疫情改变年轻人消费观4篇

疫情改变年轻人消费观4篇疫情改变年轻人消费观　3新冠疫情对中国的经济与社会产生了巨大影响，也在中国消费者的内心世界中掀起波澜。我们的报告开创性地从价值观的变化入手，以此作为探究中国下面是小编为大家整理的疫情改变年轻人消费观4篇,供大家参考。

篇一：疫情改变年轻人消费观

冠疫情对中国的经济与社会产生了巨大影响，也在中国消费者的内心世界中掀起波澜。我们的报告开创性地从价值观的变化入手，以此作为探究中国消费者行为动机与未来趋势的坚实基础。“健康”与“诚实”仍稳居排名前两位，对家人、隐私与忠于自我的重视紧随其后，体现出中国消费者的根本需求与价值底色。在经历此次疫情之后，“国家认同”排行大幅提高，说明中国消费者的民族与国家认同感疫情后中国消费者价值观将发生显著变化以及文化自信在全民战“疫”的过程中得到了极大增强；经过疫情的考验，物质财富在价值观中的重要性迅速下降。此次疫情进一步推动了中国消费者对于物质财务之外的品质生活追求，特别是在隔离期之后，人们更加期待享受生活、追求美的享受和体验，尝试新鲜事物，去努力实现生活中重要的事情。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。对比2019年排名对比2019年排名1 健康：保持身体和心理的全面健康 16 敏捷: 能够快速适应生活中的变化2 诚实: 值得信赖 17 创造力: 充分表达我的想象力3 隐私: 保护个人生活/数据/信息不受侵犯 18 归属感: 感觉自己属于一个团体/城市4 家人: 保护家人，家庭至上 19 专注度: 专注于当前，活在当下5 真实: 忠于自我，力求真实 20 雄心: 努力实现成功或生活中重要的事情6 保护环境: 感恩并保护大自然 21 主张: 说出我认为正确的事情7 敬业: 具有较强的职业道德 22 新奇: 想要尝试和体验新事物8 知识: 了解/学习特定领域的专业知识 23 多元化: 希望与具有不同背景的人接触9 自立: 依靠自己和自己的资源 24 节约: 具有勤俭朴素的消费观10 均衡: 寻求生活中的平衡以及和谐 25 灵活性：能够随心所欲改变我的人生轨迹11 国家认同: 对祖国保持忠贞不渝 26 个性化: 自由独特，脱颖而出12 学习: 常常探索并学习新事物 27 财富: 拥有大量金钱、物质财富或资源13 美丽: 希望我和我生活的空间都是美丽的 28 影响力: 对他人的行为或意见产生影响14 享乐: 寻求生活中的快乐和乐趣 29 传统: 沿袭风俗和文化信仰15 正义: 让他人对自己的行为负责 30 无私: 率先解决他人的需求31 身份地位: 在社会中享有较高的声誉+3+3+4-6-6-13+3+3+14+7+880%80%79%78%78%78%78%77%77%76%76%76%75%74%74%72%72%72%72%71%71%70%70%69%67%65%64%62%61%73%73%数据来源：凯度咨询China MONITOR 2020, 凯度咨询Global MONITOR 2019

　41.

　财务观受疫情影响，中国消费者对国家经济形势与个人财务状况的信心较 2019 年明显降低，但总体仍较为乐观，其中 85% 的受访者认为疫情对个人财务的影响将在半年内结束；同时，71% 的受访者也表示将在疫情之后更加谨慎地进行财务规划与投资。4.

　社会观在此次抗击新冠的人民战争中，一方有难八方支援的大局意识、全民奋战共抗疫情的家国情怀、关爱他人奉献社会的赤子之心，使中国消费者更加认识到集体主义的重要性，也乐于将集体文化和集体利益的认同感付诸行动，66% 的受访者认为集体利益应该优于个人得失。2.

　健康观与 2019 年相比，中国消费者对身体、心理与精神健康状况的满意程度明显上升；而疫情之后，人们将更加积极主动地维护健康，注意卫生和防护，同时注重与提升自我形象。疫情结束之后，有超过半数的消费者表示将比疫情前更加重视自己的外表，有趣的是，与一二线城市相比，来自三线及以下城市的消费者热情更为高涨。3.

　人际观疫情过后，人们更加重视亲密关系的维护与社交网络的拓展。在这样一个特殊时期，中国消费者认为与家人、爱人与朋友的感情愈发重要，尤其是高达 80% 的一线城市消费者表示，将在疫情之后更加珍视自己的家庭与友谊。72% 56%中国消费者表示在日常生活中非常注意自己的外表和形象 中国消费者表示在疫情过后会更加注重外表T1 T174%53%71%51%T2 T272%58%T3 T370%62%T4及以下 T4及以下数据来源：凯度咨询China MONITOR 2020 该人群百分比显著高于其他人群 该人群百分比显著低于其他人群

　55.

　 环保观疫情促使中国消费者意识到生态与环境保护的重要性，计划提高自己生活方式的环保程度。特别是在中国一线城市的消费者中，有高达 72% 的受访者表示愿意花更多钱购买对环境有益的产品。6.

　 科技观疫情期间，大数据、人工智能及先进医疗技术所展现出的强大魅力以及对人们生活所带来的积极影响，让中国消费者更加期待科学技术的迅速发展为他们带来新的生活方式改变和服务体验，用更开放的心态拥抱不断衍生出的新产品和新服务。数据来源：凯度咨询China MONITOR 2020 该人群百分比显著高于其他人群 该人群百分比显著低于其他人群75% 66%中国消费者表示疫情后会更加期待科学技术的快速发展 中国消费者表示疫情后我更愿意尝试新产品/新技术/新型服务T1 T176% 76%78%67%66%T2 T267%T3 T372%65%T4及以下 T4及以下

　尤为值得注意的是，中国消费者对社交媒体的依赖性较强，但依赖社交媒体获取信息以及乐于在社交媒体分享观点的“开放型”观点以及对网络信息真实性和隐私安全性有所担心的“保守型”观点几乎势均力敌，其中，三线城市消费者持“保守型”观点的消费者明显偏多。总体而言，在第一季度的调研中我们发现，中国消费者价值观排名较 2019 年发生了比较明显的变化，但各线级城市差异并不十分明显。受疫情影响，中国消费者面对生活与工作的双重压力，此与 2019 年相比，中国消费者对国家经济与个人财务信心略有下降，虽然对于未来的经济收入与工作前景有所焦虑，因总体仍对未来充满信心，且乐观地预计上述负面影响将在半年内结束。相信疫情过后，中国市场将集中出现一波补偿性消费与娱乐热潮，但同时消费者的购物计划将更为理性，对购买的产品与服务也提出了更高的要求 — 在追求性价比的基础上进行消费升级。通过此次疫情的历练，中国消费者的民族自豪感与集体归属感以及健康、环保意识都有所提升。消费者会更加注重与家人朋友的亲密关系，更关注家庭、生活和工作的平衡，这都或将成为品牌在后疫情时代需要强调的消费者主张。在我们的完整版报告中，除了更多关于不同线级的消费者具体价值观变化的详细研究外，我们还深入探讨了这些价值观变化对消费者“购物消费”（疫情后剁手行为、奢侈品购买）、 “品牌认可” （品牌主张、品牌选择）、“工作生活” （工作和生活的平衡、居住城市的选择）、 “休闲娱乐”（休闲娱乐计划、国内国外出行计划）四大场景的具体影响，为品牌在后疫情时代的产品创新、消费者沟通与营销主题等领域提供全方面消费者洞察。欢迎您联系我们，垂询完整版报告内容。邮箱：shang.gao@kantar.com 电话：(021) 2287-0535《China MONITOR — 探索后疫情消费者的内心世界》• 探索消费者内心世界售价：66,000-78,000 人民币

　（单品类完整报告，单语种，不含 6% 增值税）• 洞察行业增长机遇• 解码购物者行为动机• 前瞻未来趋势6消费者 购物者 品类

　7《China MONITOR — 探索后疫情消费者的内心世界》凯度咨询首次推出为中国市场量身定制的 China MONITOR 消费者研究，并将于每季度发布基于该研究的消费者洞察报告11592610327114812人生观受疫情影响，消费者生活出现了哪些变化娱乐与旅行计划受到哪些影响 消费者品牌选择有哪些影响因素 预测疫情影响将何时结束家庭与人际奢侈消费经济观健康购物与品牌环保工作互联网与技术社会责任娱乐与创新媒体解读在过去三个月中，消费者人生观的排名变化（例如诚实、创造力、知识、健康、财富等）深入了解下列话题中消费者态度、价值观与行为的变化：• 生活方式• 生活习惯• 亲密关系预测消费者未来娱乐与旅行变化及其原因：• 娱乐

　¯ 健身 ¯ 美容 ¯ 购物识别疫情期间消费者选择新品牌的关键影响因素：• 承担社会责任• 价格不变• 体贴的服务量化疫情对经济和消费者生活的影响• 个人生活• 个人财务状况评估消费者对亲密关系与人际社交的重视程度了解奢侈品与奢侈的生活方式在消费者生活中扮演的角色评估消费者对国家财政与个人财务状况的看法评估消费者对健康情况（包括身体、心理与精神健康）的满意程度深入了解消费者对品牌的看法及影响品牌选择的因素了解消费者对环境保护的关注度诊断消费者在工作与生活之间的平衡关系，以及如何处理生活压力了解互联网与科技对消费者日常生活的影响，及消费者对技术发展的看法了解消费者对社会与文化的认同感，以及自我定位了解消费者对娱乐与创新的态度与追求量化社交媒体对消费者日常生活的影响全面剖析消费者12大价值观，深入了解消费者的人生态度与生活方式重点关注受疫情影响购物者行为的变化，识别品类和渠道市场发展的重要信号聚焦八大主流品类下的二级细分品类，通过量化数据前瞻各细分品类市场趋势与动态新冠疫情影响特别板块：旨在量化疫情对于消费者的价值观与行为习惯的影响消费者 购物者 品类• 购物意愿• 娱乐计划• ……受疫情影响，消费者在生活中做出哪些牺牲折射消费者在个人生活中最在意的部分：• 行动自由• 生活便利• 生活常态• 社交生活• 人身安全• ……3 4 5• 旅行 ¯ 国内旅行 ¯ 国际旅行 ¯ 观影 ¯ ……• 积极的态度• 人文关怀• ……• 中国经济• 全球经济整体零售渠道的变化与未来预测一级品类渗透率整体信息搜索渠道一级品类的消费的变化与未来预测防疫相关产品的购买与使用行为一级品类的购买行为变化的原因疫情期间购物者使用的零售渠道，以及后疫情时代购物者是否会转用其他渠道：• O2O• 社区团购• 电商疫情期间购物者购买的品类，包括：• 防疫产品• 食品饮料• 个人护理疫情期间购物者搜集产品信息的渠道：• 电视广告• 口碑营销• 社交媒体后疫情时代购物者在一级品类的消费变化：• 短期变化• 长期变化• 不受影响疫情期间购买与使用口罩的行为，一级后疫情时期对防疫产品的使用行为的预测：• 口罩• 消毒剂疫情期间及后疫情时代，影响购物者支出与渠道选择的基本因素：• 消费

　¯ 买单能力 ¯ 消费意愿 ¯ 产品可得性415263• 新零售• 大型超市• ……• 家用电器• 虚拟服务• ……• 直播• 评论• ……• 消毒柜• ……• 渠道

　¯ 便利性 ¯ 产品组合与促销 ¯ 服务能力 ¯ ……子品类购买行为变化原因品类及子品类渗透率子品类产品需求变化疫情期间及后疫情时代特定品类购物者支出的影响因素：• 消费

　¯ 支付能力 ¯ 消费意愿疫情期间购物者购买的子品类，包括：• 食品：速食、糖果、饼干等• 饮料：软饮、即饮、速溶饮料等• 酒水：啤酒、白酒、洋酒等• ……受疫情影响，特定子品类产品的消费需求变化：• 产品特点• 功能需求• 情感需求415263 ¯ 产品可得性 ¯ 生活方式的变化 ¯ ……子品类零售渠道选择疫情期间购物者购买子品类产品的零售渠道，包括一些特定品类的渠道：• 社交电商• 社区团购• O2O• 自动贩卖机• ……子品类信息搜索渠道子品类消费变化与未来预测疫情期间子品类购物者搜集产品信息的渠道：• 电视广告• 口碑营销• 社交媒体疫情期间及后疫情时代特定品类的消费变化：• 消费价格的变化：更高价 / 更低价的产品• 消费使用量的变化• 更青睐健康产品• 不受影响• ……• 直播• 评论• ……消费者购物者 品类123

篇二：疫情改变年轻人消费观

贸 教 育现代商贸工业２０２１ 年第 ２５ 期１４０ 　 　 　疫情背景下大学生消费行为调查研究张梦飒 １ 　 夏 　 予 ２（１．九江职业技术学院，江西 九江３３２０００ ； ２．江西财经职业学院，江西 九江３３２０００ ）摘 　 要：本文通过问卷调查的方式，对疫情前后大学生的消费对象、消费心理、消费方式、消费计划及消费观念等方面进行综合研究、分析，旨在了解大学生消费行为在疫情下的受影响程度，改变大学生不合理的消费观念，引导合理的消费需求，构建绿色的消费方式。关键词：疫情；大学生；消费行为；调查中图分类号：

　Ｇ４　　　　　 文献标识码：Ａ　　　　　　ｄｏｉ ：

　１０．１９３１１ ／ ｊ．ｃｎｋｉ．１６７２ － ３１９８．２０２１．２５．０６３１　 调查背景随着近年来高校招生规模的进一步扩大，我国的大学生人数也将进一步增加。作为社会消费者的重要组成部分，大学生不仅是现实的重要消费群体，更是未来消费市场的中坚力量，其消费观念与消费行为也会对中国未来的消费方式有深刻影响。大学生年纪较轻，社会阅历浅薄，其消费观念与消费行为易受社会环境、校园环境、家庭经济背景的影响，容易出现跟风消费、攀比消费等盲目跟随大众消费的行为，同时在自主消费中也会出现冲动消费、超前消费等现象。２０２０年初爆发的新冠肺炎疫情对我国消费市场产生了较大影响，据统计，２０２０ 年第一季度，社会消费品零售总额７８５８０亿元，同比名义下降１９．０％ 。同时，疫情导致社会对口罩、防护服、酒精等消毒用品的需求急剧攀升，并且出现了疫情爆发初期囤积生活用品和食物、疫情缓解后报复性消费等非理性的消费行为。在社会环境的影响下，大学生的消费观念与行为也会发生相应变化。本文通过问卷的方式，对江西省九江市 ４所高校的在校大学生开展消费观念与消费行为的调查，收到有效问卷 ９８３ 份，问卷内容包括疫情期间的经济来源、消费水平、消费方式、消费偏好、消费理念等几个方面。２　 疫情影响的消费行为分析２．１　 消费水平消费与收入存在着一种明显的正相关关系。收入是影响消费的最重要因素，是消费的来源和基础，其水平的高低决定着消费者消费能力的高低收入，因此，分析大学生疫情期间的消费水平，需从其可用于消费的收入入手。大学生收入主要来源于其父母给予的生活费，本次调查显示的结果亦是如此。从收入来源结构来看，与其他关于大学生收入来源的调查结果并无异议，疫情期间大学生收入的最主要来源是父母给的生活费，其他来源还有兼职收入、压岁钱、奖（助）学金等。但应注意到的是，与其他调查的结果相比，疫情期间由父母提供生活费的大学生占比显著下降，仅占 ５６．４％ ，而通过兼职取得收入和以积攒的压岁钱、奖（助）学金作为疫情 期 间 收 入 来 源 的 大 学 生 分 别 占 了 ２３．４％ 和１３．９％ ，甚至有 ４．８％ 的大学生在疫情期间由于没有生活费而通过网络信贷平台取得收入以供消费。从收入水平看，疫情期间大学生平均每月的收入，４７．５６％ 的同学集中在８０１－１５００元，其次４３．９３％的同学每月收入在 ８００元以下，有６．３８％的同学为１５０１－３０００元，而３０００以上的占２．１３％ ，可见，疫情期间大部分大学生平 均 每 月 可 以 取 得 或 以 前 积 攒 的 收 入 不 超 过１５００ 元。而从消费水平来看，调查结果显示，疫情期间每月消费在 ８００ 元以下的大学生有 ７１．４３％ ，在 ８０１－１５００元的有２０．７８％ ，在１５０１－３０００元的有５．８４％ ，消费３０００元以上大学生占比仅有１．９５％ 。对比疫情期间的收入与消费水平，疫情期间大部分大学生收入能够满足其消费，调查结果显示仅有２２．７３％的同学反映收入不够用，其他７７．２７％的同学认为每月收入仍有结余或者刚好够用。同时，有约４１．５％左右的大学生认为自己的消费水平在疫情期间没有降低，而约５８．５％左右的大学生则认为疫情期间消费量发生了明显减少。２．２　 消费偏好本次疫情对线上线下的消费都有较大影响，尤其是线下的消费在疫情严重时期更是遭受了重大的危机，北大中国经济研究中心主任姚洋的《新冠肺炎疫情与出行变化》报告认为，疫情造成了人们出行减少，一个重要原因就是人们减少了购物出行。而由于疫情造成一些地区物流不便，尽管也使线上消费受到影响，但随着无接触配送和驿站、快递柜等自取方式被消费者认可和接受，线上消费成了更多人的选择。调研结果显示，与过去相比，有 ５３．７７％ 的大学生在疫情爆发后增加 了 线 上 的 消 费，每 周 网 购 １－２ 次 的 同 学 有８１．６９％ ，而每周网购３－５次的有１１．０９％ ， ５次以上的有４．６８％ ，仅有２．５４％的大学生在疫情爆发后从未网购。调查显示，疫情期间大学生消费偏好，最高的是购买食品支出，有６７０名同学的消费支出中包含有购买食品支出（占比 ６８．１６％ ），其次是用于购买生活用品和医疗用 品，分 别 有 ５００ （占 比 ５０．９％ ）和 ４３３ （占 比４４．０５％ ）名同学的消费支出有用于生活用品和医疗用品的支出，而购买服饰支出占比也达到了２８．３１％ ，剩余支 出 由 高 到 低 依 次 为 用 于 学 习 （ １２．３９％ ）、娱 乐（９．６５％ ）、通信（ ８．９３％ ）和社交（ ８．６６％ ）方面的支出。可以看出，疫情爆发也提高了人们的健康意识，并且长时间居家，客观上增加了对食品和生活用品的需求，因而大学生消费结构中用于食品、生活用品和医疗用品的支出较高，而这三类恰恰也是疫情期间容易出现囤积现象的必需品。疫情期间绝大部分大学生购买行为较为理性，仅有 ３．１３％ 、 １．６％ 和 ７．３９％ 的同学购

　现代商贸工业２０２１ 年第 ２５ 期１４１ 　 　买食品、生活用品和医疗用品时有超量囤积的行为。３　 疫情影响的消费观念分析３．１　 影响消费因素３．１．１　 安全问题和需求程度由前述分析可以看出，疫情爆发后，大学生的消费水平和消费偏好都有一定程度的影响，调查显示，疫情期间影响消费的最重要的两个因素是安全问题和需求程度，分别有５７．７９％和５２．７０％的同学在消费时会关注这两个因素；其次是物流情况，在出行受限、线上消费增加的情况下，４４．７６％的同学认为消费时应考虑物流是 否 通 畅；其 他 受 关 注 度 的 因 素 有 物 价 水 平（４０．８０％ ）、收入情况（ ２９．９１％ ）等，值得注意的是，疫情期间受专家建议或代言人、明星推荐而影响消费的大学生比例仅为３．２６％ 。３．１．２　 物流限制物流受限是影响消费的最主要因素，在高速发展的互联网时代下，网购俨然成了新一代新青年生活中必不可少的一部分，而年轻人又是推动消费的主力军。由于疫情的原因，全国各地都实行封村封路，出行受到了限制，快递物流就更不用提了。由此可见，物流是影响消费的关键点。３．１．３　 物价水平物价水平也是一大重要影响因素。疫情期间，供过于求，群众对物品的需求量增大了，但是受交通物流等各方面影响，物价也相应会有所上涨。３．２　 疫情后消费方向通过数据分析可见，面对特殊情况———疫情，在很大程度上影响了人们在不同品种产品上的消费。３．２．１　 消费范围扩大至医疗防护用品从饼状图得知大学生在疫情结束后的消费方向，在食品、生活用品方面的消费最大，其次是服装方面、医疗防护用品，分别占比６８．１８％ 、 ６８．１８％ 、 ５０．６５％ 、３８．１３％ 。食品和生活用品消费占比持平。疫情之下，不能工作上班，不能正常开学读书，男女老少全都在家里一起生活，无疑增加了对饮食和生活方面的消费。其次是服装的消费。消费主要集中在大学生这一特定群体身上。大学生放假后未曾想到２０２０年的春天不能正常的在校上课。由于只带了冬装，而且家里没有换季衣物。所以到了换季，后期疫情好转之后，大多数同学都选择购买应季新装。口罩和消毒液等医疗防护用品也因为这个特殊的时候，也成了大学生在疫情结束消费支出的一大部分。３．２．２　 休闲娱乐类仍是消费首选关于疫情结束后的消费服务类型的调查中，最为突出的是休闲娱乐类（３９．６１％ ），紧跟其后的是其他类（ ２０．７８％ ），健 康 管 理 类 （１４．９４％ ）和 教 育 培 训（１４．２９％ ）相差无几。结果如下：第一，受疫情影响，大学生疫情后的消费类型中健康管理类和教育培训类有所上升；第二，这两者与占比第一的休闲娱乐类不分上下；第三，大学生的消费不仅趋向于理性消费，在消费类型的选择中也逐渐趋向于对自我的建设和提升。疫情期间大多数时间都宅在家里。疫情过后，大家都非常偏向于去做“休闲娱乐”的事情，其中男生占比 ９．７４％ ，女生占比 ２９．８７％ 。可见大家对于疫情之后的生活还是非常向往的。还表明男生在疫情结束后，更加偏向于休闲以及教育培训方面。综上所述，由于特殊的疫情所致，大家只能关闭待在家里。面对即将过去的疫情，大家内心都充满了无比的期待。所以疫情结束后，休闲娱乐方面的消费还是占比比较大的。３．２．３　 疫情后更加愿意为联络“感情”付费在问卷调查的最后，通过大学生疫情后想做的事情，以个人的真情实感反应疫情给每一位身为大学生的我们所带来不止消费方面的改变。疫情结束后最想“开学”以３５．７１％的高票占比巨第一，紧跟其后的为“见想见的人”占比２８．５７％ ；同时五个选项中选择“消费”的占比最低。４　 结论与建议尽管疫情爆发影响了部分大学生每月获得的收入，进而影响了其消费水平，但疫情期间多数大学生都能够理性消费，主要表现在：第一，大学生消费更多关注的是需求和安全等实际问题，而非明星、代言人的推荐等因素；第二，能通过缩减支出以降低收入下降带来的消费水平方面的影响，并且部分独立意识较强的大学生能通过兼职或以前积攒的存款补充每月消费；第三，大学生的消费偏好于购买食品、生活用品和医疗用品等疫情期间的必需品，并且少有囤积物资的行为；第四，大学生消费本质上仍具有从众消费观与个性消费观并存，适度消费观与超前消费观并存等特点。疫情期间大学生增加了通过线上渠道消费，相比于线下消费，线上消费更容易出现超前消费的现象，而疫情过后随着出行、社交需求的增加，大学生相应的消费需求也势必会相应增加。建议如下：（１ ）在疫情期间或者在学校期间，尽量找一些可以在手机上的兼职做，学会为父母分担压力，一方面可以用来培养自己以后的工作经验提前认识社会，另一方面也可以为家里减轻一点经济负担。（２ ）对于当代大学生来说，我们应不断学习知识来充实自己，学好专业知识，提高自身的竞争力，为以后工作打好基础，才能在以后工作过程中能得心应手一些，学校也应积极营造一种利于学习的氛围，树立良好的学习风气，提高学生的学习能力。（３ ）从问卷调查可以看到，很多大学生理财知识缺乏，学校可以设立相关的理财课程，开展讲座，主题班会让学生了解到关于这方面的知识以及过度消费的后果，增强大学生的独立消费意识，形成正确的理财观念，合理的规划好自己的消费，为将来步入社会打下基础。（４ ）疫情期间及之后仍需加强对大学生理性消费的引导，从根本是上提高消费理念、消费技能，增强理财能力，宣传理性、谨慎、适度消费，培养、提升大学生的消费决策能力，避免超前消费、过度消费。参考文献［ １ ］谭文晰，雷敏 ． 高校大学生消费结构分析及理性消费观教育引导［ Ｊ ］ ． 科技经济导刊， ２０２０ ， ２８ （ ０５ ）

　．［ ２ ］原朝芳，董朝波 ． 大学生网络消费影响因素研究［ Ｊ ］ ． 中国管理信息化， ２０２０ ，２３ （ ０７ ）

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篇三：疫情改变年轻人消费观

数据看后疫情时代消费者新心智迎接“新常态”2020-2021 Z世代联合发布

　前言时代在变迁，消费规模在极速地生长中，根据近年的消费情况来看Z世代的表现尤为突出也十分重要。什么是Z世代?所谓的Z世代( Generation Z)，是指1995年至2009年出生的一代人。Z世代的成长伴随着全球经济与技术的高速发展，他们尽管年轻，但已然成为一股不可忽视的经济力量。Z世代人群在全球范围人数达到18.5亿人，占全球总人数的24％，中国Z世代数量已突破2.6亿！放眼消费领域，这群Z世代人群敢于尝试，注重悦己，趋于理性，乐于社交，由于疫情对消费行为和体验的影响，线上线下联动、增强社交属性和精准的营销将成为提升消费转化率的重中之重。全球都在关注Z世代，消费的増长，更离不开Z世代。他们有着极高的商业价值懂得创造自我价值，整个社会的未来都将以他们的独特存在和个性方式重新做定义，如果学会和他们沟通，并掌握他们的偏好，便是掌握了未来新消费时代的法则。

　分析定义及分析范畴智慧图研究院希望通过本次报告，给消费者、行业者、购百中心、行业从业者带来启发和指引报告分为：后疫情时代消费者大洞察、购百行业消费者行为变化分析、消费者与购百未来趋势预测三大部分本分析内容主要分析对象是中国新一代的消费者以及消费模式；本分析内容时间维度在2019-2021年；本报告数据主要来自智慧图研究院进行的调硏、智慧图自有数据以及相关行业报告和公开资料。其中调研是指智慧图研究院对全国范围购百行业进行的1000份问卷调查。数据结果受样本影响，报告数据仅供参考！

　他经济二手国货潮流元宇宙颜值主义快闪店创新业态商业场景潮玩盲盒聚合经济多元体验小程序Z世代消费者报告-热点关键词

　后疫情时代消费者大观察01购百行业消费者分析02消费者与购百未来趋势预测03目录后疫情时代的人群机遇Z世代——炙手可热的下一代“金主”Z世代的"九大" 新消费行为 Z世代消费最爱餐饮和购物，标签多样个性独特Z时代人群更愿意为颜值与潮流买单Z世代触网更深更广，兴趣广泛消费意愿更强Z世代线上渠道已成为首选的购物渠道Z世代直播消费狂热，头部直播带货额大幅增长Z世代选择线下活动的首要考虑因素是体验感Z世代热点：购物中心爆火业态“实体剧本杀”Z世代希望购买的商品及消费特征变化Z世代追求高性价比，线下渠道是购买二手的主要方式Z世代消费更“节俭”更“理性”Z世代引领新潮流，助长新品牌势力Z世代热点：“他经济”成为消费市场上黑马Z世代男生已登上美妆主战场，男性颜值主义风潮盛行Z世代热点：国潮品牌引领Z时代新风尚，情怀消费Z世代将国潮风视为新的潮流文化，对国产品牌认可度提高Z世代小众圈层涌现，为多元兴趣买单Z世代热点：盲盒经济“惊喜又好玩”的乐趣体验Z世代热点：元宇宙强势来袭Z世代对娱乐的需求，筑成元宇宙生态Z时代消费者的购物心声打破边界，时尚潮”Z”看Z世代求新求变，更爱多元体验聚合经济，打造区域流量新主场打造无边界卖场，最大化扩展客群层次及消费体验Z世代人群追求“沉浸式”、“场景化”的娱乐体验爱逛街的Z时代，对线下场景化体验更感兴趣疫情期间，购物渠道的选择发生了哪些变化疫情后催生积分兑换、拼购等新消费方式群分享是新用户与活跃用户的主要来源防控疫情常态化，到店消费进入新时代品牌实力、文化自信、消费者需求等形成闭环消费者对购物中心提出更高要求小程序直播成为消费新渠道，增量价值前景广阔小程序助力，实现线上线下服务数字升级购物中心要修炼“内功”，加快数字化转型完善线下数字化触点设置，实现全渠道布局智慧化运营，数字化全新购物消费体验互联网底层流量重构将进入实质性阶段数智化赋能商圈业态，鲁班运营管理体系购百未来趋势预测消费者

　不同消费时代的消费人群世代划分 婴儿潮时代 X时代 Y世代（千禧一代）

　Z世代 智时代时间点 1945-1964 1965-1979 1980-1994 1995-2009 2010-全球 11.7亿（占比15%）

　14.2亿（占比18%）

　17.4亿（占比22%）

　18.5亿（占比24%）......中国 3.16亿（占比26%）

　3.47亿（占比25%）

　3.14亿（占比22%）

　2.6亿（占比19%）......特征经历了政治、社会和经济变革的一代，有相对稳定的财力和购买力物质生活和受教育都更加丰富的一代，在组织中担任要职，看重品牌价值和权威口碑。伴随着全球经济和互联网高速发展成长起来的一代，消费升级需求与日俱增，习惯线上购物消费。在移动互联网时代成长，在各类社交媒体获得海量信息，更注重自我表达与认同，新消费、新文化主力。第四次工业革命开启万物互联时代，这一代习惯人机交流、人机深度融合，科技国潮走出国门，中国的最好时代银发族超3亿新中产超4亿/小镇青年超2亿数据来源：网络公开资源整理如今，年轻的Z世代成为新时代的焦点人群，是未来消费的新兴力量

　8 一、Z世代的开销占全国家庭总开支约13%在中国，Z世代的开支达人民币4万亿2020年Z世代人均可支配收入 l 超7成受访Z世代月可支配收入在3000元以上l 人均可支配收入高达4193元/月1001-3000元3001-5000元5001-7000元7001-9000元9001-11000元11000元以上1000元以下 7.9%20.5%25.1%20.3%13.0%7.3%5.9%数据来源：Z世代样本量N=1,000一、后疫情时代消费者大观察Z世代——炙手可热的下一代“金主”

　9 一、后疫情时代消费者大观察Z世代的"九大" 新消费行为数研来源:巨量算术、人民网研究院、360智慧商业、尼尔森、公开资料1.新品质 2.新个性 3.新国货4.新渠道 5.新体验 6.新理性9.新角色7.新圈层8.新场景购买前/后的消费行为购买中的消费行为• 产品质量为基础保证• 产品体验为品质核心标准• 材质主要成为品质代名词• 健康成为品质升级方向• 53%的年轻消费者表示潮流由自己定义53%45%45%75%25%品牌关注度2016年 2021年境外品牌中国品牌• 便利成为体验消费基础• 趣味、环境、互动、参与感要求升级36%新购买渠道 新媒介渠道• 90后更偏爱新型渠道• 用户专业度提升，如2021• 彩妆消费者产品关注点变化13%18%53%• 街头• 电竞• 元宇宙• 美妆• 汉服• 爱宠御宅高铁健身购物旅游办公• 微信小程序• 直播• 抖音• 小红书• 品牌共创者• 圈层爱好者• 粉丝• 普通用户设计包装产品功能品牌影响

　10 一、后疫情时代消费者大观察Z世代消费最爱餐饮和购物，标签多样个性独特l Z世代个性鲜明标签多元饮食、购物、休闲娱乐占据当代年轻人每月近六成的消费支出Z世代的多样化X面身份数据来源：网络公开资源整理 数据周期：2021.0328.10%17.2%14.2%12%10.1%18.4%年轻人每月品类支出比例分配饮食 购物 休闲娱乐 住房 出行 其他互联网原住民敢赚又敢花的剁手党二次元颜值主义易种草体制兴趣会友孤儿不独朋克养生党热爱表达善于分享潮流引领者懒宅一、

　11 l 从购买频率来看，美妆护肤品买的最频繁，另外像手办、盲盒这样的潮玩也是TA们的心头好，近20％的受访Z世代一月购买一次甚至是多次分类细分品类 美妆护肤类 服饰鞋帽类 香水香氛 服饰鞋帽类 服饰鞋帽类 金银珠宝类 服饰鞋帽类 服饰鞋帽类频率（%）

　美妆护肤 潮玩 香水香氛 配饰 潮服 腕表 潮鞋 轻奢/奢侈品包包一月一次或多次 24.50% 19.10% 18.90% 15.80% 13.90% 10.80% 10.30% 10.10%半年3-5次 33.80% 34.60% 30% 28.80% 39.90% 8.10% 32.40% 12.30%半年一次 20.70% 21.70% 24.90% 23.60% 24.30% 18.70% 33.20% 29.60%一年一次 4.30% 10.50% 11.60% 17.60% 9.50% 33.40% 11.50% 31.20%大促/促销节点购买 6.60% 9.50% 4.90% 8.70% 8.70% 13.50% 7.30% 10.40%用完再买/看需求 8.30% 4.33% 8.90% 5.40% 5.40% 15.10% 5.30% 6.40%2020年Z世代购买时尚零售细分品类的频次一、后疫情时代消费者大观察Z世代人群更愿意为颜值与潮流买单数据来源：公开资料一、

　12 一、后疫情时代消费者大观察Z世代触网更深更广，兴趣广泛消费意愿更强l Z世代是移动互联网重度用户，兴趣爱好广泛，优越的生活条件造就更高的消费实力和消费意愿l 2020年11月Z世代移动互联网月人均使用时长和APP数量方面均超过全网平均水平，社交、视频、网购是Z世代最感兴趣的互联网领域69%61.50%82.30%74.50%0%20%40%60%80%100%线上消费能力人群占比 线上消费意愿Z世代线上消费能力及消费意愿全网用户 Z世代用户83.60%78.10%72.90%59.60%55.90%48.00%37.90% 37.30% 35.60%29.90%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%社交 视频 网购 音乐 团购 游戏 办公 资讯 学习 阅读Z世代用户兴趣偏好活跃占比TOP10资料来源：QuestMobile，申万宏源研究；数据统计于2020年11月140.125174.930.2使用时长 使用App个数Z世代互联网人均使用时长全网用户 Z世代用户一、

　13 一、后疫情时代消费者大观察Z世代线上渠道已成为首选的购物渠道l 近半成Z世代消费者将线上作为首选的购物渠道，主要原因是价格便宜、购买方便和身边同学互相推荐注：疫情期间，您选择购物平台主要考虑哪些因素？Z世代样本量N=1,00049.50%18.70%31.80%0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%线上渠道线下渠道两者结合购物渠道选择27.10%38.60%39.50%45.90%62.40%没有手机种类丰富社交 有外出购买习惯更有体验感选择线下购买的原因77.80%43.90%62.40%15.80%价格便宜身边同学互相推荐购买方便其他选择线上购物的原因l 约50％消费者购物时会优先选择线上渠道，约32％的会选择线上线下结合的购物渠道，仅有约18％的受访者会优先考虑线下渠道购买商品。l 在被调查的人群中，处于初中年龄段的Z世代倾向线上购物渠道的占比超过半成；l 选择线下购买的主要原因是更有体验感，选择线上购物的主要原因是价格便宜和购买方便。一、

　14 一、后疫情时代消费者大观察Z世代直播消费狂热，头部直播带货额大幅增长l 2021-10.20李佳琦直播带货达到115.3亿元；2020-10.20李佳琦带货额为34.30亿元，可见带今年10.20的货额几乎是去年10.20的3倍左右！l 达人带货中化妆品占比高，10月20日李佳琦的成交额中，护肤品+美妆占比高达72%。品牌排行榜中，夸迪以3.34亿元的带货额在当晚的直播中排名第一！国货品牌有望随直播带货一并崛起，实现快速增长。34.3115.390204060801001202020 2021李佳琦2020&2021 预售日带货额3.31.2 1.21.1 1.10.80.70.6 0.60.500.511.522.533.5夸迪彤人秘自然堂优时颜瑞慈体检百植萃花西子芙芙金橡树伊肤泉李佳琦2021.10.20带货TOP10品牌带货额美容护肤63%彩妆香水9%日用品3%其他25%直播带货品类结构数据来源：克劳锐（2020）、红人点集（2021）、东吴证券研究所一、亿元

　15 一、后疫情时代消费者大观察Z世代选择线下活动的首要考虑因素是体验感54.50%26.60%45.70%32.60%35.30%40.20%39.70%17.40%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%购物追星打卡网红店展会密室逃脱/剧本杀宠物主题店聚餐体育运动主动选择的线下活动项目l 在优先选择出去玩的人群中，购物和打卡网红店是Z世代选择最多的活动，另外宠物主题店、密室逃脱和剧本杀同样选择人数众多。l 在选择线下活动时，性别差异较为明显。男生对于参加展会、户外运动这些户外的活动更有兴趣，而女生会优先选择购物、打卡网红店、密室逃脱和剧本杀这类的室内活动。l Z世代消费时主要关注的不仅仅是产品本身，而是产品背后的附加值，消费者在消费时重视消费过程中的自我体验。数据来源：公开资料l 购物、打卡网红店和剧本杀类游戏是05后主要选择的线下活动项目，体验感是05后选择的主要因素一、

　16 一、后疫情时代消费者大观察Z世代热点：购物中心爆火业态“实体剧本杀”l 后疫情时代，不满足于线上语音互动的游戏体验，消费者开始转移到线下，剧本杀实体店迎来生意高峰数据来源:美团平台数据及市场调研推算154.2亿元市场规模941万2021中国实体剧本杀消费者规模 剧本杀商户在开店选址上更偏爱城市热门购物商圈、其次是写字楼附近，选择学校周边的门店占比12%，瞄准年轻消费人群。大部分商户会同时经营剧本杀、桌游、密室等多种室内娱乐业态。调研数据显示，有82%的商户都采用混合经营的方式，以满足消费者不同的线下社交娱乐需求。一、

　17 一、后疫情时代消费者大观察Z世代在疫情后希望购买的商品及消费特征变化l 45.6%的年轻人倾向于购买“绿色环保产品”，42.4%的年轻人愿意选择“具备多功能用途的产品”。同时消费更加理性，注重性价比，注重健康消费和运动消费，消费渠道也更多元，实体商业需加快实现多渠道运营。0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%绿色环保产品有补贴或折扣商品具备多功能用途产品高品质的二手商品具有健康功能的产品上市新品明星同款疫情后希望购买的商品注：疫情期间，希望购买的商品？Z世代样本量N=1,00068%82%76%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%消费更加理性，注重性价比更加注重健康和运动消费渠道更多元疫情后消费者的消费新特征一、

　18 一、后疫情时代消费者大观察Z世代追求高性价比，线下渠道是购买二手的主要方式数据来源：克劳锐（2020）、红人点集（2021）、东吴证券研究所消费态度偏好 消费行为偏好消费者对二手奢侈品消费理念59%的消费者认为产品的保值率影响了购买行为59%17%62%17%的消费者认为购买二手产品符合可持续理念62%的消费者认为二手产品的限量款和联名款具有趣味性25%75%二手奢侈品线上渠道占比二手奢侈品独立门店、购物中心、店铺、快闪店消费者购买二手奢侈品渠...

篇四：疫情改变年轻人消费观

文献综述2020 年突发的社会公共卫生事件对居民的经济生活水平及消费行为产生较大的影响，并引起经济学者对居民消费行为和资产配置方面的关注。疫情带来的持续性影响和经济恢复问题，成为了社会关注的焦点。前期对居民消费的文章研究主要集中在行业指导、政策研究以及基础研究。在整体性疫情对于居民消费影响的研究中，主要有两个侧重点，在疫情发生后的 4～5 月份主要侧重于研究疫情对于消费的深刻影响，宏观经济层面上研究总体居民的消费趋势以及消费特征。对于居民消费的影响需要多措并下，通过时令属性等释放居民的消费潜力。地区性居民消费状况调查中，针对性地结合地方实际提出经济形势预测、提出相关政策建议，以促进地方消费经济的恢复。如，屈泽幸等就云南地区研究了应对影响以及后疫情时期云南提升经济社会发展策略与建议；时春蕾、袁小代以深圳市福田区为例，对于新冠肺炎疫情下居民消费状态进行了调查分析，认为消费潜力仍需释放，相关消费信心仍然不足。政策惠民效应研究部分，主要以相关政府部门报告，经济报告为主。“十三五”规划下，居民资产配置意识正处在萌芽期，仍然较为薄弱，欠缺风险识别和合理控制导致资产大量贬值。根据中国家庭金融调查数据（CHFS），中国家庭普遍存在不同程度的金融排斥现象，并存在受教育程度差异分化、城乡差异分化；政府和金融机构在维护金融市场平稳运行的同时，需加强金融资产配置知识的普及度，缓解居民的资产因财产性收入而受到“马太效应”的影响。本文立足于居民个体，以南京地区的调查结果为数据来源，选取 8 个指标，建立多元线性回归模型，分析探究疫情下居民消费受影响程度和因素。同时，结合现有文献和现行政策，归纳推断在后疫情时代里，居民消费的发展走向，为适配和引导居民消费提出优化建议。二、居民消费影响因素回归分析（一）变量选取。根据初期问卷调查的结果和基于文献综述的评价研究，选取了问题设计中较具有代表性的 8 个指标，分别是年龄、收入稳定与否、月收入、疫情对收入的影响程度、疫情前居民最主要的消费构成、疫情对资产配置的影响程度、疫情后资产配置变化最大的方面、疫情前最主要资产配置结构，进行了多元线性回归分析和进一步研究。本文所使用的数据均来自于团队收回并统计的调查问卷（南京市疫情居民消费与资产配置的影响调查）结果。（二）模型建立。设解释变量为多因素综合对消费水平的影响程度，被解释变量为以上 8 个指标，建立多元线性回归分析模型：Y=β 0 +β 1 x 1 +β 2 x 2 +β 3 x 3 +…+β 8 x 8 +ε1、变量的详细解释。（表 1）2、变量的描述性统计。（表 2、表 3）（三）模型结果。模型建立后得出结果见表 4。（表 4）三、模型结果分析据调查结果构建多元线性模型，我们可以得出居民消费的主要影响因素。由模型结果可知，居民家庭收入受疫情冲击的强烈程度对其消费有显著的影响作用，且居民家庭收入受到的冲击越大，其消费受到的影响也越大。收入是居民生产生活的根本，疫情对居民收入的冲击必然使居民消费受到影响。同时，从模型（一）和模型（二）我们可知，关于收入的变量中“居民是否有稳定收入”、 “居民的月收入范围”也对疫情情况下居民的消费有影响作用，当居民没有稳定收入时，面对疫情他们的收入状况会有更大幅度的波动，所以他们消费方面做出的调整也会比有稳定收入的居民大，他们消费方面受疫情的影响也会越大。当然，我们也可以理解居民的月收入越高，他们的抗风险能力越高，他们用于消费的收入空间越大，他们的消费受疫情的影响也越小。后疫情时期居民消费影响因素分析□文 / 鲁美娜 周雨晴 夏恒薪 时颖雪（南京财经大学 江苏·南京）［提要］ 由于 2020 年新冠肺炎疫情的影响，我国经济发展遭受剧烈的冲击，居民消费及资产配置状况在大环境影响下发生改变。本文根据前期关于疫情对居民经济生活现实影响的调查数据，探究后疫情时期居民消费的主要影响因素，选取 8 个影响居民消费的因子，建立多元线性回归模型进行分析。由分析可得：收入及相关指标是影响居民消费的重要因素。由此推测后疫情时期的居民消费趋势，并对居民消费以及资产配置的应对策略和调整提出一些建议。关键词：居民消费；新冠肺炎疫情；经济发展；多元线性回归基金项目：南京财经大学创新创业训练计划项目资助（项目编号：202010327068Y）中图分类号：F126 文献标识码：A收录日期：2021 年 2 月 24 日市场 / 贸易No.5s 2021 《合作经济与科技》65 - -DOI:10.13665/j.cnki.hzjjykj.2021.09.025

　居民的收入中不仅仅只用于消费支出，还会用于投资以及储蓄。然而，2020 年的疫情也确确实实影响了社会的各行各业。许多企业的股价持续性下跌，银行储蓄利率大幅下降，居民在资产配置方面也受到了不同程度的影响。且由模型（五）和模型（六）可知，疫情对居民资产配置的影响程度越大，居民消费方面受到的冲击也就越大。居民的消费与其收入和资产配置都息息相关。然而，在此次模型结果中，年龄、居民消费构成以及居民资产配置结构等变量均不呈显著作用，可见 2020 年的疫情对居民消费的影响是全年龄段的，全方位的，也体现了此次疫情对社会各阶层居民的影响程度之大，范围之广。四、结论及建议总体而言，通过对消费部分的调查问卷结果进行相关性建模分析， “是否有稳定收入”、 “居民目前的月收入范围”、 “疫情对于居民家庭收入的影响程度”、 “疫情对居民资产配置的影响程度”，这四个因素表现出对居民消费有明显影响作用。疫情直接影响居民的收入水平，使得居民的收入水平与收入稳定性出现波动，从而直接限制了居民的消费能力与消费信心。此外，消费支出的变化也受到居民心理、理财态度等收入波动相关因素的影响，总体呈现出相对下滑的状态。在调查了居民消费心理、分析了相关影响消费因素的基础上，将对于在疫情常态化的大环境背景下回温消费能力提出相关建议。（一）保障居民收入，稳固消费能力。收入直接影响消费，抑制消费的主要因素就是收入水平的下降，可支配收入的下滑与不稳定性直接影响了居民的消费心理。因此，解决消费能力不足问题的首要前提是保障居民就业收入。政府应当积极落实相关失业保障和就业技能学习补助，对受到冲击、难以维持基本生活的人群提供相应的保障机制，稳住民生大盘。重视此类由于疫情而生活贫困人员，通过扩大低保、提供经济补贴、就业岗位提供等手段，实现居民基本生活的保障。除了保障低收入群体的基本消费能力，政府应该制定更有针对性的就业促进政策，重视扩大中等收入群体，以提振消费。当前受到疫情冲击，大学生就业、社会年轻人就业受到冲击剧烈，政府应当积极响应六保六稳政策，通过扩大政府支出，稳住大型企业，鼓励支持小微企业的发展，以增加就业机会，稳住就业。对于受到疫情冲击的餐饮旅游等行业，给予专门的补助以及税收优惠，使得相关企业尽快渡过难关。（二）提振消费信心，培养消费潜力。通过居民消费习惯的变化调研，出于对未来经济形势的担忧，大部分居民的消费仍处于抑制状态，消费潜力还没有完全激发，消费热情并不高涨。政府首先应当稳住经济大盘，对于基本民生物资做到少涨价、不涨价，以维持居民日常消费的信心，发挥基层作用，积极关切居民的日常消费。在居民非日常消费领域，政府应当积极运用变量X1 年龄X2 是否有稳定收入X3 居民月收入范围X4 疫情对于居民家庭收入的影响程度X5 疫情发生前，居民最主要的消费构成X6 疫情对居民资产配置的影响程度X7 疫情发生后，居民资产配置变化最大方面X8 疫情发生前，居民最主要的资产配置结构上四分位数3.00001.00003.00002.00003.00004.00003.00003.0000最大值5.00002.00005.00004.00008.00005.00007.00007.0000表 3 变量描述性统计表（2）注：β 0 为常数项，β 1 ～β 8 为被解释变量 y 对解释变量 x 1 ～x 8 的回归系数，ε 为残差变量YX1X3X7X8详细解释消费水平的影响程度居民的年龄居民月收入范围疫情对于居民家庭收入的影响程度居民疫情前最主要的消费构成疫情对居民资产配置的影响程度18～22 岁23～30 岁31～40 岁41～50 岁51 岁及以上是否3000 元以下3000～5000 元5000～8000 元8000～12000 元12000 元以上收入明显下滑收入轻微下滑基本不受影响收入略有增加饮食服饰等购物住房医疗健康交通出行教育文化娱乐旅游通讯水电费较小影响一般影响较大影响重大影响房产及不动产定期储蓄活期储蓄基金股票债券其他房产及不动产定期储蓄活期储蓄基金股票债券其他123451212345123412345678123412345671234567表 1 变量解释一览表数值化处理X4X5X6疫情发生后，居民资产配置变化最大的方面疫情发生前，居民最主要的资产配置结构X2 居民是否有稳定收入来源66 - -

　政策来实现促进效益：1、在旅游行业，比如南京市是旅游热门城市，具有天然良好的生态环境，政府可以积极运用景点门票打折、景点年卡等等相关激励手段，激发居民出行旅游意愿；拓展文娱活动，兴办旅游节等大型活动，聚集意愿人群。同时，可以通过与行业龙头企业的联合，发放旅游补助以及酒店订房补贴等，促使市场回暖。2、在零售行业，巧用节日效益，鼓励居民消费。通过调查问卷可知，居民对于汽车、家电有一定的消费热情。政府应该鼓励商家举办促销让利活动，抓住购物节、传统节日等消费热情高涨的时间节点，推动消费能力提升。3、对于在疫情期间积极发展、居民感兴趣的新型消费模式，如远程问诊、在线教育，应鼓励相关行业的发展。通过政企合作、税收补贴的方式，对传统的纯线下模式进行升级改造，实现互联网大数据连通发展。找到新的消费热点与商业模式，创造消费动力，激发居民的消费热情。（三）引导消费观念，鼓励消费意愿。通过资产配置习惯以及消费意愿调查，面对收入下降以及部分物价的上涨，居民倾向于采用一些保守的政策，例如减少日常消费支出、避免非必要支出、增加流动储备金等以应对损失。对此，银行可以进行利率调整，鼓励居民将闲置资金用于投资等金融业务服务，盘活储蓄存款的利用。通过推出消费金融产品，鼓励居民的消费情绪；适当延长消费信贷还款周期进行支持。同时，联合相关行业商家进行消费让利活动，鼓励居民进行消费支出。主要参考文献：［1］湛泳，庞巧利.新时代新消费推动形成经济发展新格局—— —（中国）消费经济学会 2020 年会暨第二十三次全国消费经济理论与实践研讨会综述［J］.消费经济，2021.37（01）.［2］陈芳.消费信贷对我国经济增长的影响［J］.合作经济与科技，2021（01）.［3］毛中根，谢迟.客观看待疫情对居民消费的影响［J］.前进论坛，2020（04）.［4］畅婉洁.对冲疫情影响促进消费扩容［J］.民生周刊，2020（07）.变量X1 年龄X2 是否有稳定收入X3 居民月收入范围X4 疫情对于居民家庭收入的影响程度X5 疫情发生前，居民最主要的消费构成X6 疫情对居民资产配置的影响程度X7 疫情发生后，居民资产配置变化最大的方面X8 疫情发生前，居民最主要的资产配置结构N436436436436436436436436N*00000000均值2.25691.17662.58261.95412.47253.22022.44952.0963均值标准误差0.04460.01830.05230.03700.08620.04150.06960.0639标准差0.93120.38181.09130.77171.80080.86681.45261.3339最小值1.00001.00001.00001.00001.00002.00001.00001.0000下四分位数2.00001.00002.00001.00001.00003.00001.00001.0000中位数2.00001.00003.00002.00002.00003.00002.00002.0000表 2 变量描述性统计表（1）截距X1 年龄X2 是否有稳定收入X3 居民目前的月收入范围X4 疫情对于居民家庭收入的影响程度X5 疫情发生前，居民最主要的消费构成X6 疫情对居民资产配置的影响程度X7 疫情发生后，居民资产配置变化最大的方面X8 疫情发生前，居民最主要的资产配置结构（一）1.810***（0.188）0.044（0.047）0.449***（0.114）（二）2.224***（0.252）0.068（0.048）0.298*（0.129）-0.113*（0.046）（三）3.151***（0.260）0.046（0.044）0.153（0.121）-0.049（0.044）-0.447***（0.054）（四）3.158***（0.262）0.047（0.045）0.155（0.122）-0.047（0.044）-0.447***（0.054）-0.006（0.022）（五）1.981***（0.294）0.049（0.042）0.144（0.115）-0.061（0.042）-0.369***（0.052）-0.001（0.021）0.328***（0.044）（六）2.039***（0.304）0.046（0.042）0.142（0.116）-0.065（0.042）-0.365***（0.053）0.001（0.022）0.330***（0.045）-0.009（0.029）-0.016（0.032）表 4 模型结果一览表注：*、**、*** 分别表示p≤0.05、p≤0.01、p≤0.00167 - -

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