(五)展开两大比赛

　　①扎扎实实地搞好“十无班级”评比，要让全部学生积极参与。

　　②学生习惯养成比赛活动，“治教先治班”抓班风、班纪的建设

　　(六)做到五个坚持

　　1、连续坚持“十无班级”评比;2、坚持文明寝室建家活动;3、坚持全员育人——德育导师制;4、坚持班主任工作五个一，即一杯水、一张凳子、一张笑脸、一声问候、一腔热情。

　　5、坚持班主任体会交换。

　　五、其他工作

　　1、进行一个试点：“多元评判”，展开人人有成功欢乐的试点工作。

　　2、配合年级组、教务处，做好毕业班学生的日常管理、心理疏导、理想信念教育、档案管理等工作。

　　3、配合教务部门进一步做好发展壮大我校学生各类社团的工作，使其成为学生课余时间展开各类有益活动的核心组织。配合校团委组织好少年团校的活动。

　　4、抓好每周一升旗活动，升旗手由每班选派优秀学生担负升旗手和护旗手。每班选派三名学生。

　　5、做好各种疾病的预防和宣传工作

　　6、连续做好特困生工作，做到“资助有重点，结果有反馈，表彰有力度”。

　　7、及时处理校内偶发事件，做好潜能生的思想转化教育工作。

　　8、体现科学化管理，更好地服务于年级组、服务师生，将德育事务工作程序化，固定时间、固定人员，并在校园内公示。

　　9、学生宿舍管理及晚间学生管理。

　　10、及时完成学校领导交办的其他工作。

　　政务处工作计划范文2一、指导思想

　　立足学校实际，坚持“打基础、促养成、强队伍、重实效、创特点”的原则，积极探索新形势下中学生德育教育规律，坚持以人为本，教育和引导学生建立正确的人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操。以创建和谐校园为目标，以班级管理为切入点，加强学生常规管理，增进良好校风的形成和学校管理水平整体提高。

　　二、遵守原则

　　1、培养目标与社会发展相一致原则。

　　2、贴近实际、贴近生活原则。

　　3、坚持知行相一致的原则，重视实践教育、体验教育、养成教育，重视自觉实践、自主参与。

　　4、坚持五结合原则：教师的言行与身教相结合;课堂教学与学科渗透相结合;学校、家庭、社会教育相结合;班主任与全部教师教书育人相结合;坚持教育与管理相结合的原则。

　　三、重点工作

　　(一)大力加强思想道德教育，全面提高学生的思想道德素养积极创建和谐校园。

　　1、根据各年级的特点肯定具体的教育目标，将目标分解，强化落实。本学期重点将良好的学习习惯、良好的卫生习惯、良好的守纪习惯、良好的形象、健康心理素养的提高等目标进行分解，将大目标化成小目标。对每一个小目标的落实，提出具体要求，并加强监督检查的力度。

　　2、认真扎实地搞好文明行动习惯养成教育。认真规范和强化学生在校一日常规的落实。通过军训、入学教育、两操、常规检查评比、表彰嘉奖、道德实践等多种途径，提高学生遵规守纪的意识，增进良好校风的形成。逐渐形成“人人学先进，人人讲文明，人人讲礼貌，人人懂规范，人人重安全”的良好氛围。

　　3、加强法制安全教育。通过专题报告、收看录像等情势利用电视、广播、校报、宣传橱窗、主题班会、班级板报等宣传阵地加强对学生的教育，进一步增强学生知法、遵法的意识，预防青少年违法犯法。

　　4、强化校园德育阵地教育功能。进一步加强校园文化建设，积极营建面面墙壁会说话，时时处处皆育人的良好氛围。充分发挥校报、广

　　播、网络、宣传栏在德育教育中的作用。以强化和规范主题班会为切入点，全面提高德育水平及学校管理水平。

　　5、规范宿舍管理，营建宿舍文化。宿舍文化是德育工作中非常重要的一环，进一步强化管理、提升标准，让宿舍真正成为学生的家园。

　　(二)切实加强德育常规管理，进一步完善德育领导体制和运行机制。

　　1、建立和完善校长负责制，班主任为骨干，教职工全员育人的德育工作机制。形成人人都是德育工作者，人人都在德育岗位的良好局面。从我校实际情形，加强年级建设和管理，积极发挥年级主任在德育中的作用，政教处加大检查、监督、评比的力度，加强教育进程反馈和改进。

　　2、建立和完善学校、家庭、社会三结合德育运行机制。展开共建、共管、共育活动，实行“学生进我校，家长请放心”工程，将家长会和家长学校有机结合起来，家校互动、协同教育，限度地提高家长的教育能力。通过学校教育学生，学生影响家庭，家庭带动社会，增强家庭、社会对学校德育的重视程度，优化学校德育的外部环境。

　　政务处工作计划范文3一、指导思想

　　进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，落实“两纲”教育，实践“主体性德育”理念。以“温馨教室”建设为抓手，增进和谐校园建设。以科研引领，学科德育研究为突破口，班主任队伍建设为重点，进一步提升德育队伍专业化水准。整合学校、家庭、社会的气力，进一步加强学生思想道德建设，立德树人，增进学校的学风、班风、校风建设。

　　二、工作重点

　　1、通过班主任培训，提高年级组长、班主任工作的能力;总结优秀年级组长、班主任的体会加以推广。

　　2、以科研引领，加强学科德育研究，提升学校德育工作专业化水准。

　　3、各年级系列德育教育体系进一步细化和充实。

　　4、利用法定的清明节、端午节、中秋节等传统节日，弘扬中华优秀文化，营建民族、民间、民俗文化氛围，重视仪式渲染，增强文化认同。

　　三、主要工作

　　(一)加强学生行动规范养成教育的落实工作。

　　1、利用校会、班会，强化《中学生日常行动规范》和《中学生守则》宣传教育，结合“弯弯腰把身边的纸屑拣起来让校园更美丽”的宣传口号，以点带面，引导和督促学生养成文明行动习惯，形成良好的班风、校风、学风。

　　2、连续依照“进步每一天从早操开始”的要求，坚持培养学生良好的出操习惯，并以此为锲机，常抓不懈，进一步加强学校良好风采的形成。

　　3、通过加强“行政值班”对学生的管理、监督作用，增进学生行动规范的养成。

　　4、以年级德育主题为主召开班会，依照“两个纲领”要求进行落实。

　　5、加强“校风督察队”职能和作用的发挥，连续完善学生自主管理机制;(二)努力探索符合学校实际的德育工作新方法和考核新机制，增进德育骨干队伍的建设工作。

　　1、加强班主任队伍建设。连续通过“推优”、邀请专家、讲座等情势，结合学校实际展开班主任队伍的培训。

　　2、充分发挥德育领导小组在学校德育工作的骨干作用，探索培养、提拔德育优秀人才的途径和方法。

　　3、连续展开困难生转化工作，并完善转化机制。

　　4、进一步完善对班级、班主任工作的评判与考核，努力形成符合当前学校实际的考评机制;5、进一步加强“心理辅导”工作，发挥心理辅导工作在学校德育中的作用。

　　(三)连续推动主体性德育的探索和实践;积极推动社会实践，增进青少年健康成长。

　　1、连续展开以“活动红旗”、“温馨教室”、“文明教室的系列评选活动。

　　2、连续推动团队工作的建设和发展：

　　(1)努力办好《雏鹰队报》和校广播站工作，大力推动学校精神文明建设。

　　(2)做好团队衔接工作，展开优秀团干部，优秀团员、三好学生评选表彰活动。

　　3、在初一年级中连续展开尊老敬老特点教育，进一步弘扬中华民族传统美德。

　　4、各年级连续展开德育系列教育活动。

　　(四)校园文化建设

　　1、以培养学生良好的卫生习惯和护绿意识为抓手，通过责任教育，大力推动校园文明建设。

　　2、以校科技节，艺术节为契机，强调德育进程的自主性参与，增进和发挥学生在参与进程中的积极性和自主性，使学校德育真正走进学生。

　　(五)进一步做好心理健康教育、青春期教育和家庭教育指导的工作。

　　1、利用心理辅导室，做好心理健康咨询、心理健康教育和青春期教育，为学生排忧解难，克服前进道路上的不良障碍，完善心理偏差学生档案。

　　2、全面加强家庭教育指导工作、发挥学生家长委员会的作用，营建健康、科学的家庭教育氛围。

　　3、青保重视对特别学生的关心，连续做好特别学生档案。

　　4、加强对单亲子女、问题学生和交友不良少年的关心教育，完善处罚撤消机制;连续搞好身边家庭困难学生的期望工程，帮助他们克服困难，完成学业。

　　(六)进一步做好红十字会、科技等各项工作。

　　政务处工作计划范文4一、指导思想：

　　根据《20__年徐汇区中小学德育工作要点》及《上海市田林第二中学工作计划》的精神，进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，落实“两纲”教育，实践“主体性德育”理念。以“温馨教室”建设为抓手，增进和谐校园建设。以科研引领，学科德育研究为突破口，班主任队伍建设为重点，进一步提升德育队伍专业化水准。整合学校、家庭、社会的气力，进一步加强学生思想道德建设，立德树人，增进学校的学风、班风、校风建设。

　　二、工作重点：

　　1、通过班主任培训，提高年级组长、班主任工作的能力;总结优秀年级组长、班主任的体会加以推广。

　　2、以科研引领，加强学科德育研究，提升学校德育工作专业化水准。

　　3、各年级系列德育教育体系进一步细化和充实。

　　4、利用法定的清明节、端午节、中秋节等传统节日，弘扬中华优秀文化，营建民族、民间、民俗文化氛围，重视仪式渲染，增强文化认同。

　　三、主要工作：

　　(一)、加强学生行动规范养成教育的落实工作。

　　1、利用校会、班会，强化《中学生日常行动规范》和《中学生守则》宣传教育，结合“弯弯腰把身边的纸屑拣起来让校园更美丽”的宣传口号，以点带面，引导和督促学生养成文明行动习惯，形成良好的班风、校风、学风。

　　2、连续依照“进步每一天从早操开始”的要求，坚持培养学生良好的出操习惯，并以此为锲机，常抓不懈，进一步加强学校良好风采的形成。

　　3、通过加强“行政值班”对学生的管理、监督作用，增进学生行动规范的养成。

　　4、以年级德育主题为主召开班会，依照“两个纲领”要求进行落实。

　　5、加强“校风督察队”职能和作用的发挥，连续完善学生自主管理机制;(二)、努力探索符合学校实际的德育工作新方法和考核新机制，增进德育骨干队伍的建设工作。

　　1、加强班主任队伍建设。连续通过“推优”、邀请专家、名师讲座等情势，结合学校实际展开班主任队伍的培训。

　　2、充分发挥德育领导小组在学校德育工作的骨干作用，探索培养、提拔德育优秀人才的途径和方法。

　　3、连续展开困难生转化工作，并完善转化机制。

　　4、进一步完善对班级、班主任工作的评判与考核，努力形成符合当前学校实际的考评机制;5、进一步加强“心理辅导”工作，发挥心理辅导工作在学校德育中的作用。

　　(三)、连续推动主体性德育的探索和实践;积极推动社会实践，增进青少年健康成长。

　　1、连续展开以“活动红旗”、“温馨教室”、“文明教室的系列评选活动。

　　2、连续推动团队工作的建设和发展：

　　(1)努力办好《雏鹰队报》和校广播站工作，大力推动学校精神文明建设。

　　(2)做好团队衔接工作，展开优秀团干部，优秀团员、三好学生评选表彰活动。

　　3、在初一年级中连续展开尊老敬老特点教育，进一步弘扬中华民族传统美德。

　　4、各年级连续展开德育系列教育活动。

　　(四)、校园文化建设。

　　1、以培养学生良好的卫生习惯和护绿意识为抓手，通过责任教育，大力推动校园文明建设。

　　2、以校科技节，艺术节为契机，强调德育进程的自主性参与，增进和发挥学生在参与进程中的积极性和自主性，使学校德育真正走进学生。

　　(五)、进一步做好心理健康教育、青春期教育和家庭教育指导的工作。

　　1、利用心理辅导室，做好心理健康咨询、心理健康教育和青春期教育，为学生排忧解难，克服前进道路上的不良障碍，完善心理偏差学生档案。

　　2、全面加强家庭教育指导工作、发挥学生家长委员会的作用，营建健康、科学的家庭教育氛围。

　　3、青保重视对特别学生的关心，连续做好特别学生档案。

　　4、加强对单亲子女、问题学生和交友不良少年的关心教育，完善处罚撤消机制;连续搞好身边家庭困难学生的期望工程，帮助他们克服困难，完成学业。

　　(六)、进一步做好红十字会、科技等各项工作。

　　四、具体安排：

　　二月份：

　　1、开学仪式，分年级进行学生日常规范教育

　　2、自行车、卫生整治工作

　　3、班主任培训

　　4、行政值勤会议

　　5、德育中心组会议

　　三月份：

　　1、班主任培训

　　2、“文明班级”评选

　　3、七年级春游

　　4、校足球联赛

　　5、德育中心组会议

　　四月份：

　　1、期中考试

　　2、心理健康教育

　　3、班主任培训

　　4、“文明班级、温馨教室”评选

　　5、参观龙华烈士陵园

　　6、爱心捐款

　　五月份：

　　1、校科技节、艺术节、欢度“六·一”儿童节

　　2、“田二模范学生”评选

　　3、德育领导小组会议

　　4、落后生转化评比

　　5、初二“十四岁生日”

　　6、班主任培训

　　六月份：

　　1、学期评优、考评工作

　　2、文明班级、温馨教室

　　评选

　　3、期末考试

　　4、暑假安排

　　5、心理健康教育

　　6、休业式

　　政务处工作计划范文5一、指导思想

　　以校园经典文化教育为主线，以日常行动规范教育为基础，切实加强对学生的品德教育、感恩教育、纪律教育、法制教育、心理健康等教育。探索加强学校德育工作的新途径，以德育人，营建良好的校园文化氛围，进一步提高学生的思想道德素养和文明修养，终究增进学生养成教育的形成。

　　二、具体工作

　　(一)德育工作

　　1、学高为师，“德高”为范。

　　每一位教师，第一应当是一位德育工作者，然后是一位学科教师。欲成材，先成人。学高为师，“德高”为范，教师理应是学生德育工作的榜样。教师在好读书、乐读书、言行举止、自我束缚、榜样示范等方面，要为人师表，以身作则，力争成为学生品德的榜样。

　　2、经典文化教育为主线，增进良好行动习惯的养成。

　　以《弟子规》为主要学习内容，展开中华民族传统文化教育活动，狠抓学生行动规范养成教育，发挥校园文化的育人作用，营建和谐文明的文化氛围，创建和谐校园。通过主题班会、诵读经典等活动，大力加强文明礼仪教育。从师生相互敬礼、鞠躬开始，形成良好的道德礼仪习惯。运用行之有效的教育情势，对学生进行传统文化教育。

　　3、狠抓基础文明建设，营建学校德育环境。

　　好习惯是长期坚持训练的结果。连续深入展开以创“文明校园”、“文明班级”、“文明学生”、“文明寝室“等活动，完善评比制度，提高升旗仪式和两操质量。明确文明学生标准(即衣着整洁、举止文明、遵纪遵法、勤奋学习、生活俭朴、尊重师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、酷爱劳动)，通过展开班级比赛，力求做到人人深入明白，个个自觉实行，提高学生修养。

　　4、加强学生干部队伍建设，发挥学生管理的主体地位。

　　要提倡学生自主管理，发挥先进学生的作用。通过学生会、共青团等学生组织，多渠道展开德育工作。以团总支为领导，在活动中培养学生会干部，锤炼班干部，提供锤炼机会，提高他们的自我束缚能力和管理能力，充分发挥学生会等学生组织在德育管理中的先锋模范作用，进而带动其他同学共同进步和提高。

　　(二)班主任工作

　　1、连续加强班主任考核制度，对班主任管理水平与管理能力进行等级评定，做好引领工作。对各班礼仪常规、卫生、纪律、两操、出勤、活动展开、主题班会、文化建设等方面进行评比，以考核促提高。鼓励班级在班风、学风上力争上游。激发班主任的工作主动性、积极性和创造性。进一步完善学生成长评判体系。

　　①、抓主题班会，坚持正面教育，突出我校经典文化学习的主体地位。

　　②、加大力度重视日常班级管理。

　　③、加强对落后生的转化及对优秀学生的培养。

　　④、沟通家庭、社会教育，督促课外活动的有序展开。

　　⑤、突发事件及时处理，重大事件及时报告。

　　2、班主任要把工作重点放在良好的班风、学风建设上。要有计划有组织地采获得力措施，大力抓好各项工作的实行和落实情形，并及时做好反馈。强化学年组长在本年级工作中的管理职能，充分发挥学年组长的主导作用。

　　3、优化教育环境，形成教育协力。对家长的来访和教师的家访作好记录。及时召开家长座谈会，向家长通报班级管理、学生在校的综合表现，以争取家长对学校工作的支持和配合，全面提高学校管理水平。

　　(三)做好学校的卫生工作。

　　加强卫生工作的组织管理，实行政教处主抓，确保学校卫生工作达标，创设良好的育人环境。

　　1、卫生检查实行政教处主管，各学年轮番值周的管理情势。每天按时对各班级卫生及室外分担区进行检查。同时，每周四各班级要进行卫生大扫除，由学校统一进行检查。做到室内窗明几净，物品摆放有序，校园内整洁无垃圾，无卫生死角。

　　2、每周对各项检查分初、高中进行综合评比，设值周活动红旗，把卫生检查评比的结果作为班级考核的内容之一，作为优秀班级评比的重要条件之一。

　　3、定期对学生个人卫生进行检查，使学生养成良好的个人卫生习惯。

　　(四)其它常规管理

　　1、加强对学生的安全教育。以学生的安全为重中之重，杜绝隐患，并定期进行安全知识讲座，增强学生的安全和自我保护意识，确保校园的整体安全。要求学生不准随便出校门，认真实行请假制度。

　　2、根据《常规》，强化学生的行动习惯、语言文明、规范学生外表，使学生做到“文明守纪、尊重师长、爱校如家”。结合各类主题活动的展开规范学生的日常行动。利用各种纪念日展开对学生的环保教育;通过领导课间分楼层管理，值周学生站岗，值周教师巡查等措施，加强课间秩序。

　　3、抓好校园文化建设和经典文化教育，使学生知道感恩，进而培养学生良好的情操和自我素养与能力的提高。

　　政务处工作计划范文到此终止。

篇三：政务大厅工作计划

　　XX市政务服务数据管理局2023年工作计划

　　一、积极向省、XX市政数局争取支持，加快部署“粤智助（增强型）”，实现全市镇（街）、高新区“粤智助（增强型）”政府服务自助机全覆盖，建立“粤智助”日常工作机制，确保“粤智助”平均办件量在全省水平之上。

　　二、积极向省、XX市政数局争取支持，升级政务外网骨干网带宽，实现XX电子政务外网千兆到XX市节点。

　　三、建设XX市政务信息数据展示中台。在XX市政务服务大厅入门大屏建设一个展示目前大厅的服务事项数、办件人数、办件人数、高频事项、12345工单情况等统计数据的数据中台，使办事群众能清晰了解大厅的一个基本情况。

　　四、建设智慧XX市项目。建设XX市运行指挥中心，打造粤省事（XX专版），充分利用政务云、大数据中心、粤治慧、粤平安、粤省事、粤政易、粤商通、统一身份认证、电子印章、电子证照等建设成果，推进城市管理“一网统管”，多应用间实现数据共享共用。

　　五、深入推进远程视频“云”新模式。通过配齐配强各村党群服务中心的硬件设备，通过“视频办”系统与市、镇两级政务服务大厅工作人员“面对面”“零距离”办理业务，无需往返市、镇两级政务服务大厅。

　　六、建立健全政务数据共享协调机制，完善数据资源共

　　享平台建设，提升数字政府服务中心技术支撑能力，全面深化我市数字政府建设。

　　七、继续擦亮“粤系列”服务品牌，做好省统筹建设平台在我市的推广运用工作。

　　八、深化“放管服”改革，持续做好“两减一即”、“四个一”政务服务改革和“互联网+监管”工作，不断提升我市政务服务能力；继续厘清乡镇权责边界，进一步科学梳理下放一批依申请服务政务服务事项，强化乡镇（街道）服务功能。

　　九、深化电子证照系统应用，推动更多事项“免证办”，打造良好的营商环境。

　　十、进一步提升电子政务外网服务能力。按需扩容，为全市提供统一互联网服务，构建安全、可靠、灵活的云政务能力输出边界。

　　十一、进一步构建电子政务外网网络安全体系，加强网络安全机制建设，在政务外网出口等位置部署安全设备，包括防火墙、IPS、行为管理、负载均衡等，提升我市网络与信息安全防护能力。

　　十二、加强全市政务信息化项目建设实施集约化管理，加快信息化建设做好政务信息化服务项目建设立项工作，加强与发改、财政、巡察、审计等部门的沟通协调，多方位引导政务信息化服务项目建设规范有序。

篇四：政务大厅工作计划

　　政务服务管理办公室工作总结和工作计划

　　LEKIBMstandardizationoffice【IBM5AB-LEKIBMK08-LEKIBM2C】

　　政务服务管理办公室2013年工作总结和2014年工作计划

　　区管委会：

　　根据管委会通知要求，现将厂口政务服务管理办公室XX年的工作总结和2012年的工作计划报告如下：

　　一、XX年的主要工作

　　厂口政务服务管理办公室自XX年5月28日组建以来，主要抓好以下三个方面的工作：一是按照管委会要求做好厂口办公区的后勤保障工作，二是强化为民服务，做好为民服务工作，三是努力推进区委、政府和管委会交办的各项重点工作。

　　（一）确保了合并调整期间厂口办公区的工作开展和生活后勤保障有序进展

　　1、合理调整办公室和进驻厂口办公区工作人员的食宿。一是厂口政务服务管理办公室根据各局办的人员情况和设置科室合理调整办公室，将行政楼的二楼右侧的9间办公室作为社会事务局的办公区域，将行政楼的二楼右左侧的10间办公室作为农林水局的办公区域；行政楼的三楼作为政务服务管理办公室的办公区域；将行政楼一楼左侧的5间办公室和大院左侧的原厂口为民服务中心设置为西翥街道办事处厂口片区为民服务中心；其余保留原有布局。安排原沙朗办事处进驻厂口办公区工作人员宿舍22间，科学合理利用了现有办公和生活用房。二是本着精简节约和干部职工满意的原则，合理安排膳食。

　　2、强化办公设备和车辆管理。一是做好水电维护、办公设备管理使用；二是将厂口办公区的办公电话从原来的26部减少为10部；三是把管委会交由厂口办公区的四辆车做了合理分配，并制定了车辆管理使用规定，公务车辆使用严格执行派车制度。

　　（二）强化为民服务，做好为民服务工作。

　　1、西翥街道为民服务中心（沙朗办公区）现有工作人员4名，均属临时聘用人员，由社会事业发展局管理。大厅面积约100㎡，电脑4台，已实现“一站式办公、一条龙服务、一次性（代）办结、一条鞭管理”的全天候、无障碍便捷服务。根据群众需求和区委关于创新社会管理体制深化为民服务体系建设的实施意见，为民服务中心突出为民服务，完善项目办结、代办服务功能，设置党建群团统战服务、民政事务、社会保障服务、经济服务、综治维稳5大类窗口，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、司法、国土、规划、农医、劳保、综治、林业，残联等部门统一进入便民服务中心，切实履行“怎么方便怎么办”的服务承诺。

　　2、西翥街道为民服务中心（厂口办公区）将原厂口为民服务中心设为信访接待室，作为厂口办公区域的西翥街道办事处为民服务中心综治维稳类服务窗口。另将办公楼内一楼左侧的5间办公室设置社会事务管理类、经济发展类、党建群团类、农林水和城乡规划建设管理为民服务窗口，作为厂口办公区域的西翥街道办事处为民服务中心。

　　截至9月30日，中心累计接件847件，办结844件，办结率%，满意率100%。

　　（三）抓好区委、政府和管委会交办的各项重点工作。

　　积极接洽企业，努力开展招商引资工作，与新民社区老白河李兴有养殖场、瓦恭社区秧草沟昆明市林山苗木种植有限公司苗木基地等企业进行了多次走访对接。目前，仍在与新民社区老白河李兴有养殖场接洽相关事宜，瓦恭社区秧草沟昆明市林山苗木种植有限公司苗木基地项目已转由经济发展和投资促进局对接。做好来厂口片区有投资意向企业的看地选点等服务工作。

　　二、取得的经验和存在的主要问题

　　为民服务中心存在的主要问题：一是制度不够完善。二是受场地限制，有的窗口工作人员不是单位具体业务科室人员，在中心无法办理业务；还有的窗口工作人员除中心的工作任务外，还承担着单位和科室的部份工作，工作时间存在“两头跑”的现象。三是窗口大量办理的是社会和城管方面的工作，其他部门的工作业务量极少，导致目前除社会事务局的中心工作人员到岗以外，其他各局办应派驻中心的工作人员一直没有到中心就位，严重制约了工作的运行。

　　其他方面存在的主要问题：1、值班制度执行不力，经常发生值班人员脱岗现象。2、由于食堂不提供热水，现已进入冬季，给值班人员带来不便。

　　三、2012年及今后五年的工作计划

　　为民服务中心将按照中共五华区委和区政府关于创新社会管理体制深化为民服务体系建设的设施意见和昆明市乡镇（街道）为民服务中心“星级评定”管理实施意见的要求，坚决把优化服务环境、提升服务质量、提高服务效能放在首要位置，打造“五星级”为民服务中心，努力为广大企业和人民群众营造优良的经济社会发展软环境。

　　1、强化集中办事机制。按照需要，调整充实进入中心的事项，完善中心的功能配置；落实窗口办事权责，理顺部门和窗口的关系。努力改进和加强社区为民服务站点建设。

　　2、加强协调监督管理。进一步畅通监督渠道，以岗位监督栏、挂牌上岗、设立意见箱、对外公开投诉电话等方式，接受社会和群众的监督。并对各窗口授权情况及工作人员的工作态度、服务质量进行监督检查，编发“督查通知书”、“督查通报”，督促窗口及窗口单位提高办事效率和服务质量。

　　3、结合实际，健全完善为民服务体系（中心、工作队、站点、网络）制度建设；进一步完善规范工作制度、工作流程，简化服务程序，方便服务流程，强化服务功能，延伸服务触角，拓宽服务领域，整合街道各项工作职能，为群众提供更多的公共服务和公益服务。

　　4、强化窗口队伍建设。严格实行窗口单位责任制，选派优秀的窗口人员，确保服务事项按要求办理。继续开展加强作风建设活动，提高中心整体素质；改革窗口人员管理机制和考核办法，调动中心人员工作积极性；坚持日常督查制度，提高群众满意度。

　　5、全力打造为民服务体系四级网络建设，实行网格化管理，亲民化服务，街道为一级网格、社区为二级网格、居民小组为三级网格、党员联系户为四级网格，打造一级对一级，一级抓一级，一级服务一级，中心服务全体，服务队串联四级的全覆盖网络体系。

　　6、推行“书记主任接待日”制度，实行街道党工委班子成员和各局办领导每两周一次的进驻街道为民服务中心坐班服务制度和联系社区领导每周一次的进社区服务制度。

篇五：政务大厅工作计划

　　政府部门工作计划（7篇）

　　政府部门工作计划（7篇）

　　政府部门工作计划

　　篇1我镇将会继续抓好重点工程项目建设，着力改善我镇的基础设施，加大农业发展步伐，推进我镇社会事业快速发展，改善民生，提高群众生活水平。

　　一是继续做好产业结构调整。抓好西安周至现代农业示范区建设，加大土地流转力度，提高蔬菜种植技术和农产品质量，不断带动周边群众走现代农业的道路，使我镇农业种植规模化科学化，明年计划实现蔬菜种植增加1000亩。大力发展苗木花卉产业，计划增加苗木1000亩，在现有养殖业规模基础上，大力扶持养殖大户，实现养殖集中化，规模化。

　　二是加快推进新农村建设。积极联系协调各部门，推进新河、南寨、大水屯、新范、临桥、留村6个村的新农村重点村建设，加快6个村的硬件实施建设，确保按时完成建设任务。

　　三是全力做好道路建设。全力配合做好国道改道升级各项工作，完成征地登记、清表、造册、赔偿等各项工作。同时做好临张路的建设工程，确保工程建设按期顺利完成。

　　四是加强河道治理。计划联系四小河管理处对耿峪河下段4公里及白马河3公里的清淤加固。

　　五是大力改善我镇农田基础设施。积极争取项目和资金。逐步解决我镇农田基础设施方面的问题。对西晋村西至白马河4公里排涝渠进行整治。联系水务局农水科，实施大水屯、张屯、梁家、西岩坊、涧等村的农田水利设施建设。

　　六是做好农村环境卫生连片整治工作。明年计划进一步加大工作力度，做好龚家庄、西晋、大水屯等14个村的连片环境卫生整治工作，确保该项工作取得实效。

　　七是继续抓好各项社会事业。不打折扣地落实好民政社保、环境卫生整治、安全生产、人口与计划生育工作、信访维稳工作力度，开展平安创建活动，提升“两率一度”，保障我镇社会和谐、大局稳定。

　　八是继续做好党的各项建设工作。继续加强干部作风和党风廉政建设，完善

　　各类规章制度，发展更多年轻致富能手为党员，大力弘扬务实创新精神，加强执政能力建设，提高为民服务水平。

　　政府部门工作计划

　　篇2今年二曲镇工作的总体要求是：认真贯彻党的xx大和省、市、县两代会精神，深入落实科学发展观，抢抓新一轮扶贫开发机遇，叫响生态立镇，以城区建设为重点，坚持实施项目带动战略，大力培育支柱产业，扩大对外开放，统筹城乡发展，打好扶贫攻坚战，加强和创新社会管理,着力改善民生，全面加强党的建设，夯实跨越式发展基础。

　　经济社会发展的主要预期目标是：生产总值确保增长11.5%,力争12%；固定资产投资确保增长25%，力争30%；规模以上工业增加值确保增长16%，力争18%；地方财政一般预算收入确保增长21.5%，力争30%；社会消费品零售总额确保增长17%，力争19%；城镇居民人均可支配收入确保增长15%，力争18%；农民人均纯收入确保增长18%，力争20%；人口自然增长率控制在6‰以内；万元gdp能耗降低控制在县上下达目标以内。

　　一、深入学习贯彻党的xx大精神，凝聚跨越式发展合力

　　1、掀起学习贯彻落实xx大精神热潮。把学习贯彻xx大精神与落实省、市、县两代会精神结合起来，把握镇情特征，明确方向重点，深化完善思路，用新理念、新目标引领发展、指导实践，用新举措、新办法破解难题、推动工作，把广大干部群众的思想和行动统一到xx大精神上来，把智慧和力量凝聚到实现跨越式发展上来。

　　2、牢固树立开放办镇理念。教育干部群众进一步解放思想，转变观念,开放包容，积极吸纳外来先进思想和文化，全方位、多层次、宽领域扩大对外开放，借力发展,创造性地开展工作。

　　二、坚定不移实施项目带动战略，培育壮大支柱产业

　　3、全力加快项目建设。把项目建设作为经济发展的有力抓手，抢抓新一轮扶贫开发机遇，围绕扶贫开发、民生工程、基础设施和生态建设，积极包装、争取项目。加大重点项目建设力度，完善重点项目建设推进机制，大力破解项目建设瓶颈制约，优化发展环境，加快项目建设步伐。

　　4、发展壮大工业经济。深入开展“工业推进年”活动，强化跟踪服务，加

　　大工业经济运行监测力度，抓好规模以上工业企业晋升工作和生产协调服务，提升工业经济运行质量。加大招商引资力度，全年开展2—3次招商引资和宣传推介活动。

　　5、全面提升特色农业。坚持园区带动，走集约化、规模化和园区化路子，大力发展现代农业。加快土地流转，积极引进大公司，扶持本地能人。提升猕猴桃品质，整合资源，掌握定价权和信息发布权。着力提升苗木产业发展档次和水平,不断优化养殖业规模，增强市场竞争力。

　　三、统筹城乡发展，提高城乡一体化水平

　　6、加快推进新型城镇化进程。做大城镇，以扩大规模、完善功能、提升品位、精细化管理为重点，不断提高城镇建设水平。坚持规划先行，编制镇域控制性详细规划。以创建国家卫生县城为统领，完善城区路网、供水、供电、供气、集中供暖等公共设施和生活服务配套设施，提高城市管理长效化、精细化、规范化水平。积极实施“大水大绿”工程，开展大植绿活动。启动国家园林城市创建工作。鼓励农民进城落户，努力提高城镇化率。

　　7、加快城乡基础设施建设。不断提升农村基础设施建设水平，推进水、电、路、讯等基础设施向农村延申。加快新农村建设步伐，加快农村社区建设。深入推进农村环境卫生综合整治和农村(秘书部工作计划)环境集中连片综合整治,改善农村环境面貌。

　　8、深化农村改革。深化农村土地管理、金融服务、城乡户籍等改革，建立统筹城乡发展的制度体系。推广农村产权制度改革试点工作经验，深入推进全镇农村产权制度改革，积极构建归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代农村产权体系。用足用活增减挂钩政策，争取更多建设用地指标。

　　9、打好新一轮扶贫开发攻坚战。抢抓我县被列入秦巴山区连片开发扶贫重点县机遇,积极构建行业扶贫、专项扶贫和社会扶贫“三位一体”的大扶贫格局。扎实推进“两联一包”扶贫工作，力争扶贫工作取得新进展。

　　政府部门工作计划

　　篇3201x年，凤城镇人民政府将深入贯彻落实党的和十x届x中全会精神，总结经验，克服不足，团结奋进，开拓创新，在更高起点上推进凤城大发展。发展的预期目标是：财政收入增长14%；固定资产投资增

　　长20%；限额以上商贸零售额增长15%；城镇居民人均可支配收入与农民人均纯收入分别增长12.5%、10%。为实现上述目标，我们将全力做好以下工作。

　　一、致力于繁荣经济，提升商贸发展水平

　　结合201x年省市县经济工作重点，立足县城区区位优势，大力发展商贸服务业。对现有商贸重点企业明确具体联系人，下移服务重心，用好用活一系列优惠政策，引导其提升规模，做大做强。积极培育和扩大消费热点，开展以酬宾让利、换季购物、休闲购物、名优特新产品展销等为主要内容的营销活动，引导个性化、差异化、时尚化、品牌化消费。结合新区商业网点和在建商贸综合体的招商工作，积极引进国内外知名商贸企业落户我镇，大力实施“名品名店引进”战略，引导多业态，服务功能齐全的商业、服务业进驻设点，推动全镇商贸服务业提档升级，不断壮大镇域经济规模。

　　二、致力于项目建设，提升基础设施水平

　　结合完善城市功能，改善城市形象，加快桶街一期安置房项目扫尾工程和二期项目主体建设，确保如期回迁；推进旧电影院片旧城改造项目规划设计和房屋征收工作，力争于下半年动建安置房；完成江滨路网工程建设，配套建设路灯及绿化景观带等附属设施，进一步完善市政基础设施。结合村级预留地开发，积极协调902电台搬迁工作，推动北岳商贸物流市场和城区立体停车场建设，解决城区商贸服务设施不足等问题，实现凤翔路临时市场搬迁；做好玉山预留地土地挂牌及建筑设计方案论证等前期工作，引进商贸地产项目；抓紧华润万家城市综合体项目商场建设，以大建设推动大发展。

　　三、致力于城市管理，提升人居环境水平

　　结合文明创建工作，广泛开展城管法律法规、健康文明知识等宣传活动，切实提高市民文明素质，夯实城市管理的基础。创新环卫工作举措，落实村居民、企业、商家“门前三包”主体责任与保洁员“定时间、定区域、定任务”工作职责，加强村居环境卫生检查评比与保洁员工作考核。加大镇财转移力度，对市场周边等重点区域增添保洁力量。加快实施地下排污管网、路面、花圃等设施整修工程，完善环卫硬件设施。做好卫生服务费的征缴工作，实行卫生费专户封闭管理，确保环卫工作的正常运行与推进。大力开展“十项整

　　治”，严厉打击违法违章建设，限制烟花爆竹燃放，整顿夜市、占道经营、车辆乱停放等突出问题，进一步改善城区环境质量。

　　四、致力于保障民生，提升社会建设水平

　　继续加大经费投入支持教育工作，同时配合职能部门加强对民办教学机构的安全监管，促进民办教育规范发展。提升改造社区卫生服务中心，积极发展社区卫生服务，抓好计生基层基础工作，完善信息网络，加强流动人口管理，提高卫生、计生服务和管理水平。启动社区居家养老服务站建设，完善社区服务功能。推进社区公共体育设施与文化场所建设，培育、壮大社区文体队伍，促进文化体育事业繁荣发展，打响凤城文化品牌。实施低保动态管理，做到应保尽保。做好新农合、城镇居民医保、社保与新农保工作，扩大保障覆盖面。大力开展关爱行动，关注留守儿童、妇女、老年人、残疾人的生产生活状态，切实保障贫困、弱势群体合法权益。

　　五、致力于维护稳定，提升综合治理水平

　　扎实推进网格化管理，不断增强网格承载社会综合治理的能力。注重社情民意的收集与反馈，突出抓好矛盾纠纷与不安定因素的排查调处，重点抓好对因征地拆迁、建房纠纷等历史遗留问题形成的信访积案和老信访户有关诉求的化解工作，切实维护社会安定稳定。加强警民联系点建设，充分发挥群防力量，重点整治治安突出问题。严格落实安全生产主体责任制，认真开展安全生产大检查，突出抓好消防、烟花爆竹、危险化学品、道路交通等重点行业领域安全生产专项整治和隐患排查治理，提高安全防范水平，坚决杜绝生产安全事故的发生。

　　政府部门工作计划

　　篇4自20xx年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

　　在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告

　　一、人事管理

　　1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

　　2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

　　⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

　　⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

　　⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

　　⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

　　⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　3、人员招聘。

　　⑴、各部门传递人员增补单。

　　⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

　　4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

　　5、严肃劳动纪律。

　　⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

　　⑵、严格考勤制度责任的落实。

　　⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

　　7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

　　8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

　　二、行政、办公室、总务

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

　　2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草

　　拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

　　3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

　　5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

　　6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

　　9、公司总务工作，做好后勤保障。

　　10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

　　11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

　　12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

　　13、公司各种表格管理。

　　14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　三、20xx年计划

　　根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

　　1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

　　⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

　　⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

　　⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

　　⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　四、建议

　　行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

　　20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!政府部门工作计划

　　篇5根据区委关于召开民主生活会的主题和要求，对照自己一年来的思想、工作和学习情况，结合征求到的群众意见，从坚持立党为公，执政为民和

　　两个务必，廉洁勤政方面进行自查，找出存在的问题，确定今后努力的方向。

　　一、一年来的思想、工作表现

　　今年以来，在区委、政府的正确领导下，按照职责分工，在政府班子成员和办公室全体同志的支持配合下，紧紧围绕服务协调这一主线，参谋助手这一核心，在抓好自身建设，办好政务、承上启下，联系内外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成绩。

　　一是注重加强自身学习，提高业务素质。针对办公室工作头绪多，涉及面广的实际，坚持边干边学，在干中学，在学中干，挤时间学，向领导求学，向书本索学，和同志们交流学习，在实践中检验学习，不断丰富了自己的理论知识和业务知识，提高了工作能力和领导水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。

　　二是办好政务，确保政府工作的高效运转。办文、办会、办事是政府办公室的一项重要工作，工作的到位程度，将直接关系到区委、政府的重大决策是否真正落到实处，政令是否畅通。本人在抓好办公室队伍建设的同时，吸收过去工作经验，不断创新思路、工作方法，努力提高政务工作水平，确保了政府工作的运转。

　　三是加强联系协调，做好服务工作。办公室政务工作繁杂，责任重大，稍有

　　疏忽，会给政府工作带来不可估量的损失。对上级下达的工作指示，区委政府的工作部署，领导交办的各项工作，按照责任分工，及时安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，没有出现大的工作失误。四是深入基层调查研究，为领导决策提供参考依据，充分发挥参谋助手作用，工作上超前，行动上快捷。五是廉洁自律，增强党性修养。管好身边的工作人员，从不以特殊工作之便为自己谋利益，捞好处，自觉维护了政府形象和办公室的窗口

　　形象。

　　二、存在的主要问题

　　一年来，自己尽管在工作岗位上尽职尽责，但以

　　三个代表

　　更高要求来衡量，以新形势、新任务来对照，自身在许多方面仍存在不容忽视的差距。主要表现在三个方面。

　　一是理论学习钻研不够，知识面不宽。主要由于日常事务繁忙，学习时间难以保证，对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想，需要相关知识或信息才会去深入钻研，造成学习不系统、不全面，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，没有很好的酝酿消化，学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。同时，自己知识面也不宽，对网络知识，高新产业缺乏了解，知识更新速度不快，还不能适应信息时代与知识经济快速发展的要求。

　　二是工作方法需要进一步改进。自己担任办公室领导以来，始终在告诫自己，遇事要冷静思考，妥善安排工作，提高整体工作效率，但是，随着各项工作节奏的加快和工作量的加大，过去一直忌讳的性情急躁，遇事不冷静的不良习惯程度不同的有所表现。特别是在安排工作上，对一些没有按期完成工作任务的同志，批评方式、方法不当，不分场合，横加指责，没有深入剖析问题的根源，造成同志间一时不能理解，一定程度上伤害了同志的自尊，不利于调动工作积极性，没有达到事半功倍的效果。

　　三是与同志间的联系和沟通不够。由于平时工作任务较重，与班子成员以及文秘人员之间沟通交流较少，谈工作多，交流谈心少。今年办公室补充人员多，工作力量进一步加强，但由于工作任务重，版权所有!没有及时与新同志就

　　办公室工作特点、工作方式方法及新时期工作的新要求新任务等方面进行交流，帮助指导不够，影响了新同志适应新环境的速度

　　三、今后努力的方向

　　20xx年各项工作目标已经确定，面对新形势、新任务、新要求，我深感肩头责任重大，必须进一步拓宽思路，改进作风，不断加强自身建设，团结和带领办公室一班人，牢固树立全心全意为民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，把坚持

　　立党为公、执政为民

　　落实在工作中，体现在行动上，努力发挥好参谋助手、审核把关、调查研究和跟踪督导的作用，不断开创办公室工作新局面。

　　一是创新学风，全面提高综合素质。要始终坚持把学习摆在首位，抽时间，挤时间学习领会和及时掌握党和国家在每一阶段的路线、方针、政策，结合区情，不断地解放思想，创新工作思路。认真履行好班长的职责，努力为办公室班子学习的表率、解放思想的表率和狠抓工作落实的表率。不断拓宽知识领域，更新知识结构，不断提高分析解决问题的能力、调查研究的能力、协调综合的能力。大力倡导爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气，成为本职工作的行家里手，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的更高要求。

　　二是创新作风，努力提高政治修养。身在办公室工作，就是要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界，要进一步强化服务意识，不断提高服务质量，时刻把党和人民的利益放在第一位，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦。在生活上，厉行勤俭节约，不搞特殊，始终保持朴实本色;在工作上，自觉坚持民主集中制原则，充分发挥集体智慧，注重调动班子成员和文秘工作人员的积极性，增进同志之间的交流和互相帮助，努力营造积极向上、团结和谐、心情舒畅的人际关系，增强集体的凝聚力和战斗力，不断提高办公室综合服务能力;在作风上，始终坚持求真务实，讲求实效的原则，不尚空谈，狠抓落实。进一步做到严以律己，宽以待人，严格按原则办事，真诚对待同志，真心对待事业。

　　三是创新观念，不断提高办公室工作质量。一是高度重视公文处理工作。要在公文处理上狠下功夫，进一步提高服务质量，为领导提供质的服务。二是抓

　　督促检查工作。要把督察工作的重点放在领导关注和人民群众反应强烈的重点、难点和热点问题的解决上，及时发现决策实施过程中的困难和问题，提出解决问题的办法，迅速向领导反馈，做到各项决策事事有着落，件件有结果。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。四是加强办公自动化建设。在目前办公室硬件实施大力改善的条件下，不断提高办公室同志对先进办公设施的掌握和运用能力，推动办公室工作再上新台阶。

　　政府部门工作计划

　　篇620xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三

　　点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技

　　能等方面的培训。

　　3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　六、行政部20xx年工作纲要

　　20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

　　下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化

　　服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　政府部门工作计划

　　篇7一、工作目标

　　通过各部门的协作并采取路面检查、日常年检、改造双燃料及更新车辆等多项工作措施，确保全市机动车尾气排放全部达标。

　　二、工作任务及责任分解

　　(一)市交管局责任分工

　　1.各县(市)、区及市区交警大队在日常巡逻、查处交通违法行为的同时，积极开展机动车尾气抽查工作，执勤民警在道路上发现有明显冒黑烟的机动车辆实施暂扣行驶证管理措施，并要求其机动车驾驶人或车主及时到检测机构或环保检测部门进行尾气复检工作。

　　2.各县(市)、区车管所和市区车管所在机动车核发检验合格标志及转移登记工作中，机动车查验科及检测场站要严格执行机动车报废制度、机动车尾气年检制度、合格证制度，与环保部门积极配合，认真查处参检车辆尾气不达标的个案。

　　3.全市各交警大队主动向当地政府汇报，取得支持，会同辖区政府各职能部门(环保局、交通局、城管局以及治安、刑警等单位)全力合作，深入村镇、企事业单位、社区等车辆集聚的场所进行排查摸底，从源头上堵住尾气不达标机动车上路行驶。

　　4.邀请环保专家为一线民警讲授相关环保方面的知识，掌握机动车尾气不达标的各项指标和特征，提高执勤民警甄别尾气超标车辆的查处能力，有的放失的开展机动车尾气治理工作。

　　5.运用市交管局“机动车驾驶人信息服务网站”平台，向社会发布曝光报废车和逾期未参加年检机动车号牌号码，并广泛宣传治理报废车和尾气超标机动车的重要意义及危害，全方位地普及广大群众环保知识，敲响环保意识的警钟，为静化省会空气质量和主动举报、上交报废车打下坚实的群众基础。

　　6.充分利用XX年市交管局与市汽车回收公司共同出台的《关于全市治理报废机动车专项行动奖励办法》的条款，加大对举报、追缴报废车及治理机动车尾气超标等好的单位和个人的奖励力度，激励全社会都来关心、支持我市环境保护治理工作，形成人人参与治理尾气超标车辆的良好局面。

　　(二)市环保局责任分工

　　1.市环保局负责与环保科研单位联系、合作，运用科学方法和科技手段对我市空气质量状况全面进行分析，研究市区二级以上天气所限车辆运行数量，为政府宏观指导、调整市区机动车运行数量提供依据。

　　2.会同市政府法制部门、市交管局、市交通局、市城管局、市商务局、市财

　　政局等单位，整合各部门的法律、法规，使机动车尾气治理工作形成一个强有力的执法合力。

　　3.借鉴外地治理机动车尾气的经验和作法，增设并投入现代化自动监测机动车尾气等相关设备和产品，切实有效的对在用的机动车进行动态监管。

　　(三)市交通局责任分工

　　年内更新600辆天然气出租车，同时在上半年对市区6710辆出租车全部完成改造双燃料工作。

　　(四)市城管局责任分工

　　全年增加天然气公交车300辆，并对燃油车进行改造，年内将现运行的天然气公交车比例由目前的46%提高到56%。

　　(五)市商务局责任分工

　　1.制定《*市鼓励老旧机动车提前报废更新补贴资金实施意见》，凡是经市公安车辆管理部门认定未达到报废年限或强制报废标准的企业和个人拥有的机动车(含摩托车、农用车)，自愿办理报废手续，并按规定将机动车送交(有资质和认定的回收企业)回收拆解企业并办理注销登记业务的车主(不包括因事故造成的报废车)，将给予车主提前报废补贴资金。

篇六：政务大厅工作计划

　　2023年关于政务工作计划三篇

　　政务工作计划篇1政务信息是领导科学决策的重要依据，是联系上下、沟通左右，及时反映工作情况的有效途径，是传达政令，指导工作的重要手段，也是一个地区、一个部门工作水平、工作质量的.综合反映。，地区统计局领导带头，全员参与，积极围绕地区领导关注、群众关心的热点、焦点问题，认真撰写各类政务信息，在信息采集、审核、编发等环节上下功夫，进一步提高统计政务信息质量，确保信息质量与数量的双提高，全年完成年度统计政务信息260篇。回顾一年来的信息工作，我们的主要做法是：

　　一、强化领导，健全机制，狠抓信息报送“数量”

　　只有足够数量的信息群体，才能挑选出高质量的信息个体。要做好信息工作，必须坚持不懈地抓好信息上报数量。地区统计局在日常工作中，主要采取以下措施：一是建立目标考核责任机制。年初局办公室和信息中心都要认真制定全年信息工作的目标并进行合理量化到个人头上，同时要求统计工作人员每月必须完成一篇信息，年底，对完成较好的个人，予以表彰。经过目标分解和加压，现在我局每一位同志的信息意识明显增强。二是建立信息通报激励机制。每到月底，信息中心负责将一个月的信息报送、采用情况汇总整理后报局领导审阅，由局领导在月度工作例会上通报讲评。通过这种形式，较好地促进了我局信息工作的开展，形成了你追我赶，大家争先的良好信息氛围。三是建立信息转发的学习机制。只要是上级转发下来的各类信息经过局领导传阅后，我们再分门别类地分发到相关科室和个人手上，并要求大家通过学习和借鉴的方式掌握范文的实质内涵和写作要领，以此达到学以致用的目的。

　　二、创新方式，拓宽渠道，盘活信息资源“存量”

　　统计局为拓宽信息________，将信息的触角延伸到工作的各个层面。主要采用以下几种方法：一是要线索。办公室事情繁杂，各科室的活动，不可能都参加，我们一发现有价值的信息就主动到相关科室咨询科室负责人了解一些重大工作的进展情况，从中挖掘具有苗头性或超前性的信息线索，然后再进行细加工、精编辑，然后进行加工上报。二是听线索。利用参加各种会议和单位的组织的各类学习机会，收集重要信息线索，根据内容再予以提炼。三是找线索。紧紧围绕地区中心工作和阶段性统计重点工作进行搜集、发现各县（市）统计局上报有特点的信息，择其要点，进一步调查核实，补充完善，扩大层次面。为争取政务信息的时效性，从而更加保证信息与统计工作能够步调一致，办公室克服人少事多的矛盾，要求大家想点子、理思路、寻线索，特别是局领导的高度重视，每次都能及时将有价值的、有信息亮点的线索及时提供给大家，以便我们全力以赴做好信息工作。

　　三、精雕细琢，精益求精，提高信息采编“质量”

　　衡量政务信息工作水平的主要标准，是看能否提供高质量的信息内容，看所提供的信息能否起到为领导参谋决策的作用。我们始终坚持服务意识，力求上报的信息能多出“精品”。一是根据统计中心工作，抓住领导关注的热点和难点问题，想领导所想，报领导所需。二是认真分析、鉴别，化浅为深，集零为整，变缺为全，从苗头性中反映倾向性，从动态性发现规律性，从偶然性发现必然性，综合、归纳、提炼出能综观全局、反映规律、展现趋势的高层次信息。三是建立重要信息必报制度，杜绝重大信息瞒报、漏报、迟报等现象，切实增强信息的时效性。四是打破通常的短小信息套路，突出重点撰写一些有深度、广度和参考价值的调研信息。

　　四、统计政务信息计划，我局的政务信息工作虽然取得了一点成绩，但仍存在很多的问题和不足，比如调研力度不深、不够全面，不少有价值的信息没有及时得到挖掘和上报。，我们将继续按照上级主管部门的要求，进一步做好政务信息工作，具体采取以下

　　几个方面措施：一要围绕统计工作重心，努力提高信息报送质量和水平。我局将围绕地区中心工作，加大信息报送力度，及时研究新问题，捕捉新情况，不断提高信息质量和水平。二要不断完善政务信息工作的管理力度，注重责任落实和激励导向，进一步激发人人写信息的信心，规定大家每年必须完成的信息任务，要与年终考核挂钩，切实做到奖优罚劣。三是深入实际，不断推进信息工作更上新台阶。，一定要把信息工作触角深入到第一线，深入到社会热点和难点上，通过调研，掌握大量的、生动的第一手资料，形成高质量的信息，更好地为社会各界和各级领导服务。

　　政务工作计划篇2在下半年的工作中，我们将继续以贯彻落实《条例》及各级政府政务公开相关要求为重点，进一步加强政府信息公开。具体措施是：

　　一是强化政府信息公开宣传，提高公开知晓度。进一步加强信息公开的宣传，开展多种形式的宣传活动，让更多的群众了解政府信息公开的重要性和实用性，提高群众参与度。

　　二是深化政府信息公开内容，增强公开实效。坚持社会需求为导向，继续重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开；进一步及时、规范做好各类政府信息公开工作；以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与电子政务工作的结合。

　　三是不断拓宽政府信息公开渠道，提高服务效率。在巩固已有公开载体基础上，进一步提升功能，梳理、整合政府信息；借助电视、LED屏幕等，整合社会信息资源，扩大政府信息公开的覆盖面。

　　四是加强开发区政府信息公开队伍建设，配齐补强政务公开人员配置，提高工作水平。进一步加大政府信息公开工作的培训力度，通过多种形式，加强对政

　　府信息公开工作系统人员的业务培训，不断提高政府信息公开工作队伍和人员的整体水平。

　　在今后政务公开工作中，在县委县政府正确领导下，经济开发区将继续深入开展政府信息公开工作，努力提升，进一步优化政务环境，实现真正的便民利民。

　　政务工作计划篇3一、进一步提高认识。

　　转变政府职能，政务信息工作是政府工作的重要组成局部。各级、各部门、各单位要站在促进改革开放。加速经济社会发展的高度，充分认识政务信息工作的重要性，使政务信息工作真正发挥服务决策的基础作用、指导工作的渠道作用、反馈意见的监控作用和传送人民群众呼声的通道作用；把政务信息工作贯穿到各项政务活动和各项业务工作中去，使政务信息成为当好参谋助手的重要途径。要进一步加强对政务信息工作的领导，各县（区）政府、管委会要确定一名副县（区）长、副主任抓信息工作；各部门、各单位要确定一名行政副职分管本单位及下属单位的信息工作；各级、各部门、各单位办公室主任要具体抓信息工作。分管领导要经常给信息工作人员提要求、交任务、出题目。对从事信息工作的同志，政治上要关心，业务上要指导，工作上要给予大力支持。要层层下达信息工作任务，做到一级对一级负责。各级、各部门、各单位要将政务信息工作完成情况列入年终目标考核，严格奖惩兑现。

　　二、进一步落实措施。

　　配备专兼职信息工作人员，务实高效的工作队伍是搞好政务信息工作的基矗各级、各部门、各单位要进一步加强政务信息工作队伍建设。形成一个有单位领导分管、对口科室负责、专兼职信息员写作、各科室干部共同努力开展信息工作的局面。要将工作责任心重、政治敏感性强、有培养前途的同志布置到信息工作

　　岗位上锻炼；要采取多种形式加强对信息工作人员的培训；要尽可能让信息工作人员参与重要会议、参与重要调研、参阅重要文件，并形成制度。

　　特别是无纸化办公的要求，配备适当的工作设备是搞好政务信息工作的重要支撑。各级、各部门、各单位要依照市政府关于加强办公自动化建设。为政务信息工作的开展发明必要的工作条件。要有专门的计算机接收、贮存、整理、编辑、报送、下载政务信息，不时提高信息工作办公自动化水平。从年6月起，各单位上报市政府办公室的信息也可通过电子邮件方式报送，邮箱地址为

　　年底进行综合考评，健全完善的工作制度是搞好政务信息工作的重要保证。市政府将健全三项信息工作制度：

　　一是业务通报制度。每3个月对各单位上报信息及采用情况进行通报。通报10个先进单位和10个后进单位。

　　二是例会调度制度。原则上每个季度召开一次，总结前期信息工作情况，安排下一阶段的信息工作。

　　三是激励制度。对信息工作效果突出的单位和个人，给予通报惩办和一定的物质奖励。报送信息如被省政府办公厅采用，市政府办将重奖撰稿人。各级、各部门、各单位要参照国务院办公厅《政务信息工作暂行方法》以及《市政府系统信息工作评比暂行方法》附件）等，制定和完善本单位的政务信息工作制度，落实工作责任和奖罚措施。政务信息的收集、贮存、整理、编辑、审核、传送、上报等要按规定顺序操持。

　　另一方面体现政务信息的质量和价值。市政府办公室目前有2种政务信息工作载体，切实有效的工作载体是搞好政务信息工作的基本手段。工作载体一方面反映政务信息工作自身的状况。即《政务信息》专报省政府办公厅信息》各级、各部门和各单位要根据工作需要建立政务信息工作载体，既报送领导参阅，也可在一定范围内交流。各级、各部门和各单位建立的政务信息工作载体要及时报送市政府办公室信息科。

　　三、进一步加强信息调研工作。

　　及时关注经济运行和社会发展中的热点、难点问题，要紧紧围绕政府中心工作报送信息。突出反映我市改革开放和经济社会发展中的新经验和新成就。要善于抓住热点问题、敏感问题、突出问题组织信息。要善于以小见大、见微知著，搞好一般性信息报送的同时，突出抓好一批有重大参考价值、报道价值的重要信息资料。要善于从各地、各部门、各单位已被采用的信息中发现问题、总结经验，提高上稿率。要加快形成信息、调研、文稿起草“三位一体”新机制，注意从文件和资料中挖掘重要信息。

　　一是要善于抓住本单位的信息报送重点，全面反映本单位重点工作、重大事件进展情况。要加强问题性信息的报送，做到既报喜又报忧，通过问题性信息的报送求得问题的解决。要加强信息综合工作，花大力气、下苦功夫将零散的孤立的信息归纳转化为深层次、综合性的高质量信息。

　　二是市以上各级领导重要指示、批示的料理落实情况。

　　三是上级政府及其政府各部门的领导同志、各类工作组来余调查研究、检查工作、解决问题的情况，要加强十个方面的惯例性信息的报送：市以上重要会议、重要政策及重大措施出台后的贯彻落实情况。包括对重要事项的表态或提出的批评意见等。

　　四是市政府领导下基层调查研究、检查工作、参与会议、发表讲话、解决问题及基层贯彻落实的情况。

　　五是各地、各部门、各单位的年度、季度和阶段性重点工作，主要措施，进展情况，存在问题及对策。

　　六是各地、各部门、各单位召开的请市政府领导列席的重要会议的情况。

　　七是各地、各部门、各单位重大紧急情况、重大突发事件、重要社情民意及后续情况。

　　八是每月每季度主要经济指标完成情况，季度、半年经济形势分析及预测信息。经济指标完成情况在全省名列前茅的优先报送。

　　九是县区政府、管委会、市政府各部门主要负责人外出公务、开会2天以上的信息，需说明去向、时间、临时主持工作的领导等，并在主要领导外出前报送。

　　十是单位、个人获全省综合性奖励，国际性、全国性单项以上奖励的情况。

　　四、进一步加强管理。

　　搞好政务信息工作的重要环节。市领导对所报信息的批示，做好领导批示信息的督办、反馈工作。领导同志通过政务信息指导工作的重要形式，各料理单位要确定专人在规定时间内认真办理，做到事事有回音，件件有落实；及时以政务信息的形式报送市政府办公室。

篇七：政务大厅工作计划

　　行政办公室年度工作计划

　　行政办公室年度工作计划4篇

　　时间流逝得如此之快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家整理的行政办公室年度工作计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　行政办公室年度工作计划

　　篇1一、要切实解决好4个矛盾

　　其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上：

　　一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。

　　二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性，善于在主动中求主动，变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。

　　政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。

　　三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成

　　是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。

　　当参谋，四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。

　　二、发挥6项职能。

　　突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。

　　一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、发明性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥顾问和助手作用，不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。

　　二是发挥协调功能。协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展发明条件，又要协调各方，处置好上下左右的关系，确保政令并且做到抓一件成一件，疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是不管部”要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。

　　三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事

　　事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在手中延误，不让需要办理的文电在手中积压，不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。

　　四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走*”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法，严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。

　　突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强，特别是大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则，五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则，使每项工作都有章可循。

　　突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效，六是发挥督办功能。扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

　　三、重点做好五项工作

　　一是抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年，二是建改并举。各项制度建设方面，推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”三是要奖罚并重继续推行风险抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制

　　度。确保交通平安基本稳定。抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则，四是要严格程序。走程序，防止出现漏洞。抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额控制，五是要定标明责。初步的想法是建立审批制度;季度办公用品限额等措施。

　　行政办公室年度工作计划

　　篇2一、行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范，公司行政部办公室xx年工作计划规划。行政部第九年度自身建设目标为：

　　1、完善部门组织职能；

　　2、完成部门人员配备；

　　3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

　　4、提高部门工作质量要求；

　　5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的`各项任务。

　　二、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

　　三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展，。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

　　1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建

　　议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

　　2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

　　3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

　　第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。

　　行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。

　　一、企业文化的深化塑造

　　企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

　　1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

　　1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

　　3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

　　xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室，xx年公司办公室工作计划。为保证年度各项工作顺利完成，制定本计划如下：

　　一、党建工作计划：

　　1、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。2、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。4、抓好党校建设，做好党员培训工作。5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。

　　二、宣传工作计划

　　1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《xx新闻》的水平。

　　2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

　　3、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

　　4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

　　三、群团工作计划

　　1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

　　2、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。

　　3、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

　　四、治安保卫工作计划

　　1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

　　2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好

　　公司办公秩序、生产秩序。

　　3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

　　4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

　　5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

　　五、档案管理

　　工作计划

　　1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

　　2、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

　　银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提，如何配合好银行各部门工作，我们制定出了银行办公室工作计划：

　　一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。

　　当前，银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研，办公室工作计划《银行办公室工作计划》()。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。

　　二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。

　　公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行

　　管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。

　　三、使银行员工工作计划都细致分明，领导做好督促工作。

　　加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。

　　四、认真履行

　　“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。

　　当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为

　　履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成

　　“党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

　　行政办公室年度工作计划

　　篇3作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述：

　　一、对企业管理工作的理解

　　企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。

　　在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。

　　二、整体的工作思路

　　1、行政方面

　　(1)作为一个成立多年的企业，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化

　　的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。

　　(2)加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。

　　(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。

　　企业文化的建设主要包括以下两个方面：

　　①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。

　　②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。

　　企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等，真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。

　　2、人力资源方面

　　人力资源方面将根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析，对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。

　　(1)组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况，对人事招聘与配置工作要我认为主要做到两点：谨慎招聘、满足需求。

　　(2)人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。

　　(3)员工福利与激励。计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。

　　3、完善福利项目。

　　三、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。

　　1、认真履行办公室的各项职能，严格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。

　　2、加强计划管理，修改并完善有关考核制度，并形成完整的体系，严格监督考核，着实提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查。

　　3、根据公司的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓，编制企业文化建设纲要，形成完善的可行的管理手册，并逐步实施，最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管理水平。这一点需要在日常的工作中经过分析与评估，在公司所有的工作在正常轨道中加以建设。

　　行政办公室年度工作计划

　　篇4为进一步强化办公室枢纽作用，转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥好办公室职能。根据上半年工作出现的一些问题，总结上半年工作经验及教训，特制订以下计划。

　　一、加大制度建设，做好各项制度的建立和完善工作。

　　加强制度建设，进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。在下半年的工作中，要对各项规章制度进行积极的完善、修订。并积极推行，对各项制度

　　执行情况进行监督检查，对存在的问题提出处理意见和改进建议。

　　二、积极做好来文、收文的处理工作。

　　处理各种文件是办公室的一项重要职能。在下半年工作中要加强档案公文管理，提高工作效率，继续做好档案及时归档和规范管理。强化责任意识，进一步做好公文处理工作，及时对公文内容向领导、职工通报，并对公文要求及时落实。

　　三、组织好员工的培训、考核工作，进一步提高员工的素质。

　　首先，在下半年继续组织员工学习麦考来的《从主动到卓越》，并在学习结束后组织员工进行考试，以检验员工的学习成果及从中的收获。第二，学习完《从主动到卓越》后，将采取每名员工分别带领学习的方式来学习。在这期间，办公室主要负责组织协调工作，确保学习工作的顺利完成。

　　四、进一步规范考勤，严格请销假制度。

　　在下半年工作中办公室将进一步严格考勤，从上半年的工作失误中，总结经验教训，对这项工作加强重视，确保零失误。另外，对于请销假的问题，办公室会加大检查监督力度，对于在工作期间外出办事者，要写好假条，经领导同意后方可外出，否则将视为休班。

　　五、规范员工仪容仪表，树立公司良好的形象。

　　员工的着装，精神面貌代表的不仅仅是员工自己，而是整个公司的形象。因此每个员工都要将这个问题重视起来。在下半年的工作中，办公室将对穿着工作服的问题加强管理，要求每名员工只要待在办公室，就必须穿着工作服。

　　以上，是办公室对xxx年下半年的一些工作设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，希望得到公司领导的正确引导和同事们的帮助。办公室会更加努力、认真负责的去对待每一项工作，也相信办公室会完成新的任务，能迎接新的挑战。

篇八：政务大厅工作计划

　　服务中心工作计划

　　经济发展的新常态、简政放权的新要求我们把握新形势下行政审批的特点，做好组织协调，建立无阻隔的审批部门协作，无障碍的审批许可运作，无缝隙的政务服务提供，将行政审批事项管理、过程监督、行为监管与结果评价有机地结合起来，通过优化审批流程、精简审批环节，细化办事指南，为企业和群众提供更加便民、规范、高效、廉洁的审批服务.

　　一、全面推进全省一体化平台在内江市政务服务中心规范化应用.清理入驻政务服务中心的行政许可、公共服务及其他事项，按年度建立工作台账.做好市政务服务中心相关审批软件嵌入全省“一体化”平台工作，打造具有内江特色的并联审批服务.完善综合受理窗口，深化行政审批“一窗受理”工作，逐步实现“同意受理、受办分离、一窗发证”.

　　二、结合“互联网+政务服务”提升政务服务平台建设水平，按照“一号申请一窗受理一网通办”的要求，协调各相关部门重新调整“两集中两到位”方案，重新调整大厅布局，将所有行政审批、公共服务、公共事业以及与行政审批相关的中介服务项目纳入，规范窗口授权，并配置相应的工作人员、设备，建立起以窗口为主导的审批服务工作机制.

　　三、深入推进“并联审批、三级联审”机制.健全完善投资建设项目并联审批工作服务机制，建立代办服务队伍.加强省市县的纵向联审，不断创新服务模式，拓展联审内容.

　　四、梳理办事流程提高审批效率.根据简政放权的新要求及时梳理办事流程，调整细化办事指南.推行行政审批服务绿色通道，设立

　　1/大项目代办服务窗口，在项目审批过程中全程提供领办、陪办、督办服务.

　　五、优化政务服务中心自助服务区建设大厅功能及布局.与相关单位、部门交接，增设自助服务设备，为群众办事提供方便、快捷的方式，实现市民的智慧政务的获得感.

　　六、加强政务服务标准化建设.着力在服务事项、服务流程、管理制度、环境设施的标准化上下功夫，构建以规范服务为核心、以效能提升为重点、以监督制约为保障、以便民便企为宗旨的服务标准化体系.

　　七、运用大数据推动信息化建设.按照国务院和省政府关于“互联网+政务服务”的工作要求，充分运用互联网和大数据技术，建设横向联通多个部门，纵向覆盖各级政府的审批服务监管平台.

　　八、加强市、县、镇、村四级政务服务体系建设，推进政务服务标准化建设，重点推进市、县、区政务服务场地建设标准化，镇、村两级便民服务规范化.

　　九、加强对窗口人员的关心关爱.对窗口人员坚持政务中心和原单位“双重”管理原则，原则上党组织关系须转至政务服务中心，便于党组织的管理和党内活动的开展.同时，原单位也应建立关心关爱制度，如分管领导联系窗口人员制度等，多关心激励窗口人员，提高窗口服务效能.

　　服务中心工作计划22021社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升中

　　2/心核心竞争力，促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展.2021年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

　　1、健康教育

　　开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上.本年度要利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣__育活动.要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎.全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表.

　　2、加强重点人群管理

　　2021年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、__等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务.在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理.继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、__和精神病人等的管理.为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处.

　　3、计划免疫

　　3/进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种；严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息.

　　4、妇幼保健、疾病预防控制

　　继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查.继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作.

　　5、加强规范化居民健康档案建档工作

　　我中心在2021年居民建档工作基础上进一步推进此项工作.

　　2021年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性.规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作.

　　6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度.

　　7、2021年度为居民提供的免费服务项目包括：

　　（1）根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导.

　　（2）为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视；为3岁以下儿童建立健康档案.

　　（3）为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估.

　　4/（4）对高血压、二型__患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次.

　　（5）对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访_次，做好康复指导.

　　8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力.

　　（1）认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案.

　　（2）认真配合上级有关部门开展__和结核病的防治工作.进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传.

　　（3）完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%.

　　9、加强卫生监督执法能力建设，确保全镇卫生安全.

　　服务中心工作计划3如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情，如何做一名成功的服务人员，更加不是一件易事.我毕业后投身于__，因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道，如何体现自身优点，针对不同的人群提供服务，而我有幸进入了__，在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

　　1、微笑在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

　　2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务

　　5/技能和技巧.“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

　　3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好.如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱.

　　4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象.这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

　　5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识.

　　6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样.

　　7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业

　　6/尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地！

　　每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样.生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

　　平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

　　作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的.

　　学无止境，古人云活到老学到老，这句话一点也没错，社会在进步，知识在不断更新，我们只有好好的超前看，超前迈进才能做到不被社会淘汰，我知道自己还存在着很多不足，在今后的日子里，我更加要好好锻炼，改进自己，将自己的优点不断凸显出来，提高工作效率，做一名优秀的服务工作人员！

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篇九：政务大厅工作计划

　　2023年政务工作计划汇总7篇

　　政务工作计划

　　篇1在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行政府信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《__市人民政府办公室关于开展度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局度电子政务工作总结和电子政务工作计划汇报如下：

　　工作总结：

　　一、领导高度重视，建立工作机制

　　1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。

　　2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《__市人力资源和社会保障信息管理系统及门户管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。

　　3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。

　　二、创新工作方法，落实各项任务

　　1、加强人社系统信息化建设。一是建设，今年以市政府办公室普查为契机，我局派出骨干力量参加全国政府的普查培训，并组织直属单位的管理人员集中学习国务院办公厅下发的《关于开展第一次全国政府的普查的通知》，对局属所有开展排查摸底，对照《全国政府的普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单平台启用。积极派员参加办事指南录入、平台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为平台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行政权力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知平台项目组做同步调整，对纳入平台的行政审批权力事项一律通过平台办理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。

　　三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流平台；做好市政府信息公开门户的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推

　　出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务平台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“__市人民政府信息公开网”发布信息765条，我局受理

　　“部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。

　　电子政务工作计划：

　　一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。

　　坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行政权力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。

　　二、继续推进行政权力公开透明运行。

　　坚持改革行政权力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行政权力规范行使。将推进行政权力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过政府的（政府信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行

　　政职权流程图，依托电子政务平台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。

　　三、大力推进基层政务公开和便民服务。

　　总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务平台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。

　　四、加强政务服务窗口建设。

　　大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。

　　政务工作计划

　　篇2一、进一步提高认识。

　　转变政府职能，政务信息工作是政府工作的重要组成局部。各级、各部门、各单位要站在促进改革开放。加速经济社会发展的高度，充分认识政务信息工作的重要性，使政务信息工作真正发挥服务决策的基础作用、指导工作的渠道作用、反馈意见的监控作用和传送人民群众呼声的通道作用；把政务信息工作贯穿到各项政务活动和各项业务工作中去，使政务信息成为当好参谋助手的重要途径。要

　　进一步加强对政务信息工作的领导，各县（区）政府、管委会要确定一名副县（区）长、副主任抓信息工作；各部门、各单位要确定一名行政副职分管本单位及下属单位的信息工作；各级、各部门、各单位办公室主任要具体抓信息工作。分管领导要经常给信息工作人员提要求、交任务、出题目。对从事信息工作的同志，政治上要关心，业务上要指导，工作上要给予大力支持。要层层下达信息工作任务，做到一级对一级负责。各级、各部门、各单位要将政务信息工作完成情况列入年终目标考核，严格奖惩兑现。

　　二、进一步落实措施。

　　配备专兼职信息工作人员，务实高效的工作队伍是搞好政务信息工作的基矗各级、各部门、各单位要进一步加强政务信息工作队伍建设。形成一个有单位领导分管、对口科室负责、专兼职信息员写作、各科室干部共同努力开展信息工作的局面。要将工作责任心重、政治敏感性强、有培养前途的同志布置到信息工作岗位上锻炼；要采取多种形式加强对信息工作人员的培训；要尽可能让信息工作人员参与重要会议、参与重要调研、参阅重要文件，并形成制度。

　　特别是无纸化办公的要求，配备适当的工作设备是搞好政务信息工作的重要支撑。各级、各部门、各单位要依照市政府关于加强办公自动化建设。为政务信息工作的开展发明必要的工作条件。要有专门的计算机接收、贮存、整理、编辑、报送、下载政务信息，不时提高信息工作办公自动化水平。从

　　年6月起，各单位上报市政府办公室的信息也可通过电子邮件方式报送，邮箱地址为

　　年底进行综合考评，健全完善的工作制度是搞好政务信息工作的重要保证。市政府将健全三项信息工作制度：

　　一是业务通报制度。每3个月对各单位上报信息及采用情况进行通报。通报10个先进单位和10个后进单位。

　　二是例会调度制度。原则上每个季度召开一次，总结前期信息工作情况，安排下一阶段的信息工作。

　　三是激励制度。对信息工作效果突出的单位和个人，给予通报惩办和一定的物质奖励。报送信息如被省政府办公厅采用，市政府办将重奖撰稿人。各级、各部门、各单位要参照国务院办公厅《政务信息工作暂行方法》以及《

　　市政府系统信息工作评比暂行方法》附件）等，制定和完善本单位的政务信息工作制度，落实工作责任和奖罚措施。政务信息的收集、贮存、整理、编辑、审核、传送、上报等要按规定顺序操持。

　　另一方面体现政务信息的质量和价值。市政府办公室目前有2种政务信息工作载体，切实有效的工作载体是搞好政务信息工作的基本手段。工作载体一方面反映政务信息工作自身的状况。即《政务信息》专报省政府办公厅信息》各级、各部门和各单位要根据工作需要建立政务信息工作载体，既报送领导参阅，也可在一定范围内交流。各级、各部门和各单位建立的政务信息工作载体要及时报送市政府办公室信息科。

　　三、进一步加强信息调研工作。

　　及时关注经济运行和社会发展中的热点、难点问题，要紧紧围绕政府中心工作报送信息。突出反映我市改革开放和经济社会发展中的新经验和新成就。要善于抓住热点问题、敏感问题、突出问题组织信息。要善于以小见大、见微知著，搞好一般性信息报送的同时，突出抓好一批有重大参考价值、报道价值的重要信息资料。要善于从各地、各部门、各单位已被采用的信息中发现问题、总结经验，提高上稿率。要加快形成信息、调研、文稿起草“三位一体”新机制，注意从文件和资料中挖掘重要信息。

　　一是要善于抓住本单位的信息报送重点，全面反映本单位重点工作、重大事件进展情况。要加强问题性信息的报送，做到既报喜又报忧，通过问题性信息的"报送求得问题的解决。要加强信息综合工作，花大力气、下苦功夫将零散的孤立的信息归纳转化为深层次、综合性的高质量信息。

　　二是市以上各级领导重要指示、批示的料理落实情况。

　　三是上级政府及其政府各部门的领导同志、各类工作组来余调查研究、检查工作、解决问题的情况，要加强十个方面的惯例性信息的报送：市以上重要会议、重要政策及重大措施出台后的贯彻落实情况。包括对重要事项的表态或提出的批评意见等。

　　四是市政府领导下基层调查研究、检查工作、参与会议、发表讲话、解决问题及基层贯彻落实的情况。

　　五是各地、各部门、各单位的年度、季度和阶段性重点工作，主要措施，进展情况，存在问题及对策。

　　六是各地、各部门、各单位召开的请市政府领导列席的重要会议的情况。

　　七是各地、各部门、各单位重大紧急情况、重大突发事件、重要社情民意及后续情况。

　　八是每月每季度主要经济指标完成情况，季度、半年经济形势分析及预测信息。经济指标完成情况在全省名列前茅的优先报送。

　　九是县区政府、管委会、市政府各部门主要负责人外出公务、开会2天以上的信息，需说明去向、时间、临时主持工作的领导等，并在主要领导外出前报送。

　　十是单位、个人获全省综合性奖励，国际性、全国性单项以上奖励的情况。

　　四、进一步加强管理。

　　搞好政务信息工作的重要环节。市领导对所报信息的批示，做好领导批示信息的督办、反馈工作。领导同志通过政务信息指导工作的重要形式，各料理单位要确定专人在规定时间内认真办理，做到事事有回音，件件有落实；及时以政务信息的形式报送市政府办公室。

　　政务工作计划

　　篇3为认真贯彻市委、市政府关于政府信息公开工作安排部署，以提高政府工作的透明度、公信力，遵循公正、公平、便民的原则，按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，丰富政府信息公开的内容，规范信息公开的形式，完善信息公开制度，增强信息公开效果，不断推进政府信息公开工作顺利开展，结合安全生产工作实际制定市安监局政府信息公开工作计划。

　　一、加强领导，进一步重申机构职责与任务

　　政府信息公开工作涉及面广，工作量大，任务重，将进一步完善工作机制，明确政府信息公开工作领导小组职责和任务，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。对政府信息公开工作领导小组成员和职责进行调整和充实，切实加强对政府信息公开工作的组织领导，确保政府信息公开工作的顺利推进。

　　二、大力宣传，营造政府信息公开工作良好氛围

　　紧紧围绕贯彻落实国家、省、市安全生产工作会议精神，充分利用“安全生产月”、“打非治违”专项整治行动、“安全文化建设”广泛开展系列政府信息公开工作宣传活动，倡导积极、全面、合法的公开政府信息，为公众提供及时、准确、实用的信息内容。

　　三、围绕中心，及时公开相关信息

　　以国家、省、市安全生产工作会议精神为导向，按照《市人民政府办公室关于转发<省人民政府办公室关于印发全省政府信息公开工作安排>的通知》（遵府办发〔〕145号）要求，围绕重点工作，从日常监管、执法统计、教育培训等方面，及时全面公开。重点做好以下信息公开工作。

　　（一）机构设置及其职责等方面的信息

　　1.各科（室）、局属单位的负责人姓名、职务、分工及联系电话；

　　2.各科（室）、局属单位的名称、机构设置、职责权限、办公场所、联系电话及办事指南、办事纪律、服务承诺等事项。

　　（二）管理规范和发展计划方面的信息

　　1.本机关制定的规范性文件；

　　2.本机关制定的重大规划、计划、重大决策及其执行情况；

　　3.本机关实事项目、重点工作目标及其完成情况。

　　政务工作计划

　　篇4政务服务中心是政府设立的，把与社会公众密切相关的、具有行政审批权和公共服务职能的部门集中起来，为社会公众办事的机构和新型办公场所。我县政务服务中心自4月1日按新机制运行以来，在县委、县政府的领导下，认真贯彻实施《行政许可法》和《四川省政务服务监督管理办法》，倡导“以人为本，服务至上”的理念，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则，严格实行“一站式办公，一条龙服务，并联式审批，阳光下作业，规范化管理”的运行模式，打造为社会公众服务的“政务超市”。

　　一、转变观念树立公仆意识

　　树立广大企业和办事群众是顾客、是上帝，窗口工作人员是服务员、是公仆的观念，彻底改变“门难进，脸难看，事难办”的现状，实现“管理型机关”向“服务型机关”的转变。

　　二、创新制度提高行政效能

　　（一）完善政务公开制度

　　对行政审批事项实行项目名称、法定依据、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”，并把“六公开”内容印成《服务指南》，同时在中心上公布，供服务对象查阅。目前，中心访问量达32万余人次，月平均访问量达2.7万人次。行政审批事项的办理，各窗口采用专用行政审批软件录入受理，并开通网上咨询、查阅服务和手机短信自动通知系统，及时通知服务对象已办结审批事项。由于政务公开力度的加大，真正做到“阳光作业”，中心运行至今，没有一起举报“吃拿卡要”的问题，同时，行政收费得到规范，从源头上遏制了腐败现象的发生。

　　（二）完善监察投诉机制

　　在中心服务大厅设立咨询投诉窗口，由中心管理人员轮流值班，接受办事群众的咨询投诉，要求做到：凡口头咨询投诉的必口头回复；凡书面咨询投诉的必书面回复。同时在大厅触摸屏设电子评价装置、办件受理单上印评价意见，办事群众可以对服务人员的服务态度、业务能力等进行现场评价。

　　（三）完善规范管理制度

　　为使窗口工作人员的工作行为得到约束，中心出台《蓬溪县政务服务工作年度目标考核实施细则》、《职业道德规范》、《窗口工作人员服务规范》等十余项规章制度，对工作人员服务语言、服务态度、服务仪表等做出具体规定，每月进行考核，并以此为依据，对工作人员和窗口单位进行年度考核。此外，为方便办事群众，同时提升队伍形象，中心实行“早九晚五”作息时间和上班时间统一穿着正装。

　　三、优质服务做群众贴心人

　　走进大厅，一张桌、一根凳、一支笔、一张纸、一杯水、电脑触摸屏等人性化服务设施应有尽有。服务大厅里，每天到窗口办事的群众络绎不绝，同时，中心的环境是敞开的，工作人员的一言一行都在群众的眼皮底下，正因为如此，工作人员的服务和办事的效率始终是人们关注的焦点之一。由于大厅面向的是广大

　　社会公众，在工作中难免不会遇到由于服务对象不理解而产生情绪，甚至进行谩骂和人身攻击的行为，我们要求工作人员始终保持微笑服务，为此，中心特别设立了“委屈”奖。

　　四、丰富内涵拓展服务外延

　　中心会同法制办对40个职能部门清理审核的529项行政审批事项应进必进，邀请与行政许可相关的中介组织、服务型机构进入中心办公。目前，邮政局特快专递已进入中心，在条件允许的情况下，将政府采购中心、项目招投标、新闻媒体投诉等前移到中心办公。让办事群众进一道门，办完所有的事。

　　弹指一挥间，蓬溪县政务服务中心已走过一年的历程，中心不断创新审批服务方式，完善政务服务功能，实行阳光作业。一年来，共受理行政审批事项3万余件，即办件达61.2%，承诺件按期办结率100%，提前办结率98%，极大提高了行政审批效率，得到社会公众的一致好评。“您的满意是我们工作的目标”是中心永远的追求。

　　政务工作计划

　　篇5几年来，在市委、市政府的坚强领导下，中心始终坚持

　　“服务群众、促进发展”的服务宗旨，秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，在下一步工作中，中心将坚持以打造优质高效的行政审批服务平台为重点，在推进改革上下力气，在优质服务上下功夫，在提升审批效率上出真招，各项工作均取得了新突破。

　　一是继续加强行政服务中心管理。

　　建立完善联席会议制度，每月召集各窗口部门主要负责人召开座谈会，研究解决“中心”运行中出现的新情况、新问题；严格落实中心制定的全程代理、服

　　务承诺、首问负责、一次告知、限时办结、超时默许、检查备案和责任追究等八大制度，力争二年内将行政服务中心建设成为德州市政务服务系统先进典型。

　　二是努力提升政务服务水平。

　　坚持和完善预约服务和延时服务制度，为重大项目开辟绿色通道，提供特色化、差异化服务；加强专业化的政务服务队伍建设，优化窗口人员结构，建立健全回访制度和民主评议制度，主动接受社会监督；坚持规范服务、优质服务、精细服务，为我市经济发展提供更加优质高效的政务服务保障。

　　三是进一步优化经济发展环境。

　　强化行政执法督察大队职能，着力完善投诉举报、明察暗访快速反映机制，对制造“三乱”和“吃拿卡要”等侵害企业权益、损害群众利益的违纪违法案件，发现一起，查处一起。尤其对利用职权粗暴执法、要挟企业、欺压百姓的执法人员，从严从重查处；对个别素质低下的害群之马，在清除出执法队伍的同时，依法追究其法律责任；对出现“三乱”问题的单位和个人，严格按照“十项制度”和“十不准”规定实行问责；对顶风违纪，敢碰“高压线”，并且问题严重、影响恶劣的典型案件，坚决抓住不放，一查到底，该曝光的曝光，该查处的查处，决不姑息迁就。以上问题，一经查实，即报请市委、市政府和纪检监察机关，严肃处理。

　　我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，我们将以全新的工作姿态和精神风貌，努力把行政服务中心建设成为投资者的服务站,合法经营者的保护站,纠风治乱的督察站,优化环境的示范站，努力为我市经济社会更好更快发展作出新贡献。

　　政务工作计划

　　篇6为增强政务工作透明度,完善监督制约机制,改善行政管理,提高行政效能,促进依法行政,结合市经信委实际,制定本工作计划。

　　一、工作目标

　　使政务公开成为

　　经信委的一项制度，不断提高政务公开透明度，与群众沟通的渠道畅通，群众的知情权、参与权和监督权等民主权利得到保障。

　　二、政务公开的内容

　　政务公开的内容是指按照法律法规和相关政策规定，各类应当让社会公众广泛知晓或参与的行政管理和公开服务事项（涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私除外），包括向全社会的对外公开事项和向本单位全体工作人员的对内公开事项。

　　1、对外公开的事项

　　①办事职责。公开委领导分工、委机关股室（中心）工作职责。

　　②办事依据。按照国家、省、市有关涉及工业发展战略、规划、方法、政策依法行政。

　　③办事程序、办事时限，办事结果，办事监督，办事纪律

　　④其他重大公共事项（涉及国家秘密和依法爱到保护的商业秘密、个人隐私除外）。

　　2、对内公开的事项

　　①领导干部廉洁自律情况。

　　②机关内部财务收支情况。办公费、会议费、招待费、电话费、差旅费、车辆使用维护费等。

　　③干部交流、考核、奖惩情况。

　　④群众要求公开的事项。

　　三、政务公开的形式和要求

　　1、按照合法、有效的原则，根据不同政务内容、性质、要求、对象等，采取多种形式和层次予以公开。

　　2、建立和推行主动公开、依申请公开和点题公开制度。按照规定应当公开的内容都要主动、及时、如实公开，暂时不宜公开或不能公开的，要报上级主管部门备案。

　　3、政务公开的时间根据公开的内容确定。经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。

　　市经信委政务公开领导小组负责组织政务公开工作。

　　政务工作计划

　　篇一、指导思想

　　以学校总体工作目标为指导，紧紧围绕"抓实效、出特色、求创新"的德育工作思路，认真做好常规德育工作，促进学生良好行为习惯养成，积极开展丰富多彩的主题活动，提升学生素养。树立精品德育、特色德育意识，逐步打造西郊实验学校德育品牌。

　　二、工作要点

　　(一)加强德育特色建设，健全德育工作机制

　　1、坚持德育为先、学生为本、面向全体、全面发展的德育工作理念，努力构建以感恩为核心的大德育体系，全方位打造感恩教育品牌。积极开展品牌德育与常规德育的课程化建设，以感恩教育为学校的德育主题，落实养成教育、安全

　　教育、文明礼仪教育等常规德育的校本教材开发，促进我校德育工作的课程化发展。

　　2、建立健全学校、家庭、社会"三位一体"的育人网络，进一步激发学生家长参与学校发展的主动性和积极性，不断提高家庭教育水平;全面落实"家长开放日"和"课外大走访"活动，拓宽家校交流渠道，形成强大的教育合力。

　　(二)加强德育队伍建设，提升教师德育能力

　　1、继续坚持班主任上岗竞聘化、培训校本化、管理星级化、成长专业化的"四化"管理制度，进一步完善星级班级和星级班主任评比制度，坚决落实"常检查、日公布、周小结、月评比、期总评"的量化评比办法。认真执行班主任日工作记录制度、周例会制度、月论坛制度，完善主题班会备课、上课及公开课制度，补充修订《星级班主任量化评估方案》、《优秀班主任评定细则》、《星级班级评比条件》和《星级学生评价方案》等一系列量化评定方案。

　　2、依托我校的教师专业成长制度，认真做好班主任培训工作，加大对班主任专业成长的引领力度，建立班主任成长档案。指导班主任树立班级管理新理念，探索班级管理新途径，开创班级管理新局面。

　　3、进一步细化艺体中心、检评教师和政务兼职人员的工作职责，提高管理能力，优化管理策略，提升管理素养。坚持检评人员周例会制度，完善对艺体中心、检评人员和兼职人员的考核办法，形成科学、规范、有效的考核体系。

　　(三)加强常规德育建设，促进学生素质发展

　　1、本学期的德育工作仍以培养学生养成良好的道德、行为习惯为目的，认真落实《中小学生守则》与《中小学生日常行为规范》，进一步巩固、完善《____学校双十星学生评价制度》，加大文明礼仪、两操、路队、卫生工作的检查力度，为全体同学创造良好的学习和生活环境。

　　2、以低段学生的养成教育和高段学生的自主管理为核心，以丰富多彩的活动为载体，充分挖掘和整合德育资源，突出对学生的思想政治教育、品德教育、纪律法制教育、文明行为习惯的养成教育、心理健康教育、安全教育，促进学生综合素质的全面提升。

　　3、要充分利用晨会、班会、升旗仪式、国旗下讲话等途径有计划、有针对性地对学生进行基础道德教育与基础文明养成教育;通过班级之星、校园之星、双十星及感动校园人物(学生篇)的评选表彰，为学生搭建展示、提升自我的平台。

　　4、积极开展心理健康教育，切实做好学生心理咨询和心理健康知识普及工作，深入实施中小学关爱工程，关注留守儿童、特困户子女、外来务工人员子女及残疾少儿等特殊群体学生的健康成长。

　　5、加强学生干部队伍建设，健全组织机构。本学期学校将在现有检评队伍的基础上筹建学生会，以学生会为主阵地，充分发挥学生在自主管理、社会实践、公益服务等方面的主动性和能动性。

　　(四)加强校园文化建设，营造良好育人环境

　　1、深入实施"文化育人"战略，注重主题文化引领、环境文化熏陶、多元文化融合和精神文化滋养，强化内外兼修，促进知行合一，实现学校文化外化于形、固化于制、内化于心。在硬件方面，学校将充分利用各种教育阵地，紧密结合学校德育主题，重新设计校园文化序列，提升校园文化档次。让走廊、墙面、橱窗、板报成为德育一景，充分发挥校园环境、校园文化对学生的教育作用;在软件方面，积极开展丰富多彩的主题教育活动，加强学校体育卫生工作，大力开展阳光体育运动，办好学校艺术节、科技节、体育节，促进良好校风、班风、学风的形成。

　　2、强化班级文化建设，注重班级环境文化的人性化、个性化，形成一班一品、整体协调、特色彰显的班级文化建设硬环境，优化班级制度文化、活动文化、精神文化建设，充分发挥班会、团队会的阵地作用。

　　3、充分发挥学校独特的办学优势，不断提升学校文化品位，创新和丰富学校宣传工作内容和形式，提升学校办学效益和声誉。