2023年煤炭销售个人工作总结(精选7篇)_煤炭销售工作总结

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　　煤炭销售个人工作总结（精选7篇）_煤炭销售工作总结

　　煤炭销售个人工作总结（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“煤炭销售工作总结”。

　　优质的产品去折服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟识产品的各项重要质量指

　　标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采纳不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，接着对基本用户实行刚好结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营平安，加速资金周转。

　　最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。

　　总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！篇二：煤炭销售工作个人总结

　　煤炭销售工作个人总结

　　一、业务实力培训学习

　　1、全面细致地驾驭了大佛寺煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作沟通，尽快投入到工作中去。

　　2、仔细学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，仔细贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。

　　3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公允公正，先进先出”原则，保证司机的正值权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，根据“一车一杆”原则。

　　4、学习停车场平安管理职责。确保平安是一切工作顺当开展的前提条件。在此我能严格要求自已，时刻谨记平安。把平安工作放在大沟通和货款回收清欠力度，接着对基本用户实行刚好结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营平安，加速资金周转。

　　最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。

　　总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

　　方面还存在不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

　　作为公司的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的产品与顾客的桥梁，为公司创建经济效益和销售业绩，提高企业的知名度，以利益最大化为宗旨。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。因此，在销售工作中，我必需努力提高强化自身的业务实力，在专业的销售技巧方面多学习多总结。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。

　　其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的介绍，优质的产品去折服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们公司销售人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟识产品的各项重要质量指标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采纳不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。在公司领导的正确指导下对重点用户加大沟通和货款回收清欠力度，接着对基本用户实行刚好结算、不拖欠、重点用户设置警戒线的制度，确保应收账款在受控状态下的稳健运营，有效降低和规避资金运营的风险，确保经营资金的运营平安，加速资金周转。

　　最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。

　　总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

　　爱莲说

　　.周敦颐

　　水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。晋陶渊明独爱菊。自李唐来，世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不行亵玩焉。

　　予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；莲，花之君子者也。噫！菊之爱，陶后鲜有闻。莲之爱，同予者何人？牡丹之爱，宜乎众矣！

　　需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在100―300元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需冲突日益恶化。我公司的煤炭销售也经验了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部安排汇报

　　一、煤炭销售逆势求进。

　　我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1-6月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指标。

　　二、把握市场效益为先。

　　面对瞬息万变的煤炭市场，充分驾驭用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息状况，更显得尤为重要，我部实行“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，精确驾驭了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益最大化。

　　三、煤质管理精益求精。

　　质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，假如质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

　　销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参加拣矸，紧密协作、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。

　　面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部安排为

　　1、亲密关注国内各省市的煤炭价格改变，驾驭大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中精确定位，实现效益最大化供应决策依据。

　　2、主动收集客户信息，包括选购

　　数量改变、选购

　　渠道改变、煤炭库存改变、煤炭消耗状况等等。

　　3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的改变，对于客户提出的煤质要求要刚好反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增加我公司市场竞争力。

　　4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，驾驭他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息状况。

　　5、增加危机意识，着眼长远，主动巩固老用户，开拓拓展新用户或者潜在用户，做到有备无患。

　　6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素养的培训，打造一支素养过硬、作风坚韧、敢打敢拼的销售队伍。

　　7、提升服务质量。坚持“市场导向

　　客户至上”的营销理念，仔细对待和改进用户提出的看法和建议，提倡微笑服务。严格根据规定支配装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公允计量;销售现场管理人员刚好排查销售环节的不足，主动改进。

　　下半年销售工作任务将非常艰难，我们要切实增加责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力

　　!

　　切实做好售前售后服务，保证不出现煤质纠纷。

　　xx年物资管理工作思路：

　　xx年我们将以完善机制为主题，降低成本为重点，以\”务实、创新、高效\”为宗旨，全面推行材料消耗目标管理，强化执行力；在完成矿和战线下达任务的同时，自我加压，找寻差距，力争实现安排管理、材料消耗、回收复用、修旧利废等项工作有新的突破。1、加强安排选购，提高管理水平。针对现在项目多、各单位上报安排不够刚好、以至材料需求临时安排偏高的状况，为了确保各单位物资供应，xx年我们将重点把安排管理放在首位，提高安排工作的肃穆性、科学性，降低临时安排提高精确率。对特别材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给驻矿站督促其提前备料，确保特别材料不影响矿生产进度。完善物资供应流程，敏捷运用市场信息，库存信息，合理利用仓库，降低物资价格成本，限制库存储备，降低储备奖金占用；削减现场的物资管理环节，依据仓储时间、存货数量，提高供应效率，加快租赁物资周转率，达到降低物流成本的目的。对各单位用料过程实行动态管理，降低临时安排，提高精确率及供货刚好性。2、加大管理力度，供应物资信息服务。由于近来我矿材料消耗上升幅度较大，我们除根据安排刚好供应外，还派人员深化生产一线，了解生产一线单位安排编制、材料消耗等全过程的息反馈单制度，相关部门每月定期召开物资管理例会，发觉问题，解决问题，并为相关部门和领导供应有效的益工资制向绩效工资制的过渡，稳步提高职工人均工资收入。xx年度，在集团公司工资制度改革的基础上，我们要进一步深化我矿工资安排制度改革，本着效率优先，公允合理的原则，遵循职工收入稳步提高的道路，在xx年基础上，争取xx年人均增加工资20xx元以上。在工资安排中，我们要引入opm全方位精细化管理，加大对基层单位及个人的量化考核力度，进一步合理工资安排，使职工个人收入切实与平安、工程质量、效益充分结合，使人本平安、本质平安的理念深化人心，实现由岗效工资制向绩效工资制的过渡。另外，还要进一步完善单项承包单位内部工资安排方法，规范各种有资假期工资支付，加快后勤服务社会化进程，提高我矿经济效益。

　　4、建立技师、高级技师、工人技术大拿评聘制度，以充分发挥高技术工人的作用，形成崇尚技术的氛围。

　　5、进一步加强外来工和多经三产人员管理，使我矿外来工管理规范化、制度化、合理化，多经三产人员真正纳入大矿劳动用工管理，杜绝私招乱雇和冒名顶替现象。总结：建章立制是经营管理的关键所在。xx年是我矿的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我矿提出大经营大管理格局理念后的下，广阔干部职工同心协力，尽管取得了一些成果，但还存在着肯定的差距。我们要加紧制定整改措施。同时，我们新的一年提出了更高的目标。我们将紧紧围绕xx年矿上总体目标，努力拼搏，扎实工作，开创我矿经营管理工作新局面，为我矿煤炭事业发展再做新贡献。

　　科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费劲，发票运用许多，而且不易查找，本人和同事主动探究新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节约了发票的运用张数，又提高了工作效率而且便利了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户供应便利，提高了工作效率。

　　5、遵纪遵守法律，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象。本人作为煤炭销售会计，重点岗位工作人员，一年来，仔细学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”、运销部提出的《煤质运销“十禁止”规定》等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起

　　点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵遵守法律纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

　　二、存在的不足XX年是惊慌而繁忙的一年，自己所取得的成果，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成果离上级的要求还有较大的差距，还存在很多不足。一是学习的深度和广度还须要加强；二是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将仔细加以改正。

　　三、下步准备XX年，国家宏观调控的力度越来越大，煤炭市场改变不好预料，我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热忱。自己决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创兴隆销售工作新局面。一是要进一步加强学习。仔细。

　　煤炭销售会计总结报告

　　20xx年，是我从事会计工作的专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。刚好精确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本状况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。主动协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，常常有外地客户，由于车辆等缘由来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就始终等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，刚好为客户办理业务，从不埋怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的的信任和赞扬。

　　4、工作敢于创新，提高工作效率。

　　本人主动协作本班组人员、科领导探究煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费劲，发票运用许多，而且不易查找，本人和同事主动探究新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节约了发票的运用张数，又提高了工作效率而且便利了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户供应便利，提高了工作效率。

　　5、遵纪遵守法律，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象。

　　本人作为煤炭销售会计，重点岗位工作人员，一年来，仔细学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”、运销部提出的《煤质运销“十禁止”规定》等为行为准则。坚持以自律为本，以

　　廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵遵守法律纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

　　二、存在的不足

　　20xx年是惊慌而繁忙的一年，自己所取得的成果，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成果离上级的要求

　　还有较大的差距，还存在很多不足。一是学习的深度和广度还须要加强;二是遇到困难强调客观缘由较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将仔细加以改正。

　　三、下步准备

　　20xx年，国家宏观调控的力度越来越大，煤炭市场改变不好预料，我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热忱。自己决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创兴隆销售工作新局面。

　　一是要进一步加强学习。仔细刻苦学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神，同时还要仔细学习业务学问，虚心向身边的同事学习，不断充溢和丰富自己的煤炭销售会计业务学问。

　　12P>二是要振作精神。只有精力充足，精神激昂，才能干劲倍增、信念百倍，才能只争朝夕，争创一流。

　　三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友情比什么都重要”，树立团结就是力气的理念。在销售工作中，不徇私舞弊，做到公允公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使兴隆销售财务工作再上一个新台阶。

　　回顾三个月以来的工作状况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面存在不足。因此，更要强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法、技能与业务水平。

　　首先，在不足方面，从主观方面总结，缺乏阅历，心有余而力不足。始终处于摸索一步走一步的状态，在很大程度上存在欠缺强力劝服客户，打动其购买心里的技巧，各方面处于量的积累过程。

　　古语云：故不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。做销售前期是积累客户培育感情期，急于销售产品会适得其反，使客户感觉到我们真的是在卖产品，而不是帮助他们买产品，这样在心里技巧上已经输给了客户。所以没有量的积累很难实现质的飞跃。

　　其次，从客观方面总结，大尺度的行业转变、适应角色的转换、钻研扎实的理论学问、客户从了解亭南煤业到认可亭南煤业都须要过程。销售不单是跑出来的，销售最重要的是要学会思索，针对产品的定位来找寻意向客户。

　　总之，在这三个月当中，通过与众多客户的沟通和交往，要能销售出去煤炭，必需做到以下几点：

　　1，没有最好的产品，只有最适合市场的产品。

　　这一点尤为重要，煤炭市场持续低靡，供过于求，通货膨胀，买方占据市场，客户不仅在煤质上有严格的要求而且在块型上有非常苛刻的条件，所以要打开销路，必需以最低的成本投资来打造最适合市场煤炭。

　　2，客户要的不是便宜，是感到自己占了便宜。

　　市场配置资源的基础性作用得不到充分发挥，有形的手参加过多，在这种形势下，煤炭的生产及销售没有完全由市场价格机制所引导，市场经济难以体现，所以因客户而异，针对不同的买主，适当放开实惠价，使客户感到自己占了便宜，进而开发更多的中小型客户。

　　3，不与客户争辩价格，要与客户探讨价值。

　　始终遵循价格围绕价值上下波动这个价值规律的表现形式，透过亭煤的运用价值来充分体现亭煤的价值，在理论上客服客户的心理障碍，让客户彻底从心里上接受一分钱一分货的理念。通过价值的作用稳定并提升亭煤价格。

　　4，没有不对的客户，只有不到的服务。

　　干好销售，人品产业市场结构中，亭煤可以通过制定或选择适当的竞争战略来获得长久的竞争优势。避开流行战略——降价，这样既打到对方也损害自己，形成负面效应，进入恶性循环。

　　在这三月的实践中，依据对市场信息的采集和对各类客户的了解，总结如下竞争战略：

　　1，总成本事先战略。

　　提高技术含量，以最低的成本打造最适合市场要求的煤炭。

　　2，差异化战略。

　　针对不同的煤种，打造最适合市场的块型；依据不同的客户，创建不同的市场。

　　实例：有些客户要煤量大，但听到价格不实惠时便会从今杳无音信，信任他们有探价的可能，也不解除实际要煤的客户。

　　3，集中化战略。

　　主攻某个特定的客户群，某煤种系列的一个细分区段或某一个地区市场。

　　实例;我在与甘肃平凉，天水的中小型客户联系的过程中，他们说：“现在这两地的煤炭市场始终由华煤、宁夏王洼煤、内蒙煤占据者市场，你们的煤要在这里有销路，必需在价格上先压下去他们的价格，才能打开市场，市场打开了以后确定是你们说了算”。他们说的也不无道理。

　　调整生产销售结构，形成属于亭南煤业的一条龙生产链。

　　加快推动传统产业转型升级，转变传统生产方式，调整传统产业结构，走由高投入、高消耗、高污染、低效益的粗放型经济向低投入、低消耗、低污染、高效益的集约型经济转变，即走由“三高一低”向“三低一高”转变之路”。

　　实例：在与外地客户联系的过程中，他们听到运输方面亭南煤业无力顾刚好便会戛然而止。这个问题或许是制约亭煤销量的另一个瓶颈。由于当下的现实条件，发展的进度，要解决属于亭南煤业一条龙式的生产链目前难以实现，但信任由此思路，朝此方向发展，走出一条属于亭煤的生产链将会指日可待。

　　为了节约成本，现在的煤炭销售商多数情愿与生产商建立干脆的商业关系，利用好这一点，做好零渠道（亭南煤业——消费者）的各项服务，提高亭煤企业效率。

　　充分利用信息化带动工业化，互联网时代的到来，颠覆者传统销售模式，间接销售威力巨大，利用互联网，打出亭煤在各大搜寻引擎上的曝光率，让全国各地的客户知道亭南煤业，是梧桐渐渐的会招来金凤凰。，打造出属于亭南煤业的品牌。

　　以上是我在这三个月销售工作中的亲身实践和切实的体会得出的一点点微薄的观点及全部的工作总结。

　　销售业务员：焦军芳

　　时间:2021.9.23煤炭销售个人工作总结

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