银行柜员工作心得体会

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　银行柜员工作心得体会 只有银行的工作做 好 好，调整好了我们国家的 经 经济稳步发展，那样我们 的 的国家将很快的成为真正 的 的世界大国，那样我们的 国 国家明天才会更加的富强 、 、美丽!以下工作心得体 会 会《银行柜员工作心 得 得体会》由出国留学网工 作 作心得体会频道为您精心 提 提供，欢迎大家阅读参考 。

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　xxxx 年，我满怀 着 着对金融事业的向往与追 求 求走进了 xxxx支行， 在 在这里我将释放青春的能 量 量，点燃事业的梦想。时 光 光飞逝，来 xx 支行已经 一 一个年头了，在这短短的 一 一年中，我的人生经历了 巨 巨大的变化，无论是工作 上 上，学习上，还是思想上 都 都逐渐成熟起来。

　在 x x x 支行，我从事着一份最 平 平凡的工作——柜员。也 许 许有人会说，普通的柜员 何 何谈事业，不，柜台上一 样 样可以干出一番辉煌的事 业 业。卓越始于平凡，完美 源 源于认真。我热爱这份工 作 作，把它作为我事业的一 个 个起点。作为一名农行员 工 工，特别是一线员工，我 深 深切感受到自己肩负的重 任 任。柜台服务是展示农行 系 系统良好服务的“文明窗 口 口”，所以我每天都以饱 满 满的热情，用心服务，真 诚 诚服务，以自己积极的工 作 作态度羸得顾客的信任。

　是的，在农行员工中，柜 员 员是直接面对客户的群体 ， ，柜台是展示农行形象的 窗 窗口，柜员的日常工作也 许 许是繁忙而单调的，然而 面 面对各类客户，柜员要熟 练 练操作、热忱服务，日

　复 一 一日，用点点滴滴的周到 服 服务让客户真正体会到农 行 行人的真诚，感受到在农 行 行办业务的温馨，这样的 工 工作就是不平凡的，我为 自 自己的岗位而自豪!为此 ， ，我要求自己做到：一是 掌 掌握过硬的业务本领、时 刻 刻不放松业务学习;二是 保 保持良好的职业操守，遵 守 守国家的法律、法规;三 是 是培养和谐的人际关系， 与 与同事之间和睦相处;四 是 是清醒的认识自我、胜不 骄 骄、败不馁。

　参加工作 以 以来，我立足本职岗位， 踏 踏实工作，努力学习业务 知 知识，向有经验的同事请 教 教，只有这样，才能确确 实 实实干出能经得起时间考 验 验的业绩。点点滴滴的小 事 事让我深刻体会到，作为 一 一名一线的员工，注定要 平 平凡，因为他不能像冲锋 陷 陷阵的战士一样用满腔的 热 热血堵枪口，炸碉堡，留 下 下英雄美名供世人传扬， 甚 甚至不能像农民那样冬播 夏 夏收，夏种秋收，总有固 定 定的收获。有的只是日复 一 一日年复一年的重复那些 诸 诸如存款、取款，账务录 入 入，收收放放，营销维护 ， ，迎来送往之类的枯燥运 作 作和繁杂事务。在这平凡 的 的岗位上，让我深刻体会 到 到，伟大正寓于平凡之中 ， ，平凡的我们一样能够奉 献 献，奉献我们的热情，奉 献 献我们的真诚，奉献我们 的 的青春。平凡的我们一样 能 能够创造出一片精彩的天 空 空，没有根基哪来高楼， 没 没有平凡哪来伟大!人生 的 的价值只有在平凡的奉献 中 中才能得到升华和完善。

　在为客户服务的过程中， 我 我始终坚持“想客户之所 求 求，

　急客户之所需，排客 户 户之所忧”，为客户提供 全 全方位、周到、便捷、高 效 效的服务，做到操作标准 、 、服务规范、用语礼貌、 举举止得体，给客户留下了 良 良好的印象，也赢得了客 户 户的信任。实际办理业务 时 时，在保证遵守我行各项 规 规章制度的前提下，灵活 掌 掌握营销方式，为客户提 供 供一定的方便，灵活、适 度 度地为客户提供个性化、 快 快捷的服务。

　完美源于 认 认真。在做好柜面优质服 务 务的基础上，我们想方设 法 法为客户提供更加周到的 服 服务。因为，没有挑剔的 客 客户，只有不完美的服务 。

　。在日常工作中，我积极 刻 刻苦钻研新知识，新业务 ， ，理论结合实践，熟练掌 握 握各项服务技能。我从点 滴 滴小事做起，在办理业务 时 时，尽量做到快捷、准确 、 、高效，让客户少等、少 跑 跑、少问，给客户提供及 时 时、准时、定时、随时的 服 服务。

　青年时期是人生 最 最宝贵的时光，因为踌躇 满 满志，精力充沛，因为敢 闯 闯敢干，活力四射，因为 有 有太多的梦想和希望!但 在 在我看来，青年的宝贵还 在 在包括不懈的追求与团队 的 的融合，崇高的道德修养 ， ，以及坚强的意志，更要 耐 耐得住平凡，立足于平凡 ， ，淡泊名利，勇于奉献!

　 今天，我们正把如火的 青 青春献给平凡的农行岗位 ， ，中国农业银行正是在这 青 青春的交替中，一步一步 向 向前发展。在她清晰的年 轮 轮上，也将深深的烙下我 们 们青春的印记。富兰克林 有

　有句名言：“推动你的事 业 业，不要让你的事业来推 动 动你”。今天我正是为推 动 动我的事业而来，这源于 我 我对人生价值的追求，对 金 金融事业的一份热情。因 为 为我知道作为一名成长中 的 的青年，只有把个人理想 与 与农金事业的发展有机结 合 合起来，才能充分发挥自 己 己的工作积极性、主动性 和 和创造性，在开创农业银 行 行美好明天的过程中实现 自 自身的人生价值。

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